O documento apresenta o lançamento do tablet Sony Tablet S no mercado brasileiro, incluindo suas especificações técnicas, pesquisas de mercado sobre tablets, perfis de consumidores, a abordagem de marketing da Sony e como se diferencia de tablets concorrentes como o iPad e Galaxy Tab.

1. ANDRE HAVRO – TRADE MARKETING NE/SE
ANDRE HAVRO
SET 2011
INTRODUÇÃO
AO MARKETING
CEDEPE Business School
Prof. Maurício Xavier
LANÇAMENTO DO SONY TABLET™ S
NO MERCADO BRASILEIRO

4. • Pelo terceiro ano consecutivo eleita a
marca mais valiosa na Ásia
• Google e Sony são as duas companhias mais
admiradas e respeitadas pelos consumidores
em todo o mundo
• Empresa de eletrônicos mais confiável do Brasil
segundo 9ª Pesquisa Marcas de Confiança
• Eleita pela 5ª vez consecutiva pela Revista Info
como a melhor marca e a mais confiável do Brasil
Pesquisas TNS Global, 2010 - Reputation Institute realizada em 24 países, 2010 – IBOPE, 2010 – Pesquisa Revista InfoExame, 2010

5. SONY United

6. MERCADO
2010: 100 mil aparelhos no Brasil
Em 2011 serão 450 mil de tablets vendidos
Para 2012, a IDC estima que 1 milhão sejam vendidos no Brasil
iPad com 83% de Market Share
Em 2011 cairá para 63%, em 2015 despenca para 47%
40% foram importados sem registro
Em 2011 início da fabricação nacional com incentivo
fiscal – MP 534/11. Redução estimada de 31% no preço final
Galaxy Tab em 2º com
4% de participação
Em 2011 diminuição da participação com a
chegada de outras marcas
Fonte: IDC, Gartner e Nilsen – Set11

7. Fonte: TNS InterScience, COMPASS Segmentation - Mar09
Recife 51%
São Paulo 34%
Porto Alegre 43%
Recife 16%
São Paulo 23%
Porto Alegre 16%Recife 21%
São Paulo 25%
Porto Alegre 24%
É preciso entender
o consumidor, seu estilo
de vida e personalidade
TIPOS DE
CONSUMIDOR

8. Fonte: IDC – Set11; Mavens of London – Mar10
O que o
consumidor
realmente quer
em um Tablet?
É o que o consumidor brasileiro está
disposto a pagar por um Tablet de marca.
R$ 1.100

9. É preciso detectar as
necessidades do consumidor
para fidelizá-lo
V-Talk
Modelo de
abordagem Sony
Modelo de abordagem com foco
nos benefícios e uso dos produtos
Traduzir características técnicas para
uma linguagem compreensível
Sondagem através de perguntas
que direcionam o diálogo
Atender as necessidades pessoais dos clientes
Apresenta diferenciais da
marca Sony e seus produtos
Conceito Sony United, empresa criadora de novas
tecnologias como blu-ray, 3D etc.
Reforça a relação com o cliente
através de experiências diferenciadas
Cliente deve manusear nossos produtos
Promotores
Consultores

10. INDIVIDUALIDADE
Torne-o ainda mais pessoal.
Em Portugal o serviço de gravação gratuito permite
adicionar uma mensagem pessoal ao encomendar o
Sony Tablet S online.

11. Queremos provar que não
importa chegar primeiro, e
sim fazer melhor.
“Sir Howard Stringer
CEO Sony Corporation

12. SONY Tablet S

13. Tablets comuns colocam
desnecessária pressão sobre o
pulso, distribuindo o peso de
forma igual
O Sony Tablet ™ S mantém o
peso mais próximo de sua mão,
resultando em uma menor
tensão dos pulsos.
DESIGN
A inovação parte da
forma ergonômica, inspirada
em uma revista dobrada

14. TruBlack™
Diminuição do reflexo e
cores mais vibrantes
Conectividade
Controle todos os seus
dispositivos de multimédia
PlayStation
Único tablet do mundo com
certificado PlayStationReader Store
Escolha entre mais de 2,4 milhões
de romances além dos títulos
gratuitos do Google Books
Music and Video
Unlimited
Serviço exclusivo Sony para
download de músicas e filmes em
alta definição

15. Marca Sony Apple Motorola Samsung
Modelo Tablet S iPad2 Xoom GalaxyTab 10.1
Preço US$ $499 $499 a $829 $799 $500 a $650
CPU 1 GHz Dual Core Tegra 2 1 GHz A5 (2 núcleos) 1 GHz Dual Core Tegra 2 1 GHz Dual Core Tegra 2
Tela 9,4" 9,7" 10,1" 10,1"
Resolução 1240 x 800 (160 ppi) 1240 x 768 (132 ppi) 1240 x 800 (160 ppi) 1240 x 800 (160 ppi)
Armazenamento 16 e 32GB 16, 32 e 64 GB 32GB 16 e 32GB
Memória extra SD Card - MicroSD -
Câmera frontal VGA VGA 2Mp 2Mp
Câmera traseira 5,1Mp VGA 5Mp 8Mp
Sistema Android™ 3.2 iOS 4.3 Android™ 3.0 Android™ 3.0
Flash Não Não Sim Sim
Conectividade DLNA, Infra Vermelho Bluthooth (restrito) Bluthooth Bluthooth
Sensores Gir, Ace, Bússola, Lum. Gir, Ace, Bússola, Lum. Bar, Ace e Gir Gir, Ace, Bússola
Rede Wi-Fi Wi-Fi, Wi-Fi+3G Wi-Fi, 3G e 4G Wi-Fi, 3G e 4G
Bateria 08:35 10:26 08:20 09:55
Peso 598g 601g 730g 599g
Multitouch Sim Sim - Sim
COMPARATIVO
TÉCNICO

16. MELHORIAS
APPs
Disponibilização de aplicativos nacionais
Wi-Fi + 3G
Versão do produto com 3G/4G
Acessórios
Maior mix de acessórios
Reader Store, Music Unlimited e Video Unlimited
Nacionalização dos serviços de conteúdo
Câmera
Utilizar recursos Sony – Cyber-Shot no produto

17. ANDRE HAVRO – TRADE MARKETING NE/SE
ANDRÉ HAVRO
Trade Marketing Key Dealers NE/SE - SONY Brasil
AM CPG SBR
@havro