O documento discute os problemas de controlo de gestão, destacando causas como a falta de direção, motivação e capacidades. Apresenta diferentes tipos de sistemas de controlo, incluindo controlos de resultados, acção e pessoais, abordando a importância da responsabilização e formação. A discussão é baseada no artigo de Paulino Silva, publicado na revista Contabilidade & Empresas.

1. SISTEMAS DE CONTROLO DE
GESTÃO
UMA ABORDAGEM OPERACIONAL

2. CAUSAS DOS PROBLEMAS
DE CONTROLO DE GESTÃO

3. 1. FALTA DE DIREÇÃO

4. 2. FALTA DE MOTIVAÇÃO

5. 3. FALTA DE CAPACIDADES

6. SISTEMAS DE CONTROLO

7. 1. CONTROLOS DE RESULTADOS
Responsabilização pelos resultados

8. 2. CONTROLOS DE AÇÃO
Restrições de comportamento
Revisões prévias de ação
Responsabilização pelas ações

9. 3. CONTROLOS PESSOAIS
Seleção e colocação
Formação
Proporcionar os recursos necessários
Construir uma cultura corporativa
Recompensar com base no grupo

10. Apresentação baseada no artigo de Paulino Silva
“Sistemas de Controlo de Gestão: Uma Abordagem
Operacional”, publicado na revista Contabilidade &
Empresas | Mai/Jun 2012 | nº 15 – 2ª série.
PAULINO SILVA | paulino@iol.pt