O documento resume as qualidades de três marcas de esmalte: Colorama, Risqué e Impala. Colorama teve as melhores notas em cobertura, pincel, preço e acessibilidade. Risqué foi melhor em durabilidade e Impala em variedade. As consumidoras deram mais peso à durabilidade, cobertura e variedade. A cobertura foi o atributo que mais diferenciou as marcas.

5. 1º Colorama: 4/ 6 qualidades
Melhor cobertura, melhor pincel, mais barato e mais acessível
2º Risqué: 1/ 6 qualidades
Mais durável
3º Impala: 1/ 6 qualidades
Mais variedade de esmaltes
Os atributos durabilidade, cobertura e variedade de cor tiveram maior peso na opinião das entrevistadas
(influência do consumo indireto do produto).
A qualidade Cobertura foi a que teve maior diferença (0,68) entre a pior (Impala) e a melhor marca
(Colorama). Esse resultado pode indicar que é o que mais diferencia o produtos das três marcas.
Pincel e Variedade foram as qualidades com menor diferença entre as três marcas. O fato pode mostrar
que esses são os pontos que as marcas são mais semelhantes.
Acessibilidade foi a qualidade que todas as marcas chegaram mais próximo da nota máxima. Isso pode
demonstrar que o produto, em geral, é acessível para as consumidoras.
Durabilidade e preço tiveram as piores médias em todas as marcas. Ou seja, podemos observar que esses
são os pontos que as usuárias estão mais insatisfeitas em todo o mercado de esmaltes.