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Carregado porMauricio Cruz
SITBRAZIL 2011 - (PT) Usabilidade em Programas ABAP
O documento discute a importância da usabilidade em programas ABAP. Apresenta conceitos como design de interação e experiência do usuário. Argumenta que focar na usabilidade leva a interfaces mais simples e menos erros, aumentando a vida útil dos programas. Aponta um exemplo real em que a especificação técnica estava correta, mas não considerou a perspectiva do usuário final. Defende que o desenvolvedor ABAP deve estar envolvido desde a modelagem dos requisitos para garantir a usabilidade.
![[Palestra UNICAP] UX Design - Projetando Soluções e Experiências](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/palestrauxunicap-140909213939-phpapp02-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
SITBRAZIL 2011 - (PT) Usabilidade em Programas ABAP
- 1. A Usabilidade emProgramas ABAP © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 2. A Usabilidade emProgramas ABAP Mauricio Roberto Cruz Consultor ABAP desde 2006 Consultor PI desde 2008 Entusiasta JAVA/Android/UX Editor do blog “ABAP Zombie” http://abapzombie.com/ © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 3. • Conceitos • Porque se preocupar com a Usabilidade? • Análise de um caso real • Criando programas orientados aos usuários • Ferramentas e Técnicas • Guias e Referências © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 4. Usabilidade – Afacilidade de uso e aprendizado de um objeto criado por humanos Design de Interação (IxD/DxI) – Diz como um produto/sistema deve se comportar de acordo com a experiência do usuário Experiência do Usuário (UX) – como uma pessoa se sente e reage ao utilizar um sistema/produto © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 5. • Interfaces maissimples e mais fáceis de usar • Menor índice de erros causados por desentendimentos • O programa terá uma vida útil maior no sistema • E o seu trabalho vai ficar ainda mais profissional! © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 6. © SAP InsideTrack Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 7. Usuário – Elequer alguma coisa! Consultor SD – Ele sabe o que usuário deseja! Desenvolvedor ABAP – Ele irá criar o que o Consultor SD disser que o Usuário deseja © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 8. © SAP InsideTrack Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 9. FS001 – Arquivode Ordens de Vendas • O que o programa deve fazer: – Extrair os dados de Ordens de Vendas, baseado em data/nr. da OV/ tipo da OV e gravá-los em um arquivo de texto (.txt). – Criar um arquivo na máquina do usuário / servidor © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 10. • Consultor SD – Definiu todas as regras necessárias e sumarizou todas as transações e tabelas de onde os dados serão extraídos – Definiu também um layout para o arquivo com o usuário final • Desenvolvedor ABAP – Criou o programa todo 100% de acordo com a especificação funcional © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 11. Tela de Seleçãodo Programa: Mensagem de Sucesso: © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 12. • Teste UnitárioABAP – Terminado, está tudo funcionando corretamente! • Teste Unitário SD – Terminado, está tudo funcionando conforme eu especifiquei! • Teste de Aceitação do Usuário – O programa está errado! © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 13. • A modelagemde dados foi feita corretamente • Os requerimentos de negócio foram cobertos pelo programa • Não haviam erros no Layout do Arquivo Porém… © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 14. Ninguém pensou emcomo esse programa iria ser usado! Nós trabalhamos para o usuário final, mas ainda assim nós costumamos ignorar seus pensamentos e aquilo que ele realmente precisa… © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 15. Você já seencontrou nessa situação, onde parece que o usuário não sabe “mexer com o computador”, não conseguindo entender como um programa “simples e correto” funciona? © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 16. E a culpaé dele mesmo? © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 17. Primeiro a Modelagem de Dados… ou Primeiro a Interação com o Usuário? © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 18. • Porque osoftware está sendo criado? • Como o usuário vai utilizar o software? • O que pode ser criado baseado em suas necessidades? © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 19. © SAP InsideTrack Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 20. • O Designde Interação é uma das responsabilidades do Desenvolvedor ABAP • Um Desenvolvedor ABAP conhece as limitações técnicas do sistema • Baseado em sua experiência em desenvolvimentos passados ele pode dar diversas sugestões para o design do programa © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 21. Isso é oque usuário realmente queria: © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 22. • Cenários eCasos de Uso – Cenário de Interação do Usuário • Casos de usos nesses cenários • Protótipos – Wireframes – Protótipos com Navegação © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 23. • As atividadesrelacionadas ao usuário devem ser aplicadas em quaisquer projetos, não importando seu tamanho • Desenvolvedor ABAP Sênior envolvido no Blueprint e no levatamento de requisitos • Metodologias ágeis podem ter um Sprint 0 dedicado somente à usabilidade • Não existem custos adicionais e mais qualidade será entregue ao usuário final © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 24. ABAP UX Guideline •SAP Design Guild – ABAP Development Guideline http://www.sapdesignguild.org/ Técnicas • Pesquisas com os usuários • Personas • Testes de Usabilidade © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 25. Q&A © SAP InsideTrack Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo
- 26. Muito Obrigado! Mauricio Roberto Cruz mauriciorcruz@gmail.com @mrc_cruz http://abapzombie.blog.br/ http://sapcastbrasil.wordpress.com/ © SAP Inside Track Brazil 2011 – São Paulo e São Leopoldo