2. Qual o procedimento quando locamos veículos, imóveis,
roupas, etc.?
Principio da Locação:
DEVOLVER O BEM NAS MESMAS CONDIÇÕES DE COMO
ELE FOI ENTREGUE.
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
3. Uma das principais queixas dos Locadores:
• Não receber os prejuízos causados por avarias.
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
5. • Clareza na negociação;
• Entregar o produto em perfeitas condições;
• Cuidados na entrega do equipamento;
• Cuidados durante o período de locação;
• Cuidados no recebimento em devolução; (C x L);
• Documentos apropriados na entrega, e na devolução;
• Fotos;
• Cobrar o valor justo; (Credibilidade da cobrança).
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
6. Ser claro com o Cliente, desde os primeiros
entendimentos.
Discorrer as cláusulas contratuais, relatando
aquelas que tratam das avarias, principalmente para
aqueles Cliente que não assinam o nosso Contrato.
(Muitas vezes, por medo de perder o negócio,
deixamos de esclarecê-los).
Clareza na negociação
7. Entregar o Equipamento em perfeitas condições de uso.
Respeitar as potências nominais do equipamento que foi
contratado.
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
8. Cuidados na Entrega:
Fotografar o equipamento por ocasião da entrega, inclusive
itens básicos:
• Internos: Motor de partida; alternador; bateria, etc. (cor
diferente e padronizada)
• Externos: (pneus, carenagem, lanternas, plotagem),
Importante anexar ao Contrato, como parte integrante
dele;
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
9. 1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
Cuidados durante
Fotografar condições de mau uso na obra
(envolver toda a equipe)
10. Cuidados no Retorno:
Fotografar tudo o que estiver de irregular no
equipamento, inclusive itens básicos:
• Internos: Motor de partida; alternador; bateria, etc.
(cor diferente da padronizada)
• Externos: (pneus, carenagem, lanternas, plotagem),
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
11. Formulário de retorno de Equipamentos:
(Espelho do de entrega) com clareza de informações:
Quantidade, tipo, modelo, etc.
Deverá ser assinado pelo Cliente, ou seu representante.
Impossibilita o esquecimento de algum item que possa
estar guardado pelo Cliente em outro local seguro.
Evita despesas de deslocamento e aborrecimentos.
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
