O documento discute como as organizações podem motivar funcionários desmotivados de forma efetiva através do uso de Kudo Cards. Kudo Cards permitem que as pessoas deem pequenas recompensas umas às outras com base em seis regras: recompensar com frequência, pequenas coisas, comportamentos, em público, parceiros e não subordinados. Isso pode ser feito por meio de uma Kudo Box e Kudo Wall para reconhecimento público.