(ECO 095) - Aula 09 - marketing digital

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(ECO 095) - Aula 09 - marketing digital

  1. 1. 'lx um amninililtinlmiiulurmnmpah modelagem çIe n e 9 ó C 05 Modelagem de Negócios “nham” inouodores og Aula 0'i - Marketing Digital Objetivo Entender os efeitos du . /_ abundância de informação e escassez de / atenção para os estratégias de comunicação e marketing no difusão de novas ideias, produtos e serviços. Concerto¡ $ Ferramenms Marketing Digital de Resultados E ” : V _MIÍÍ_ m , Marketing di: Conteúdo ___ _ _ mnm-nniskuiuiuiil l ÉINLQQWJÉ E . jm, e: ri' a WA? ” . _.. _.-. ... l A çiâzaü A «a: 'a '“ ' . -. . . mm. .. * É! ? a E a ' É ~ ; › "' HC** Flnnqwvznvaotharketingbipal “ lnbound Marketing . ._ _ Msn w u_ . E " '. _V_ ¡WIICVUHIX _ f gli. i_ . -; V_ , l (llxtamlütvrhwwif Q . _.. ,.. wi. M* . › ç 777w_ . , _ . *w . 'T's E __ _l I ç l D ' n . Í- É 'e iri riruro de e , oiwocgizg
  2. 2. ¡Tiodetogem de negócios à inouodore t M i iiill , i Tr f ¡ií É ' f t¡ . ijgí '_; __I*_ iii i i i “i i Vti i i i i M at" *i f¡
  3. 3. Aula Oi - Marketing Digital Objetivo: Entender os efeitos da abundância de informação e escassez de atenção para as estratégias de comunicação e marketing na difusão de novas ideias, produtos e serviços.
  4. 4. Modelagem de Negócios i Dtíuqãaúaüpnttmllall , ft 'al deNrqocic _ -f “f, l , f cmprunumowobimn r , ,___ . mui¡ â/ r 'i / N uianiu f oeiiqnoasoioçio 1" N Ã' e mui¡ _w __/ ::'» e' 'x i . i Viamao an: iipamex mui¡ . x iacrenuaiviznru
  5. 5. "im fimmmm cimiiiiaiiiiiiii iiipiaiiiiiiiiiiii iii lllihl Íilllllhl coiiiiiloiioiaim iiiii_i mimimii: _iil_i cpm : iipiiiim illlIii mirim iklllçlllilillliiil'l gpiiicfii: _iim . m : iilipíiii mi ciiiiaiji Il rima iii: 'QZQHE-luxñllrll) Jliliii iliiliip_iioi a Hill oilllilifpllli”
  6. 6. Conceitos $ Ferramentas O Modelo HIDR t kwímm"'mm"mklw rwiwwvnmunwuwmtm ST É¡ L , i89 . ... ... "ÍÍÍ, .ÍYÍÍ. Í3.'ÃL. .,. _ . x fo! ngugfwninnlhwnr. . J 44 L S-D Logic x G-D LogicE Como chamar atenção e ser "WWSWWWWM Algumas Ferramentas encontrado em meioncssa contusão? ' m_ _1 t_ i nrirmniivn. lITIIlEAÍVlÍ: M¡DI'UIITE f I gli ' 1 ima E à e sf_ »se HV' -* 'f
  7. 7. O Modelo lllDli -üh ST. Elmo Lewis, em 1898 U Lliilrong acalma reoeiemio o criiilo por le-Io polilicaio por primeira vez em sua olra "iieories oi Selling" (leorias iie vendas) em 1925 o
  8. 8. n¡ y ' l' ' "Y" 'i P "-¡ ll ' V, .v . .I i L _ . .lim and? ? dir¡ vn, v. iii), ;JA ç': __I, i 4th: LQWIR “Ai mnfü” u” »WH-ü "h _V131 em Ííiiiizi Numier o? results -é-more 5308GT. MOC( SPÇCÍFLC*
  9. 9. 10 Million 3 d d-s ' ~d- 47,222 n' o s pasc TWÇLIÇÊ | . x ; w ll u. ir-_~f'. .i: ;~¡. ¡ç . 3.3 Million l 6.9 Million “s” ' p ctz-z ol i "IÁSCTTUS em* boi l? dolo lronslerredl “fa” ShWdÀ 877 GB oi 9° 4 , Nm a › rouca; 577.. V , a more than '/ z ol ' _ . _ '- w¡ . v 'v2' - a all traffic* l 'l . É É . _ .3 à' ã k â_s . “ ' N e* 5 é¡ f 31,773 ° 0:) -Oulâ O» ' 540o Million _ a , mu: pbwd 57's” OC › PÓS'. ay : c os _ _ , . ' «sexo» A e . Sião-vó 33:73" ? .flaa^i^i'. 'a. "r°"* S” . *à / «_¡ ', _. [FGF V (WS "O Mnhon A n: 5.o -. ç Upbcdcd _à wzcliar 11H . ol . v, pçgz, ' 10o 133,339. 'xx ' , , eo a lvdc lOL! l Hdt n' "" 34-7 M""°" ' f : :ligaçao x: «o'cl^:3d o 23,143 ~ e ~ . às f V V v'§'›'›°9°f› 194,064 g fr, , l-. ours or . .um à ' ii 'l opp dcrau-Íxzdz ¡j'“ **- vccftlwhj - D And Future ByH2017. mobile É 70 - irc c ll h o ln . i7, lhcrc 'li be Grow") 's I 1-1,, - : w *' w" à of, 1 ' more : onncctcd devices M d¡9¡'°' d°l° C'°°'°d 'CCKhCd Staggermg -- , 5 years (à ' , _ lhon people on sem 4 zetta bytes in 2oi3= 7017 7017
  10. 10. "hominis ílv. iilei'~'ipioii'w' tino. izniiiiiiiitliiiiis; i iii: ¡I-. i:; :II“m: :. ' í": z:*. iti: ;li u. '|íl= li^li_, _'7'l : n11: »t nina); "FlLíÍK 'lilltl ii*iii. jl*lit: r; : pit: QEHÊI" iÍiilãâjltÍliiltÍÍil. .. . 'lüíãli tíikasreiji» mfrfiaru: : wc. : Hint): ;um : :aiii ~ ãlzínúltíÍift. . : Whiíiiiliiil t. :iililllliili r-e: :iiiliillÍ iimnrmwImuunm: llañnlomm-l: nvlz
  11. 11. cvlrioiurr : Wiziiiiíi ÉÉIIJ? Wllílili Viillmhéi É : i7 , i-íiiilllii 'ie-lÀiÍ-ií ; IE . .Efili Iii? u; .ptjiã sawncnlwvwrrsínñufürnawtcisüqnrnííscs . iiililiirii r_ J' : .v_, oà__; _'go__¡t tai N 05.# _EL r_ . uz-au- " . ..-- '-'-. -_= """ É; “ ›; _*D ~' M# , i _ 15a. : . f '. __ g3_ PY' . ' V4" . M. .23 i › _. _c__y'_' , ¡;Í, ' ; dize-Pb . u-'Ã' 'à . QI' r
  12. 12. *criar oii Íriíiiiiíivií** si” l'~i'~iovlrf"'ro1*-i . iiiiiiilíiültilii «Him Hiiiilirriiiiiii» iii* Atnlolillllla- imcnan: !Imgnnrñílqor l-icmanruiuI-im: luiincnuni-Iihi-w Innovators Early Adapter: Early Majority Late Majorily Laggards 2,5% 11,5% 34% 34% 16% 'The Chasm Adapted from Geoffrey Moore ¡Truuuiu rru- Chmm" v 'lriuórlim TumaduW
  13. 13. .Lgiíníiiiíi-; i : cãâiãlireiiHiítízãñir zÊitilÍii-íííiilíkfi .2161652 . .. e - ; rx ¡r . . . . . . A É' Q3§x§§@ nar-normal) ¡Junin-Hindi! q¡ nun ¡numa! lly-n (LMOI na mu) : :uma Inu-I . ..OMWW
  14. 14. S-D Logic x G-D Logic FP1 (2004) FP2 (2004) FP3 (2004) FP4 (2004) FP5 (2004) FPB (2004) F P7 (2004) FPS (2004) FPS (2006) FP1D (2008) lIiiioioiiiiiio(ieliiuiniiiiiiiiilsiii co-criação de valor _Prqmriísg Fundacloinal _, _ _ _99"“Y"¡"¡°! _ _ _ _e _ _ iÀ aplicaçãn dos recursos operrames (conhecimentos e habilidades), Serviço iconlorme definido na lógica 5D, é a base para toda a troca Serviço é trocado por isewiâil iSCMÇO é a base fundamental de troca r 'Trocas indiretas mascaram a base ifurrdamental de troca i iComo o serviço é fornecido através de combmações complexas de bens_ dinheiro e lÍDSIRUIÇÕCS. a base da troca de serviços nem sempre é aparente : Bens são um mecanismo de distnbuição : Mercadorias (tanto duráveis, quanto não duráveis) derivam seu valor pelo uso - o ; para fornecimento de serviço . serviço que prestam ã i' . (A capacidade comparativa para causar a mudança deserada impulsiona a iconcorréricra Todas as economias são economias de rviço (singular) só agora está se tornando mais evidente com o au nto da iserviço (especialização e terceirização “Recursos inatngivers são a fonte ifundarrientai de vantagem competitiva i : o consumidor e sempre um co-cnador dei valor implica que a coação de valor e sempre interacionat A empresa não pode entregar 0 valor, iAs empresas podem aplicar seus recursos para a cnaçâo de valor e. de forma «mas apenas oferecer sua proposição de (colaborativa (interativa) cnar valor após a aceitação da propostas de valor pelo _ ¡valçrs i_ _ _ _ q _é possivel giar e I ou entregar o valor delormaindepengente (A visão centrada no serviço é iinerentemente orientada no cliente e i relacional Como n serviço é delinido em termos de beneficio é determinado e tunado pelo cliente Todos os atores sociais e económicos 'são integradores de recursos i 10 contexto da (cm-criação de valor é integrauvo i OíraÊr é sempre única: ifenomenoiogicamente deterrnmado pelo ! beneficiam (valor é rdiossincrático_ referente a experiência, contextual e carregado de signmcado ipara os consumidores i
  15. 15. co-criação de valor Premissa Fundacíonal i comentários i lA aplicação dos recursos operantes (conhecimentos e habilidades), "Serviço", ÍFP1 (2004) Serviço é a base fundamental de troca. Nconforme definido na lógica SD, é a base para toda a troca. Serviço é trocado por , í . . _ s. s -, ..: $Ê'YÍS9- s s _ _ s, s _ , ses , ss , _ s s s . _ N Trocas indiretas mascaram a base iComo o serviço é fomecido através de combinações complexas de bens, dinheiro e *FP2 (2004) fundamental de troca institui ões a base da troca de servi ' t N . ç , ços nem sempre e aparen e. . . , N lFpa (2004) Bens são um mecanismo de distribuição NiMercadonas (tanto duráveis, quanto não duráveis) derivam seu valor pelo uso - o para fomecimento de serviço. :serviço que prestam. _t i . .i , ; P4 (2004) Recursos inatngiveis são a fonte NA capacidade comparativa para causar a mudança desejada impulsiona a g fundamental de vantagem competitiva. ;concorrência : Fpõ (2004) Todas as economias são economias de Serviço (singular) só agora está se tomando mais evidente com o aumento da i serviço iespecialização e terceirização. i' ' . , . f 1FP6 (2004) o consummor e Sempre um coçnador de implica que a criação de valor é sempre interacional. N valor. l . Ã empresa não pode entregar o valor, ÍAs empresas podem aplicar seus recursos para a criação de valor e, de forma FP7 (2004) mas apenas oferecer sua proposição de colaborativa (interativa), criar valor após a aceitação da propostas de valor pelo y valor. cliente, mas não é possivel criar e / ou entregar o valor de fomia independente. ' A visão centrada no serviço é . , . . . . . . ? FPS (2004) ¡nerentemente odemada no Creme e Como o serviço e definido em termos de beneficio e determinado e covcnado pelo N &dauonal cliente. i . . . . 'FP9 (2006) Tgdqs os atores somas e econommos i0 contexto da (cm-criação de valor é integrativo. i sao integradores de recursos. (A Í 7 A Õãvaloriéísernpre ãnicraie; A . . . . . , . . . . . 7 7 Í . . _Fm O (2008) fenomenobgNcamente determmado peNo Valor e idiossincratico, referente a expenencia, contextual e carregado de significado : benemjáño fpara os consumidores.
  16. 16. Como chamar atenção c ser encontrado em meio a essa confusão? RELEVÂNCIA -F UTILIDDE = AUTORIDADE &rain-api; _q_ N N: . N. ly. _ _WT_ " __ si ta¡ »tias Le» i ~ ” - f: .p-ltkf" 'Fit I _1~g! _"Il= : . fi c. - s», ., . ç hn Doer - fristiilor - 20K) l. P. OOOO NE
  17. 17. .. a › . _. .~. - - _. l _Lp ~. __ 47-, «h h V. I. "I Aprendizado ff> Iieoonieoinenio "igàhoíí-T consideração N: : “Em elieseoinenia 1;. Í do Pnohlene i 'L~_e_z do Solução 4,_ '19 “didi” A_ vn', . . u. . m . A. ÀS S", â'. .-7 . ' N. ; ç_ ; a x_ - ~ _ _ "Jc, s_ f_ _, -' -r e _ ONLINE -
  18. 18. Strmulus First Second M T ! Moment of Moment of Truth Truth PrE-Toporrng r A: scoerf Experience Irwsrare | oro-home Irvstore
  19. 19. › '° lj| lb<htVr r . |›ÍIP*° 'n L u v gn r . '- Mwgofgtf, Iliumãirurnum Lille), 33 I , lwnaoâ m# r É : an A: e_. ,,_, ,,_, _,, A Irirrrmrrrie ¡iridmrleii 'gvw riitriínrmrcrir- u v iderirlidtiir fer-eíimiíiereia 3 ! iiim! JVMQoIIIWrWiru 1” e. . / ;rgnfu rm j r
  20. 20. Ciclo cio Design Thinking wi** f” z¡ Entender Observar 4?' . . @7 wav* wii r _m Deñnn Ideiar Prototipar Testar @w
  21. 21. [llnnnunlk¡iílíilg uodaradoNoa-Scias-Manadaimptgy_ , , - 1a . y : rodeiam iirrrid-ucili'lri' Wrath», hm. 'arvighiííiãiw'Winrar«klilrrrddñiivrer 941.37%, - - taxi" , “da #trtà 'ÍiÍlrIrV-Vri"I"«. '›' . s. _A ¡Ena! :E É# . í= ~ : :x-y ' 'a s'
  22. 22. trti- 'n-iIc-iiritli t'Iilíirirtioinrriiitrr-~iit'tiírorriiiiirrrrrr : War '~ à _à . wi' ii
  23. 23. ' _ _ Projetado para: p ' d ; Modelo de Negocros - Mapa de Empatra mm ° W Data: Perectiva do Cliente: _ Interaçao: FEMEA? F42? _f ' o qm ate/ nt. : á~ _na vêr? c awe nie/ ein¡ OUVE? x M7/ d o aus stereo FAZ? Í_ SOFRIMENTO m. . m. . mmmm m. . o m», m. . mnnmuamr wwvr/ .XPLANEcom ~
  24. 24. ?retro t^r<wr: :'rc; › r: :irr-ri'r1i›riii ; narrar cr atirei: «fir'rtií. ci§Êirt (ter: eiciiÍtiitret-T; oiii ir'rti'rii'r'rii1.atrito cite-rei : serio'irrrotirtcre cio : iiiii r: :itsf: rtzt'c. «'
  25. 25. r"? 'riirrt. 'íigjÍir ci¡ "diet Deñniçães do empreendedor Pra rdzrvrs Ex Services rrrrrrr ' 9.0 i u . u iv L v gun. : t¡ WILL 'entre "connection : entre Gain (Ircarors d! N Pain Idciicvcrs Ê D °Po ~ $339# sen; @ou ' c. 'ep r: "Wneízmlvm “m, "um "°'
  26. 26. Business Model Canvas liserrlirrdelodelegririoseoseoirodrrto! reanunmm 0 que c' um modelo de negocios. ? Criado por Alexander Osierwoider e Yves Prgneur VHLOK taum
  27. 27. W ! iliéí ? i : iron 'rrrnqieiior ; ter rrcrgiírcfiçrgçíç* 'ÍÇVJICICÍÉ' prríli' Àiletaztilinrj ; gr l: FÉIÇÉEÍWIAnIrZIÍLÍÊEi' iMejff; F"n; jr¡ej3i_¡¡' Iilir _intranet tlctLcti edition
  28. 28. iron¡ltrntntriito! monitoramentodnrdritri rzsairáonooiniiov íííivlliicrriíiíãâircüie . :salienta p z; ârojgrii_ifi_r, _ui_tirt "' I , ;;_¡¡r. _s_e; ¡_¡g¡¡¡gg Mn -' ljândl t I E u
  29. 29. /l 6 "d'Ele/ rn "Í l . "t. l p' V! ) p p; "Vídeo ” ¡ . «. ç Ur" 1,_ ' 57h¡ 144'. " "Uln (na Í¡l(¡- -Nl “fra/ e cr/ ¡càng/ H: , ara r C V ria sucos: : 'Emlzrgía ~ _ h lunçiu: Aprendizagem e Desenhar: : _ Execução: Cmsclmenln a Escala Dvs( : :bella dr- clientes Falrulumçào do hPgOÍÍD pelos citamos ÉKKUMY a qu: mr apreciam A Busca pur um NIZQOUO í o Crescimento do Ncgoucr O u-EII: da Produto . so Mercado
  30. 30. Meu modelo de negócios é o ideal? m. . 4. mu, du um 'emma m. . . m. : 1, , mm « Meu processo de ma. z um mm r-«wvw vw: : mvw www a mma¡ pm: - uma vou "M. .. .um . m. k rent-In *Nan vendas funclona? um um: (tamem: a . ..e . m venda mw uma» a: Num m. me malhar an An mk¡ u mu¡ wenn! e : uma m m rhmu s: mn m mm¡ deuwunmn um a mu mu: ! llllfl/ SHHIIIIIIIIII "ÍÍÍU/ Ílllí"" O problema é real? Existe demanda para soIucíoná-Io? Minha solução é a que os Exgcutar O _que clientes buscam? foI aprendldo
  31. 31. :l : lema: ela: ila: :;c: cl”oalr= iol elo allalnia: :lota-lino : :om o amczollzia: :: lo ; lrolzlomoi a xoluçfolo a: !no glroellti» rololoi» 'flíwill (FJñ/ lí. 14 iolrunia: o vellioglolçfolo ; xoloa (jnaiiiü: ti vloxcfíi “ironia uollielou o xilll Mill* ; laio iiillillettlllol ela: vlal'n›; l3?~lo› ~ »lento : lulu milk; cloiroloianiia: elo : lua: uma 'anotei uma lillillülçfílvl ela: .tluçzasrzml elellll ; larva Vif-? illticll aim um i'll-lolol» ela: vlamelac: :Kaloarralvlall a: arsçzollíivlall ! lili/ ii elo: tlllôlllllit-T; sa: xaliiilrioliil ouiliio ilirafícllhllliolibki; .lool o : sua sollugfolol.
  32. 32. Riscos do projeto hihihi( Conseguir o produto certo liiiilibiim: Construir urn caminho puro os clientes consumiram seu produto Milani¡ a ç _ _ Custruir um negouo viavel Critérios de Priorização Iiiillilir li llizsli Seu objetivo é construir um modelo de 4 a 'A . . liallilelilcaii negocios em um mercado grande o suficiente, onde você consiga chegar até os clientes que realmente precisam do seu produto e construir um negócio. x. l: .quis-i muziiinuivrn &atuam; .r nun Lurir nel lotou-oi um: iwreseirilv: :will u suma m (spulhid/ Z
  33. 33. llisoiiletiililii: ,l ' Conseguir o produto certo. lliscoilellieile: / a a Construir um caminho para os clientes consumirem seu produto ltisiiiellerciii: ;A ç_ _ç Costruir um negocio viovel
  34. 34. Riscos do projeto Fnunlllu a: . _ hnmmm injnsu- crumrlllns - Valin- l : lr ! Titulo-s C l lista li Pmlili: / Conseguir o produto certo. , v lisciiilliuti: Construir urn caminho paro os clientes consumirem seu produto liscileliiizli: P Costruir um negócio viável ! WW-W : Ir rum. Critérios de Priorização liiel ie Iii li llieili ÚrlHIlZP os segirenma que moi; preusnrn (1a mm soliicàu Sep obietivo é conitrpir pm modelo de
  35. 35. _, l Êiiítl ciliiareltvcr a líícttlíí*i'l'l_lll' tiro 'r-icr›; lc: lç> el: : 'rieiçlõitficrse : :to tiro nicfftziitlci glitltiile: o 5:i. lit'ic: 'le: 'ri*i'ei. , Cllielií vicicííãí cíciitiilçicl @Ilierçiilívi rgttã: ?Ná elierrlezt; clliil l'ill; llir'liíll'l*i'êf ; ii'c: i;: 'i; ;r; i r'-i ; to : :eu tllíiilltitl cf: <: :cirr: :'l'i'tiii tiro 'ne: giõic: 'ici,
  36. 36. laliiiêlViiltá ele: l*i'ic›i't; LiiçÍ›íic› ellllill tir llill lII lilltlllflll Elimine si; ;segmentar ! lllãf mari; giiacflsiqini : :lei ; mei ; ieiliiçílo . Íllllllllilllt ilfi , lllltllllll Flilnmer ig; giggniemliie; aiii; iuicfãr ? semi niailiiiir tica-Sei! ! unnmnn naum; ig; ;iggmaiiliis-z eine inicie? itaim iii-Iliii' 'niiiegani unonnnni Flílnmer ii seguiram! ! com¡ 'lillmli' : ÍÍQIÍIIQIIILIIFI nouuhhno ãioiliirjto» ! Ritual Comi ! BL *iiiiicflnnieilliileielçg; Iialfíãefíílítqg; ;ineo o» ; ieigniçmigi ; mcnl'iili: la›
  37. 37. Ponto de Partida í V À ' ELF/ gw# prime, si' ; .. ; - ” ~ ' p Marketing de Conteudo _E_ "*. '.; ..; ... ... .i1.; " ' iiiiiiiiiiiiiiiiiiiinlltlillil -r_ , as , rx r › lríÊma-a l r"- rvl-"tásim ni i: “ l . a. . a. _i i o. .. _i i_ V ' r _ . '_~_ e ~ v a e” Plllllr 'a _K7 v . hmiuiuympiniihnwd lnbound Marketing Iesiillilisligiliis Iiilili lliiliiiil Planejamento de Marketing Digital 'VmruVI-lrnWIRInv-ir imune. ..” . imamsmimune-. ..m- “ruir Funil de Vendas 7 . .-. ox ; r . i. . _ M. .. :
  38. 38. 'll*~? ?llÊAl. -”lll lÍllk : ; níií : l ri“i'i; igi é l; 1*. ill. Êàlííil *iiiieiiiioiiiiiitiettteieiozití- , iãlããílãi_ilílllltíliâlélgiã: lÍÉliilílâílltlllfiilillíliillüilÍtllíllÇíllltlilllííllllilllhll' Fltlílll of (lllli: i.1:: .li 1l: ~:l: il'“s* : Í . ii "ilílllêl ir a v: i ~riltllÍltlÍlc p tlliiilitl iliitiiiiitr
  39. 39. :: ›íw. v"= íxí= :a: :1àa; xg; y¡1;s1gaíéxanü: s ' -§); =§I§Í@Eíñ; f'! Ç!IIr-í1í§§. A írf! m1ír: :i¡%[ñ1í; r:: %;ra1tam; anca»ímnêâílímüéiéi ¡'4- ' _, ' _, .4,. _v, '._ u . ÂãHlÍHLÀ x íai~i%l~-í-'ia*áiyh *~ v JIM ll. ? I! *- L: : À ' “ p: ; “ “A7, *llkhfíí J IWLiQLy* _j k4k = WI! F, 5'; x iãííalÍkílLuílÍSilgsê '§. Fíiíi íII1À.1h12¡IÍHÍÉÊJríífàííl][úíílliíãííIN! HIMãíliíãàñíñvííEnífãíülíglíábííí
  40. 40. Marketing Digifal de Resultados 'o de Partida ' v A Marketing deconteudo À À líli| ilt| k+llll| hlhl= AEIIWM Irwmnnlinlúilr' A¡ g E Buqer @gana Fñ~ +› L '--- *E lrnmmnamimlaum? _________ . ._. fx›¡~. /¡/ - : nto de; Marketing Digital ÍHbOUHÓ Markefing _A Ieslltadusnigitais latim Iilhsm Funil de Vepdas X , , R suxspnnmexs . , / , L 3.' / ' x. , g - ¡' . _i K _ , v . x , -2 nan-j
  41. 41. RHEVÃNEIA + IITIHMIIE = AIITHRIIJAIIE DFVRVUCFJAPJÍNTI) “JU GUI/ há. I mas» 51o ry Bug r Persona Tlelllyafusnlmitne Adele Revella Fi "x ¡¡ 7mm de híorgnaçia '1 v Inu-Aun m mvh-dlmnr z maximum; s uamwvua. vir-amu . ›. : mmmawmu ' unuw m í ! Í um; 2mm; ' Win»
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  43. 43. RVAIPÍAÊFLÂEÍÃL. ÍVÁLtÃQrÇ)"Í, '~; 'ÍF¡'Í_FL. ÊÊÍ : l *t: lí'llí^l«'l: :l| |hl(! | iI: :.n¡li: n:l: u_l "im eizeulnlnzelfuéllhalfa; illlil tnnirveolzule":
  44. 44. l/ NEW YORK TIMES BESTSELLER M i, *v -' 1'¡ ^ Í- Ú . ^ F Í' Í l' J 1 à r r . ãnznFltlolp OI' 1:0: nula' _'¡: '"u_llllcl. ' "lil¡'n"0llli lr» (lviiíl-ÍÍF' -ÍÍIÍIIIDINL "lili : u: . IJ LIOH"
  45. 45. THE lhTíRhhilulial BESTSELLER il "j f. ,Ill n ~. . : ç '-3 ¡ TT . t | llr l¡ ll¡ , ' Í l l nl p¡ l ul. l' 1 . §'F'l:7§ YTURS, lglu. .. ÊLLLASES . ›. v: : _. t: "làníllflfã T0 REACH , Msn 0:35'** nurses olnrcnr DAVID ATEERMAN SCOTT
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  47. 47. THE 35W PIRES nun". Hinn-Jr › l ¡M371! IJTTHVNJ *CON u' *; .. zàwpJÍnâg-w. q» 'e'- _HL_ Í . . El*- ~r. _.. ' . ' _ . -:_ _L É _ âãlsíêgaloal l: . ' v” V"" ' l; " , jr __ , l . ) - o #HT-T "'“l*”t-'%É°'lll ¡ “ gajos c; agua¡ : se: › ' ' ai; 'xy rg' 'cr ali H. .. ; à 'lrnuf. á.l. ' ' ' . e o n¡ i. l, l '4 k . a4 I r' D v# _ t¡ r l ». ,7 " e w** “ = -;-' § Í u' »__›" "L l l l * vlLEv
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  49. 49. Em busca de insights. .. llunealazersrrosiçies Fatores insucesso MMMRBMN¡ u Eli( SDll KTlPPKC escort¡ na Uúqulil' sua sulueüu em tnrmrs rima: mais n. . m- ielit-lir u historia ÚU) H d _J tJuslLlrJiuz 'W U e ' ' einzndnlaseda larrerraslereelrlzs at. ; ; reotupnçces levnrn o ; eu Lümpmdor a Uüüdllui auu sua SOTHÇOO ou empresa nnc e nau TT iiliiii iiiiiiiiiv TT . . . Iniciativas Prirrilárias l mmmmm' i UlllJlS as aspectos ans Uqaefmrcm qiioccvcstcmamdairs l uÍtftustullLLiHul , eus , iiiiestuiiiaiiiunusuiatLutoi-iuuseu lTl(lTVHuv'LeTJvlli 'lúllltllx «imunes . no dir-ami iron s. mui. _iviiiiiii-rvli . nvrrrrr IUIHUTUÚJL'. uuvlltfiilul uiiirigium. cezoaaiim deles? m ? TJMS r. i.n Ilryerlersuralrqrélipo
  50. 50. llllillilllllijlf: .iiiiiifiiriiíirri r. lí¡ ijlueí? iriii; iÍíiÍIiii ~í§| |.. l*r17l *ÍÍÊÍVTÍIÍEÊL ijiflri'ltili'iíliíiifIrã? ?? 'Irrirerstcrrrr : :em urriiíi ÊRiÍITLIIÇÍÉÍÊIlÍl iÍÍlÍliilIÍi iÍI sua, :J iizitirriiíi ele: : siifiitr iíliferrerrliiersi iíiiji: : Citirritiirtiiílitirerrl Crue "| Ê!l'l“i'll_ÍIi' É! Eíã! í'i'I ¡'i(; :ifitfli: r:; l r
  51. 51. -iilllliilfà ilr Iiiieiisrzii lÍl crisis* : :eu ciliezrrite* : snerriíi ciiíi i F - gia 'Úll-i , a . _ Íw- i . -.É - _-, ¡v-~. uli. LTLlli Ii _›-l. li. l 311,' l. .li__. i.li_i, ;i ri "lÍ'rÍ! i'i”i'IV_t/ ?Í rir; :: ntírcfiiíiricris; ríiu ríie ieisztliiíríiríitrsli*
  52. 52. JiiIiÍiil liilfl i” err: ill Il iliir; Liu: : i'll? ??ICLILIIÍIIÇÍIÉÉFL lieiiritirri ri ; ieir lÍlÍll"i”Itli'iíICTlÍIl“ iii iiirtveázrílrtiiii' iítl_I^-í' : :iria 1 'a ~. - A? ! . -_ - ›. ›- -. -. i. - -. S _ §ii_lTl, I|_. l,li_i i_Il, | eai l itii ersii itiiir a . _ , _._ L_ _ . . _ , _ , ___ _ f-Lrii I I |33|¡ iili -grt Ii__. CIi_›-i
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  54. 54. llriliirliir; ilii llililliiilll ÚL. ILÍI'TÊ› «irá iÍlÉiflãfiÍilÍlÍtÉi CTC! ? iiifasrbiírs; EIlilClÍITTÉETIÍÍÉÍÉÍ : :aura ciliarriberzi LÍÉÍÍVÍÊÍLÉÍTTW cníirrrríi rriiíírs iíiififrifiiírgtf : :e i-i ijfug' ÉETEÉÉL arsifierr'iííli'i“r iii-rf* cziztiíliii Lrrri clerlersií”
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  56. 56. difiriiii i i l*i Ei'TÍTÉWWÍÉÍÍÍIÂI Efiii fliTiifiisiiIíÍÍiIÍiiíWeÍiEf ; L t iciríitrí; i iiitiãffiliírí» f Miapareirogerio¡ «fia «irfiiiirjicicisrãx i' : iu ptfÉi-IÇQ( Ie. i'i°: “-<i; i 'ETÍIHIIÍ F; Éí'<Íff§i| ÇliÍ. i É, Fiziâ-ijf LiftÉ-IÂI i Ii" i »i i ima¡ t: FcIiTLtãL ; ;;i'«: Ii. i ig . iÊ. í'líÍ. i iyri: 'i«: ::íi
  57. 57. inbounai Marketing iiesuliailuslligiiais Marieta Iiuispui Funil de Vendas R z NUTRIR E Infl _ 4/ VENDER f u' um X “mwmttriJt *E58* ' “m WII ~ _-_ N¡ lqiximn 7 MIM 7 "7 JK j; mam¡ i . _ , Ma¡ I › . '*-T lui: : ANALISAR/ OTIMIZAR
  58. 58. i t' L' , v-. íàtí _-; '-Ç'*, L ij L. ; É _$321 J V'. .. r i* _i 0 . .v pe¡ . .n 1v-p; _-)H7; VV¡_›. M_, '-ÍR: a “ÍÃSEÍQÃÍÍ . i A 'e a-izáezmixvubi
  59. 59. f'. V¡ s 1 f* f: 5 o i_ ñ. v . N 47 à v' . - -_ _ _L_ _ 3x -m A. '5 ' 8 . i '-' 'x . - Q- . . v ° - _ro p¡ . ~. (À A. P b . J K - *à* , . i§i°q p , a z
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  62. 62. WREDICD-iBJE REVENUE TU"I YuL' Buu 'u~~. -. hm A S. : . --. hiach nr Witt Ma; $100 ? dilluor B-_ul “racticcs 05 $Ç| cSÍC'Il›. .C3li Ageox Ross e; ¡ÚARYLOU TYLER '~. ».. ... ..(. .A. -.; .- ~. . . .--~. .›. n., ^.-. n, ... uvsvdvva' . «JA n--Ãzu 1-. vaoJW-nfvrnvuw: Klvvvlzi? 'U'^I| Í.| ". . ›|. _' u. '.N'_I ' -V O¡ ¡PUII ¡Man! l-çnn- l u. 1'L4yrcU . l-Lkch n n u . na
  63. 63. .UI(“. "1I'~CYI . Aros. u Ir. . ›'r 41| , . lnhzox: : ('-N3JlÍ(: '-›~$' Tui-UF 'll › i kual. ?ao II2y, .¡¡ÇLI'(| ÉLÍ¡1'lI“_C. ">I' ' . n-ulnbauu ? LHloln-l f : u vxxnl : v AJ. r¡ 76-210 '*: |'§70~, Za' 53.o n x u¡ . ›|'- '| -- n han. mim: 7-1¡ 'up uni'. Que-Irma¡ . na -_ yin-t *-. r1›': v; un. u: vu'- :1 rsílclzfñ: . ' ¡hMLv-Jll: : ¡avwnu : to u . en, I Vu- so, i. mu- 31W¡ r. ¡r-. w- : Menta-Hu: -'q, , ! '«” . ' Wc( upa *u
  64. 64. Funil ae Vendas Produz" Eunlsúd otimizar m” ? ú / íálifgãíaãfiíaífííe W z $- D i m' à if ATIVAR á” i lulu É' NUTRIR liuln Í' E' a a J Start Metrcsf VENDE? l r liiriiirs Í¡ l¡ a ' ,771 lBnIÍSÍiÍiili lriivalini e 7 › = lrlenlinn *e - _ leleml lliBllIlE ANALISAR/ OTIMIZAR
  65. 65. Visitantes Produzir conteúdo Otimizar conteúdo - SEO - SMO (metatags, titulos para cada rede, pagamento social) Comprar midia - Linkedin ads, Google Adwords, Facebook
  66. 66. leais ToFu - Material Educativo -ferramentas educativas (eBook, Webinar, etc) MoFu - Estudos de Caso e Diagnóstico Gratuito BoFu - Produto ou serviço da empresa - orçamento
  67. 67. clientes Feed-back Cross-selling Up-Selling
  68. 68. 'up rivais 'taça ahi iii¡ “extinta (Liane/ ici iiiic: CIiL_ir'= ,r -- fitílfi 'fiitcirtLlçrsii szinnninÍieiíiuisisi sinsiítasiiíinsiei , internauta sliiiaiiitsle , infinita P. Í i A Í i É 7' f' l' fl' stti
  69. 69. VÁ J. t¡ AP_ l i- . . _ y. "9leliiíielntfdiiir> 'min alii respeito tl gravar o íiljillíg, nas; a ! lclúlglíilililrjiili e: anialixaiierrar' ai iniplterargriter; :leiteiras: eia : :teams ai» fixamente. " L ieiartlitiinr itãlitl L *i _i @a . i .
  70. 70. tliirrrctrirrwrsrrrio ais: lziarricsireiingi Digitar “Pia: umarai¡immim; li¡¡arsgratia-rupcsvrarrwnírmirwirznvatmnrpasiamine-a Íillilllllllllillr' ilüilüillííar“illiulgllidam#II. iI! líitliiüiidñüídiêi-Ipíâiatil! " : realistas-z _EMÊÍQÍÍÍKVÍÊÍÊr , 'nnintnnm , 'tear , e: : ea iii « 'N l"iu"lu ii ' ' Hiiilâh * jililtiílín , l il itaim -'
  71. 71. _ ; llllllirllill , “transitam, f *É* Iii iwagmi “ riiiiirrir à»
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  74. 74. Ig ; lunar tp Ip “philllppflppi _I_I_ VII_ ! l _Ir_ . _ e ! l Éiõir» cr: : "rsiccrsi Lliflltzzrsíicjicrs; irclrcl Cclpittlíiíi -iicr Lszcrcis; Paciczriw ter clivczrgicrg; efr: ri'i“i“rcIi: cr_: ;: sprinter irirrílfrzaítti, irrfcrgçrxiificícrsg irilastririclrsi, i/ 'rciczcrsg EÍ-t trace-La. O crtricñifltrci ã? CCIÇÍÊLIFCIí' o c» rrrcIIl Cla: pr= ;;2_: ;r: ¡cr_= ; 'lrIi: =,3í'= _5_: i_= ¡cICicr; ; = _!i'i'I : :Lia gacritrçõrcr.
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  77. 77. .aiii , lili lira; a [legitima Cie: citam; rclrriritrs; Cítíltii o crir'ieãifrirrí› de ífitíilfãfi' ccrrn crer: : o t: : icrriiízr cicrsiczrrircrlirrti I1ílI§$l. li"i“Iiíl ciçtfrri, Nlííliii'ICIIPTIEEIÍÍÍET i. t;: «:rcii: I trair¡ ÉÍCIÇÍÊIJHÍI ci: : Lczcrcis. .
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  79. 79. Ea liill l ii iliêlilllài Panic: : fui*icicirruasritcll cio ¡HÍICJLITKÍ llliciíuzaêiflrigç, Clever ; ler LIÍÍÍÍÊZCICÍF. ) CZIÍlí“I'lí› l, ¡'IL. It: í'i«; Eir_i Lil: : l_. =_zcICl; '., com O «íí1if1'i; .'íi. 'il! c› : lar clirgzcfirínnãl--iry no : :arritfich Lilo ftliwcio cio ftlnll, ; nrzstixcirttmclr›--a ; mancal vazncicrg.
  80. 80. Urna¡ remar : :ira elcniL. lriitãií'ici Cio Cherie: : i'i“ICli'l'ÊI= _!i”--§i= _? : :tri CIÉIHÊICIÍZFJ cerne : :ua ; arritnízrgici e' ültíífãíãiÇli' o «ícirltçztldieíltü : :gene tnrçzcfbsiclí' i'lCt_rI= ,i§1Lílí' = _r i“i“ICli“l¡ÍÍíÍlí'CIi' ai; remetida: ãfãi com freciteazíeicficL.
  81. 81. l l lc  l ill | A 'iritzzftgiâàricfi l *nar icníis; cio C l' 'A r trIcIíl-: :ftfitlgí cjligíitezll. Pcerjlçr--ezg Ljtíiftziclí' C51 lfarra¡rrrzzriitcrs; CifEEíÉSCÍÍCÍCES; ;egito líicxnggl-tz, «flu r: ¡L, I'l: l'~: r_= ; í'i'ICÍʧ; :at: ifijtficzetlclettg;
  82. 82. nl llllcllcclllllll llllllclllÍiclÍllcll
  83. 83. .ri fin. ” *; 4.7"": v; l l% f, u, lll 'xíllâlillllll w'. le : LV Híl lille( e lflllrtil? l ; lJlemIlílllllleee-'t' í l l ¡eeíe1¡: eeilínifle1lÍfeie; íe; .e
  84. 84. Como o grupo vai alcançar os clientes, difundir sua inovação e gerar receitas que sustentam o projeto?

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