DadoSchneider - VENDAS NO SÉCULO XXI...

TRANSPO AMAZÔNIA

VENDAS NO
SÉCULO XXI...
Prof.Dr.DadoSchneider
28 de junho de 2012 1

MANAUS !

MOTIVAÇÃO ?
28 de junho de 2012
2

MANAUS !

MUDANÇA...
28 de junho de 2012
3

MUDAR ... É ACEITAR
O NOVO !!!
4

ESTOU
PREPARADO ?!...

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TENHO UM BELO
CURRÍCULO, MAS
ELE FOI FEITO,
BASICAMENTE,
NO SÉCULO XX...

Apresentação “estilo século XX”…
FORMAÇÃO ACADÊMICA: Graduado em Comunicação (1982) e Pós-graduado em
Marketing (1985) pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Mestre
(2001) e Doutor em Comunicação (2007) pela PUCRS. Como Professor de Marketing
e Comunicação, são mais de 26 anos de experiência em instituições como UFRGS,
PUCRS, UNISINOS, UNIFACS (BA), Universidade Fernando Pessoa (Porto/Portugal) e,
hoje, no MBA e Pós-Graduação da ESPM/RS. FORMAÇÃO PROFISSIONAL: mais
de 33 anos de experiência em Marketing e Comunicação em
empresas como CLARO, DM9, RBS, ESCALA, OGILVY, MPM,
entre outras. PRINCIPAIS CLIENTES RECENTES:
PETROBRAS, SONY, BRADESCO, GERDAU, COLOMBO, IIR,
OLYMPIKUS, ROYAL CANIN, DELL, GRUPO RBS, UNIMED,
JOHNSON & JOHNSON, VIVO, NET, JOHN DEERE, STIHL,
ZAFFARI/BOURBON, TRAMONTINA, PFIZER entre outros.
OUTRAS ATIVIDADES: ex-presidente da ARP/ Associação
Riograndense de Propaganda (1988); criador do 1º grupo
de teatro sobre Marketing, o Theatro Marketeiro (1992); é
Prof.Dr.DadoSchneider criador da marca CLARO (1998) e palestrante profissional.


NO SÉC.XXI, PRECISO
SER COMPREENDIDO !

PARTI PARA O QUE CHAMO
DE DIGIRIATRIA.

Apresentação “Século XXI 2.0 Mega Blaster !”

ESTUDAR E SER 3
1 SE RECICLAR CURIOSO !
BASTANTE !

TRABALHAR
MUITO !
2

AFINAL,
O QUE OS
CLIENTES
QUEREM ?
10
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ESTAMOS
VIVENCIANDO UMA
ERA ÚNICA, DE
MUDANÇAS !
11

NÃO CONSEGUIMOS
MAIS DAR CONTA DE
TANTAS MUDANÇAS:
FICOU IMPOSSÍVEL DE
ACOMPANHÁ-LAS.
12

UMA NOVA ACELERAÇÃO
REALIDADE
DA VELOCIDADE
DA MUDANÇA

VELOCIDADE
DA MUDANÇA
MUDANÇA
13

Por que está tudo tão difícil ?

HOJE, EXISTE
UM MERCADO
CADA VEZ MAIS
COMPETITIVO !
14

Século XXI 0X0
BOLA AO
CENTRO !
15

O TEMPO DOS
AMADORES
CHEGOU AO FIM.
POIS CHEGOU A HORA
DOS PROFISSIONAIS.
16

NOVA ECONOMIA
NOVAS EMPRESAS
NOVO PROFISSIONAL
NOVOS HÁBITOS
17

V
E
R
T
I SÉCULO
SÉC. C
A
XXI
XX L HORIZONTAL
18

É PRECISO MAIS
CONTATO COM O
MERCADO ? MAIS
GENTE ATENDE !
19

?

20

O QUE ME
INTERESSA DE
VERDADE ?
“MINHA VIDA” ?
- FAMÍLIA
- SUSTENTO
- TRABALHO
- ETC
ESTUDAR ?

? ETC
?
CÉREBRO : CHEFE, METAS,
ETC...
UMA VISTA.
LATERAL .

21

O QUE ME
INTERESSA DE
VERDADE ?
“MINHA VIDA” ?
- FAMÍLIA
- SUSTENTO
- TRABALHO
- ETC
ESTUDAR ?

? ETC
?
CÉREBRO : CHEFE, METAS,
ETC...
UMA VISTA.
LATERAL .

22

MAS O
NOSSO (SNIF)
CORAÇÃO
ESTÁ CADA
VEZ MAIS VAZIO !
23

Século ERA DE
XX VÍNCULOS
X
Século ERA DO
XXI FICAR
24

ANTES, CASÁVAMOS E
NAMORÁVAMOS
PESSOAS, PRODUTOS E
SERVIÇOS, MARCAS -
ENFIM, FIDELIDADE !
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HOJE, APENAS
FICAMOS...
26

EXPLOSÃO DE OPÇÕES
A ERA DO
EXCESSO DE ESTÍMULOS
FICAR
OVERDOSE DE PROMESSAS

INCOMPREENSÍVEL
“COMPRADOR”* INALCANÇÁVEL
INCONTROLÁVEL
* (MAS, TAMBÉM, FUNCIONÁRIOS, FORNECEDORES ETC.)
27

SÉCULO
XX (Saudades ?)
28

O VENDEDOR
MANDAVA NA
TRANSAÇÃO.
29

COMPRADOR

VENDEDOR

30

E NO SÉCULO
XXI...
31

HOJE, É O
VENDEDOR
QUE GIRA EM
TORNO DO
COMPRADOR.
32

CONCOR- CONCOR-
RENTE RENTE VENDEDOR

CONCOR-
RENTE

CONCOR-
RENTE
COMPRADOR
CONCOR-
RENTE
CONCOR- CONCOR-
RENTE RENTE

33

OS PÚBLICOS
NÃO VIVEM DE SÉCULO
FORMA ISOLADA
NA SOCIEDADE. XX

NA VERDADE, OS
PÚBLICOS FALAM
MUITO ENTRE SI E SE
INFLUENCIAM.

34

SÉCULO
XXI

OS PÚBLICOS
FALAM MUITO
ENTRE SI E SE
INFLUENCIAM.

35

36

37

38

ATENÇÃO!
PIOR DO QUE A REALIDADE,
SÓ AS PERSPECTIVAS...

39

O COMPRADOR SABE
MAIS SOBRE O QUE QUER
COMPRAR DO QUE O
PRÓPRIO VENDEDOR.
40
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O SEGREDO:
SER A FONTE
DA INFORMAÇÃO !
41

VENDER NÃO É
(MAIS) UMA
ARTE. É UMA
TÉCNICA !
42

VENDER REQUER
ATUALIZAÇÃO, SEMPRE !
E MUITA DEDICAÇÃO
E ESTUDO !
43

VENDER...
MUDOU !
44

A PROSPECÇÃO MUDOU.
A CONQUISTA MUDOU.

JÁ A MANUTENÇÃO, NÃO.
45

A PROSPECÇÃO DE
CLIENTES MUDOU !
46

PROSPECTAR
O CLIENTE:
TRABALHO E
ESTUDO !
47

A CONQUISTA
DE CLIENTES
MUDOU !
48

CONQUISTAR
O CLIENTE:
INFORMAÇÃO E
SENSIBILIDADE!
49

ATENÇÃO!
50

A MANUTENÇÃO
DE CLIENTES
NÃO MUDOU !
51

MANTER O CLIENTE:
ATENÇÃO E
DISPONIBILIDADE.
52

NECESSIDADE DE
TRANSFORMAÇÃO

URGENTE.
53

ENTRE A
EMPRESA
E SEUS
FUNCIONÁRIOS.
54

SOMOS TODOS
VENDEDORES.
(E AJUDAMOS.)
55

EXPERIMENTE SAIR DO ESCRITÓRIO, DE CASA...
(DA FRENTE DO COMPUTADOR) ! *
V.L.V.M.

*
GASTE SOLA
VÁ LÁ VOCÊ MESMO ! DE SAPATO !
56

MAS, GASTE, TAMBÉM,
“SOLA DE MOUSE” !

PESQUISE TUDO !
57

O SEGREDO:
SER A FONTE
DA INFORMAÇÃO !
58

POIS O SEGREDO É
FAZER O CLIENTE
SAIR MELHOR DO
QUE ENTROU !
DadoSchneider

59

A DIFERENÇA ESTÁ
NOS DETALHES !
(Inúmeros ! Somados !)
60

CADA INSTANTE
DE MARCA É MAIS
UM TIJOLO NAx
CONSTRUÇÃO DE
UMA FORTALEZA.

61

Como vender mais e melhor ?

ATENDIMENTO
INFORMAÇÃO
RECICLAGEM
REJUVENESCIMENTO
LONGEVIDADE
62

ISTO É
VALOR 63

PARAXX
MELHOR
SERVIR !
64

ESTUDAR MAIS
E TRABALHAR
MUITO MAIS !
65

ESTUDAR MAIS
E TRABALHAR
MUITO MAIS !

E GOSTAR !...
(DE VERDADE ...)
66

E... SORRIR !
67

NECESSIDADE
URGENTE
DE TRANSFORMAÇÃO.

68

PODE APOSTAR:
A MUDANÇA VAI
ACONTECER. .
69

COM AJUDA DE
OU APESAR DE.
70

FOI UMA GRANDE HONRA.
MUITO OBRIGADO!

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COMO SAIR DO
SÉC.XX E IR PRO
SÉC.XXI ?
72

MEUS
DEZ
MANDAMENTOS
73

1 o
ACORDARÁS
MAIS CEDO QUE A
MÉDIA, ATRÁS DE
INFORMAÇÃO !
74

2 o
LERÁS MUITO
MAIS DO QUE A
MÉDIA - SEMPRE TE
RECICLANDO.
75

3 o
PROCURARÁS
CONHECER OS
CLIENTES MAIS DO
QUE A MÉDIA.
76

4 o
CONHECERÁS A
CONCORRÊNCIA
A FUNDO, NO
DETALHE !...
77

5 o
OBSERVARÁS
E RESPEITARÁS AS
TENDÊNCIAS.
(SEM PRECONCEITOS!)
78

6 o
REFLETIRÁS
E APRENDERÁS
COM OS ERROS
(TEUS E DOS OUTROS).
79

7 o
ORIENTARÁS,
INFORMARÁS E
MOTIVARÁS TUA
EQUIPE, SEMPRE !
80

8 o
TRABALHARÁS
(SEMPRE) MUITO
MAIS DO QUE
A MÉDIA...
81

9 o
GOSTARÁS
CADA VEZ MAIS
DO QUE ESTÁS
FAZENDO HOJE.
82

10 o
BUSCARÁS
A FELICIDADE
NO TRABALHO DE
FORMA ÉTICA.
83

PRO, DE
PROFISSIONAL !
84

FOI UMA GRANDE HONRA.
MUITO OBRIGADO!

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