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Connecting Business MONITORAÇÃO DE BAIXA REMOTA Apresentação Operacional SITE VOLUMES
BENEFICIOS Connecting Business
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OPERAÇÃO Connecting Business
Acesso : O acesso ao ambiente de monitoração de baixas remotas de entregas e coletas é realizado por qualquer computador conectado a internet através do link  www.volumes.com.br/sit . volumes.com.br Connecting Business EXPEDIÇÃO ATENDIMENTO DIRETORIA OPERAÇÕES
Tela de acesso Na tela de acesso o usuário deve informar o operador, a senha e clicar no botão OK. volumes.com.br Connecting Business
Acompanhamento de Carga Na tela de acesso existe um quadro de Acompanhamento de Carga que permite a consulta dos dados da entrega/coleta á seus clientes que não possuem operador de acesso ao sistema. volumes.com.br Connecting Business
volumes.com.br Menu de opções No topo de todas as telas é exibido o menu de opções que permite ao operador selecionar e acessar através do mouse qualquer uma das funcionalidades disponíveis no sistema. Connecting Business
PRINCIPAL A Consulta PRINCIPAL exibe a lista de filiais e seu status (total geral de baixas, a realizar, iniciado, realizado, ocorrência, retorno ne e o percentual de baixas realizadas através do celular). É possível definir uma filial, uma data e/ou o tipo de baixa (todas, coletas ou entregas), pressionando o botão confirmar a tela é atualizada aplicando o filtro definido. volumes.com.br Quando definido uma filial, é exibido a lista dos motoristas e seu status (total geral de baixas, a realizar, iniciado, realizado, ocorrência, retorno ne e o percentual de baixas realizadas através do celular). Connecting Business
BAIXAS A Consulta Operacional BAIXA exibe uma lista de documentos relacionados aos Romaneios de um período, a lista é composta dos campos romaneio, placa, documento, volumes, peso, destino, cidade e status da baixa com as informações de chegada, encerramento e permanência em minutos. É possível filtrar a lista por filial, período, status (todos, a realizar, iniciado, realizado ou recusado), tipo (todos, coleta ou entrega), permanência, placa, consignatário, destinatário e documento. volumes.com.br A combinação de filtros pode gerar relatórios importantíssimos na gestão das entregas, um exemplo é utilizar o Status=iniciado e a permanência>30 minutos. Connecting Business
MONITOR A Consulta Operacional MONITOR exibe uma lista de veículos e o numero dos documentos de uma determinada data, os documentos são exibidos com a cor equivalente a seu status e quando se posiciona o mouse sobre o mesmo é exibido os detalhes do documento. É possível filtrar a lista por filial e data, bem como assinalar uma opção de atualização da tela a cada 60 segundos. volumes.com.br Sugerimos que esta tela seja mantida aberta para monitoração das atividades de baixa remota aplicando-se o filtro de Filial e assinalando a opção de atualização da tela a cada 60 segundos. Connecting Business
A tela possui um botão em seu rodapé que permite a realização do termino de serviço ou o cancelamento do termino de serviço pelo operador. Termino de Serviço é uma operação que deve ser realizada pelo motorista indicando que concluiu suas entregas/coletas, o sistema registra no roteiro o horário do termino e assinala todas as entregas/coletas pendentes como retorno ne (não entregue). ROTEIRO A Consulta Operacional ROTEIRO exibe uma lista de documentos relacionados á um veículo em uma data, a lista é exibida em ordem da execução das baixas e é composta dos campos romaneio, chegada, encerramento, documento, destino, cidade, status e permanência em minutos.  No cabeçalho do relatório são exibidas as informações do veiculo (placa, motorista e cpf) e as o horário em que o motorista realizou a leitura do Romaneio e o termino de serviço. É necessária a definição da placa e da data a ser exibida a consulta. volumes.com.br Connecting Business
A existência de campos destacados em vermelho deve ser resolvida no inicio de cada dia pois impede ou atrapalha a realização das baixas pelos celulares. Placas com menos de 4 números não são acessíveis pelo aplicativo GHSix, deve-se alterar o cadastro do veiculo no SIT  e gerar o romaneio novamente. Romaneios antigos em aberto impedem a limpeza dos itens já baixados no aplicativo GHSix, deve-se baixar (encerrar) o romaneio no SIT .(procedimento que deve ser habitual no retorno de casa viagem dos motoristas) ROMANEIOS SIT A Consulta Operacional ROMANEIOS EM ABERTO NO SIT exibe uma lista de romaneios em aberto SIT, a lista é exibida em ordem de Romaneio e é composta dos campos empresa, romaneio, filial, placa, data, motorista e CPF. volumes.com.br Connecting Business
CONSULTA COMERCIAL A Consulta Comercial localiza um determinado documento e exibe as seguintes informações: documento, consignatário, destino, cidade, volumes, peso, romaneio, placa e status da baixa com as informações de chegada, encerramento e permanência em minutos. É necessária a definição do documento a ser exibida a consulta. volumes.com.br Connecting Business
ESTATISTICA A Consulta ESTATISTICA exibe a lista das filiais e o percentual de baixas realizadas através do celular de forma gráfica em uma determinada data. volumes.com.br Connecting Business
DIVERSOS A opção Diversos permite a chamada de diversas funcionalidades como ALTERAR SENHA, OPERADORES, OCORRENCIAS, VERSÕES, CONFIGURAÇÃO MOBILE, CONFIGURAÇÃO WEB e AUDITORIA. ALTERAR SENHA Permite que o operador altere a sua senha sempre que desejar, para o procedimento basta informar a senha atual, a nova senha, uma confirmação da nova senha e clicar sobre o botão Confirmar. OPERADORES Permite o cadastramento de outros operadores da empresa. OCORRENCIAS Exibe a lista opções de baixa de conhecimentos selecionada pelos motoristas no momento da baixa. VERSÕES Exibe as versões dos aplicativos mobile Delivery e Manager e do site Web disponível para a sua empresa. CONFIGURAÇÂO WEB Exibe o logotipo da empresa a ser exibido no cabeçalho e permite a alteração da chave de consulta do Quadro de Acompanhamento. volumes.com.br Connecting Business
Esta opção é utilizada para configurar como o aplicativo mobile GHSix deve se comportar para atender suas necessidades. Os aplicativos mobile GHSix serão atualizados automaticamente no proximo dia sempre que for salvo uma nova configuração mobile. CONFIGURAÇÂO MOBILE Permite a configuração de diversos parâmetros do sistema e do aplicativo GHSix. volumes.com.br Connecting Business
AUDITORIA A Opção Diversos AUDITORIA exibe uma lista de acessos (configuração e deposito) realizados pelos celulares em um determinado período, a lista é composta pelas informações de tipo (configuração ou deposito), data, sistema, empresa, id, placa, CPF e status (sucesso ou falha). Selecionando Sim na opção Levantamento, o sistema exibe a lista adicionando o resultado de um levantamento na possível causa das falhas existentes na lista. É possível filtrar a lista por placa. volumes.com.br Esta opção é utilizada para verificar a versão dos aplicativos, o numero de vezes, o horário  e os dados utilizados em configuração e carregamento de romaneio nos celulares (deposito). Deve ser observado se o motorista esta informando os dados errados ou se esta realizando acessos com a opção DEPOSITO incorretamente durante o decorrer do dia. Connecting Business
LOGOUT A opção LOGOUT é utilizada para que o operador realize a saída do aplicativo. A sua utilização encerra a seção existente no servidor impedindo que outro usuário que tenha acesso a seu computador posse acessar o sistema através do histórico das navegações. volumes.com.br Connecting Business
O QUE FAZER Connecting Business
Motorista diz que recebe a mensagem “ Sem comunicação ” O celular não consegue comunicação com o SIT, esta mensagem é exibida quando o motorista seleciona “DEPOSITO” no momento do acesso ao GHSix. Peça para o motorista procurar um local com sinal melhor, não resolvendo peça para sair do aplicativo, desligar o aparelho, re-ligar o aparelho e acessar o GHSix novamente, não resolvendo sugerimos a substituição do aparelho. Motorista diz que recebe a mensagem “ Dados inválidos ” O celular realizou a comunicação mas não foi encontrado nenhum romaneio aberto no SIT para a placa e CPF informado, esta mensagem é exibida quando o motorista altera a placa, o CPF ou quando seleciona “DEPOSITO” no momento do acesso ao GHSix. Peça para o motorista confirmar a placa e o CPF informado e verifique na opção diversos Auditoria o resultado do levantamento do sistema. Motorista diz que fica aparecendo um  circulo vermelho  na opção A Transmitir O celular esta tentando realizar comunicação com o SIT para enviar baixas, esta mensagem é exibida quando o motorista realizou baixas e o celular não esta conseguindo enviar. Peça para o motorista não sair da aplicação GHSix nessa situação, ele deve aguardar que o aplicativo encontre sinal e realize o envio dos dados. Se o motorista estiver em algum local que acredite que exista sinal ou tiver se passado mais de 1 hora nesta situação, peça para o motorista sair do aplicativo, desligar o aparelho, re-ligar o aparelho e acessar o GHSix novamente mantendo a opção “DEPOSITO” desmarcado para não perder os dados ainda não enviados. volumes.com.br Connecting Business
DUVIDAS ? Connecting Business
Paulo Lima   | Sênior Manager  Brazil Celular  +55 (11) 9339-9966 Nextel ID : 100*33895 [email_address] www.mspti.com.br Connecting Business

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  • 1. Connecting Business MONITORAÇÃO DE BAIXA REMOTA Apresentação Operacional SITE VOLUMES
  • 3.
  • 5. Acesso : O acesso ao ambiente de monitoração de baixas remotas de entregas e coletas é realizado por qualquer computador conectado a internet através do link www.volumes.com.br/sit . volumes.com.br Connecting Business EXPEDIÇÃO ATENDIMENTO DIRETORIA OPERAÇÕES
  • 6. Tela de acesso Na tela de acesso o usuário deve informar o operador, a senha e clicar no botão OK. volumes.com.br Connecting Business
  • 7. Acompanhamento de Carga Na tela de acesso existe um quadro de Acompanhamento de Carga que permite a consulta dos dados da entrega/coleta á seus clientes que não possuem operador de acesso ao sistema. volumes.com.br Connecting Business
  • 8. volumes.com.br Menu de opções No topo de todas as telas é exibido o menu de opções que permite ao operador selecionar e acessar através do mouse qualquer uma das funcionalidades disponíveis no sistema. Connecting Business
  • 9. PRINCIPAL A Consulta PRINCIPAL exibe a lista de filiais e seu status (total geral de baixas, a realizar, iniciado, realizado, ocorrência, retorno ne e o percentual de baixas realizadas através do celular). É possível definir uma filial, uma data e/ou o tipo de baixa (todas, coletas ou entregas), pressionando o botão confirmar a tela é atualizada aplicando o filtro definido. volumes.com.br Quando definido uma filial, é exibido a lista dos motoristas e seu status (total geral de baixas, a realizar, iniciado, realizado, ocorrência, retorno ne e o percentual de baixas realizadas através do celular). Connecting Business
  • 10. BAIXAS A Consulta Operacional BAIXA exibe uma lista de documentos relacionados aos Romaneios de um período, a lista é composta dos campos romaneio, placa, documento, volumes, peso, destino, cidade e status da baixa com as informações de chegada, encerramento e permanência em minutos. É possível filtrar a lista por filial, período, status (todos, a realizar, iniciado, realizado ou recusado), tipo (todos, coleta ou entrega), permanência, placa, consignatário, destinatário e documento. volumes.com.br A combinação de filtros pode gerar relatórios importantíssimos na gestão das entregas, um exemplo é utilizar o Status=iniciado e a permanência>30 minutos. Connecting Business
  • 11. MONITOR A Consulta Operacional MONITOR exibe uma lista de veículos e o numero dos documentos de uma determinada data, os documentos são exibidos com a cor equivalente a seu status e quando se posiciona o mouse sobre o mesmo é exibido os detalhes do documento. É possível filtrar a lista por filial e data, bem como assinalar uma opção de atualização da tela a cada 60 segundos. volumes.com.br Sugerimos que esta tela seja mantida aberta para monitoração das atividades de baixa remota aplicando-se o filtro de Filial e assinalando a opção de atualização da tela a cada 60 segundos. Connecting Business
  • 12. A tela possui um botão em seu rodapé que permite a realização do termino de serviço ou o cancelamento do termino de serviço pelo operador. Termino de Serviço é uma operação que deve ser realizada pelo motorista indicando que concluiu suas entregas/coletas, o sistema registra no roteiro o horário do termino e assinala todas as entregas/coletas pendentes como retorno ne (não entregue). ROTEIRO A Consulta Operacional ROTEIRO exibe uma lista de documentos relacionados á um veículo em uma data, a lista é exibida em ordem da execução das baixas e é composta dos campos romaneio, chegada, encerramento, documento, destino, cidade, status e permanência em minutos. No cabeçalho do relatório são exibidas as informações do veiculo (placa, motorista e cpf) e as o horário em que o motorista realizou a leitura do Romaneio e o termino de serviço. É necessária a definição da placa e da data a ser exibida a consulta. volumes.com.br Connecting Business
  • 13. A existência de campos destacados em vermelho deve ser resolvida no inicio de cada dia pois impede ou atrapalha a realização das baixas pelos celulares. Placas com menos de 4 números não são acessíveis pelo aplicativo GHSix, deve-se alterar o cadastro do veiculo no SIT e gerar o romaneio novamente. Romaneios antigos em aberto impedem a limpeza dos itens já baixados no aplicativo GHSix, deve-se baixar (encerrar) o romaneio no SIT .(procedimento que deve ser habitual no retorno de casa viagem dos motoristas) ROMANEIOS SIT A Consulta Operacional ROMANEIOS EM ABERTO NO SIT exibe uma lista de romaneios em aberto SIT, a lista é exibida em ordem de Romaneio e é composta dos campos empresa, romaneio, filial, placa, data, motorista e CPF. volumes.com.br Connecting Business
  • 14. CONSULTA COMERCIAL A Consulta Comercial localiza um determinado documento e exibe as seguintes informações: documento, consignatário, destino, cidade, volumes, peso, romaneio, placa e status da baixa com as informações de chegada, encerramento e permanência em minutos. É necessária a definição do documento a ser exibida a consulta. volumes.com.br Connecting Business
  • 15. ESTATISTICA A Consulta ESTATISTICA exibe a lista das filiais e o percentual de baixas realizadas através do celular de forma gráfica em uma determinada data. volumes.com.br Connecting Business
  • 16. DIVERSOS A opção Diversos permite a chamada de diversas funcionalidades como ALTERAR SENHA, OPERADORES, OCORRENCIAS, VERSÕES, CONFIGURAÇÃO MOBILE, CONFIGURAÇÃO WEB e AUDITORIA. ALTERAR SENHA Permite que o operador altere a sua senha sempre que desejar, para o procedimento basta informar a senha atual, a nova senha, uma confirmação da nova senha e clicar sobre o botão Confirmar. OPERADORES Permite o cadastramento de outros operadores da empresa. OCORRENCIAS Exibe a lista opções de baixa de conhecimentos selecionada pelos motoristas no momento da baixa. VERSÕES Exibe as versões dos aplicativos mobile Delivery e Manager e do site Web disponível para a sua empresa. CONFIGURAÇÂO WEB Exibe o logotipo da empresa a ser exibido no cabeçalho e permite a alteração da chave de consulta do Quadro de Acompanhamento. volumes.com.br Connecting Business
  • 17. Esta opção é utilizada para configurar como o aplicativo mobile GHSix deve se comportar para atender suas necessidades. Os aplicativos mobile GHSix serão atualizados automaticamente no proximo dia sempre que for salvo uma nova configuração mobile. CONFIGURAÇÂO MOBILE Permite a configuração de diversos parâmetros do sistema e do aplicativo GHSix. volumes.com.br Connecting Business
  • 18. AUDITORIA A Opção Diversos AUDITORIA exibe uma lista de acessos (configuração e deposito) realizados pelos celulares em um determinado período, a lista é composta pelas informações de tipo (configuração ou deposito), data, sistema, empresa, id, placa, CPF e status (sucesso ou falha). Selecionando Sim na opção Levantamento, o sistema exibe a lista adicionando o resultado de um levantamento na possível causa das falhas existentes na lista. É possível filtrar a lista por placa. volumes.com.br Esta opção é utilizada para verificar a versão dos aplicativos, o numero de vezes, o horário e os dados utilizados em configuração e carregamento de romaneio nos celulares (deposito). Deve ser observado se o motorista esta informando os dados errados ou se esta realizando acessos com a opção DEPOSITO incorretamente durante o decorrer do dia. Connecting Business
  • 19. LOGOUT A opção LOGOUT é utilizada para que o operador realize a saída do aplicativo. A sua utilização encerra a seção existente no servidor impedindo que outro usuário que tenha acesso a seu computador posse acessar o sistema através do histórico das navegações. volumes.com.br Connecting Business
  • 20. O QUE FAZER Connecting Business
  • 21. Motorista diz que recebe a mensagem “ Sem comunicação ” O celular não consegue comunicação com o SIT, esta mensagem é exibida quando o motorista seleciona “DEPOSITO” no momento do acesso ao GHSix. Peça para o motorista procurar um local com sinal melhor, não resolvendo peça para sair do aplicativo, desligar o aparelho, re-ligar o aparelho e acessar o GHSix novamente, não resolvendo sugerimos a substituição do aparelho. Motorista diz que recebe a mensagem “ Dados inválidos ” O celular realizou a comunicação mas não foi encontrado nenhum romaneio aberto no SIT para a placa e CPF informado, esta mensagem é exibida quando o motorista altera a placa, o CPF ou quando seleciona “DEPOSITO” no momento do acesso ao GHSix. Peça para o motorista confirmar a placa e o CPF informado e verifique na opção diversos Auditoria o resultado do levantamento do sistema. Motorista diz que fica aparecendo um circulo vermelho na opção A Transmitir O celular esta tentando realizar comunicação com o SIT para enviar baixas, esta mensagem é exibida quando o motorista realizou baixas e o celular não esta conseguindo enviar. Peça para o motorista não sair da aplicação GHSix nessa situação, ele deve aguardar que o aplicativo encontre sinal e realize o envio dos dados. Se o motorista estiver em algum local que acredite que exista sinal ou tiver se passado mais de 1 hora nesta situação, peça para o motorista sair do aplicativo, desligar o aparelho, re-ligar o aparelho e acessar o GHSix novamente mantendo a opção “DEPOSITO” desmarcado para não perder os dados ainda não enviados. volumes.com.br Connecting Business
  • 23. Paulo Lima   | Sênior Manager Brazil Celular +55 (11) 9339-9966 Nextel ID : 100*33895 [email_address] www.mspti.com.br Connecting Business