.

2. O QUE É RELACIONAMENTO INTERPESSOAL?
É A FORMA COMO NOS
RELACIONAMOS COM O
MUNDO.
ISSO EQUIVALE ÀS NOSSAS
RELAÇÕES COM AS PESSOAS
E ATÉ COM NÓS PRÓPRIOS.
EMBORA SEJA TAREFA DIFÍCIL
TRAVAR UM BOM
RELACIONAMENTO COM
TODAS AS PESSOAS, É
POSSÍVEL MANTER UM NÍVEL
DE CORDIALIDADE QUE
GARANTA BOM FLUXO NAS
RELAÇÕES.

3.  AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
DESENVOLVEM-SE EM DECORRÊNCIA DO
PROCESSO DE INTERAÇÃO.
 NÃO HÁ PROCESSOS UNILATERAIS NA
INTERAÇÃO HUMANA: TUDO QUE
ACONTECE NO RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL DECORRE DE DUAS
PARTES.
 FONTES: EU E OUTRO (S).

4.  O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL PODE
TORNAR-SE E MANTER-SE HARMONIOSO E
PRAZEROSO, PERMITINDO TRABALHO
COOPERATIVO, EM EQUIPE, COM INTEGRAÇÃO DE
ESFORÇOS, CONJUGANDO AS ENERGIAS,
CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS PARA UM
PRODUTO MAIOR QUE A SOMA, A SINERGIA.

5. OU ENTÃO TENDE A
TORNAR-SE MUITO
TENSO,
CONFLITIVO,
LEVANDO À
DESINTEGRAÇÃO
DE ESFORÇOS E
FINAL DISSOLUÇÃO
DO GRUPO.

6.  O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL SURGE
COMO FATOR CHAVE PARA INFLUENCIAR
PESSOAS, CONQUISTAR SEGUIDORES E
AUMENTAR A REDE DE RELACIONAMENTOS,
QUE É TÃO IMPORTANTE E FUNDAMENTAL
NOS DIAS DE HOJE.

8.  Nem sempre é fácil se relacionar bem. Um bom
convívio não é aquele que une as pessoas
perfeitas, mas aquele em que cada um aprende
a conviver respeitando o outro.
 Assim como, há muito séculos, o filósofo
alemão Arthur Schopenhauer (1788-1860)
escreveu a “Fábula do porco-espinho”

9. A FÁBULADO PORCO-ESPINHO
DURANTE A ERA GLACIAL, MUITOS ANIMAIS
MORRIAM POR CAUSA DO FRIO. OS PORCOS-
ESPINHOS, PERCEBENDO A SITUAÇÃO, RESOLVERAM
SE JUNTAR EM GRUPOS, ASSIM SE AGASALHAVAM E SE
PROTEGIAM MUTUAMENTE, MAS OS ESPINHOS DE
CADA UM FERIAM OS COMPANHEIROS MAIS
PRÓXIMOS, JUSTAMENTE OS QUE OFERECIAM MAIS
CALOR.

10. POR ISSO DECIDIRAM SE AFASTAR UNS DOS OUTROS E
VOLTARAM A MORRER CONGELADOS, ENTÃO
PRECISAVAM FAZER UMA ESCOLHA: OU
DESAPARECERIAM DA TERRA OU ACEITAVAM OS
ESPINHOS DOS COMPANHEIROS.
COM SABEDORIA, DECIDIRAM VOLTAR A FICAR
JUNTOS. APRENDERAM ASSIM A CONVIVER COM AS
PEQUENAS FERIDAS QUE A RELAÇÃO MUITO PRÓXIMA
PODIA CAUSAR, JÁ QUE O MAIS IMPORTANTE ERA O
CALOR DO OUTRO. E ASSIM SOBREVIVERAM. ..

11. MORAL DA HISTÓRIA:
O MELHOR
RELACIONAMENTO NÃO
É AQUELE QUE UNE
PESSOAS PERFEITAS,
MAS AQUELE ONDE
CADA UM APRENDE A
CONVIVER COM OS
DEFEITOS DO OUTRO E
CONSEGUE ADMIRAR
SUAS QUALIDADES...

12. CINCO PILARES DO RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL NO TRABALHO
 AUTOCONHECIMENTO;
 EMPATIA;
 ASSERTIVIDADE;
 CORDIALIDADE;
 ÉTICA .

13. CINCO PILARES DO RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL NO TRABALHO
AUTOCONHECIMENTO
FUNDAMENTAL PARA ADMINISTRAR BEM OS
RELACIONAMENTOS, AUTOCONHECIMENTO
IMPLICA RECONHECER NOSSOS TRAÇOS DE
COMPORTAMENTO, O IMPACTO QUE
CAUSAMOS NOS OUTROS E QUE
COMPORTAMENTOS DOS OUTROS NOS
INCOMODAM.

14. EMPATIA
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TRATA-SE DE CONSIDERAR OS OUTROS, SUAS
OPINIÕES, SENTIMENTOS E MOTIVAÇÕES. SEM
ISSO, NÃO HÁ COMO CHEGAR A UMA
NEGOCIAÇÃO GANHA-GANHA, FRUTO DE UM
RELACIONAMENTO EQUILIBRADO. A EMPATIA
TAMBÉM NOS TORNA CAPAZES DE ENXERGAR
ALÉM DO PRÓPRIO UMBIGO E AMPLIAR NOSSA
PERCEPÇÃO DA REALIDADE COM OS PONTOS DE
VISTA DOS OUTROS, SE COLOCAR NO LUGAR DO

15. ASSERTIVIDADE
PARA TER RELACIONAMENTOS SAUDÁVEIS,
NÃO BASTA OUVIR: É PRECISO TAMBÉM
FALAR, EXPRESSAR NOSSAS OPINIÕES,
VONTADES, DIFICULDADES. É AÍ QUE ENTRA
A ASSERTIVIDADE, A HABILIDADE PARA NOS
EXPRESSAR DE FORMA FRANCA, DIRETA,
CLARA, SERENA E RESPEITOSA.

16. CORDIALIDADE
TRATAR AS PESSOAS COM CORDIALIDADE É
SER GENTIL, SOLÍCITO E SIMPÁTICO, É
DEMONSTRAR CONSIDERAÇÃO PELO O
OUTRO DE VÁRIAS FORMAS. PODE SER COM
O “BOM DIA” COM QUE SAUDAMOS O
DESTINATÁRIO DE NOSSA MENSAGEM DE E-
MAIL, COM O ATO DE SEGURAR A PORTA DO
ELEVADOR PARA ALGUÉM ENTRAR OU
APANHAR DO CHÃO UM OBJETO QUE O
COLEGA DEIXOU CAIR.

17. CORDIALIDADE
.....DIZER “OBRIGADO” OLHANDO A PESSOA
NOS OLHOS, OFERECER-SE PARA PRESTAR
UMA AJUDA, CUMPRIMENTAR AQUELE COM
QUEM CRUZAMOS NO CORREDOR, MESMO
SABER SEU NOME… A CORDIALIDADE
DESINTERESSADA, QUE OFERECEMOS POR
INICIATIVA PRÓPRIA, SEM ESPERAR NADA EM
TROCA, É UM FACILITADOR DO BOM
RELACIONAMENTO NO AMBIENTE DE
TRABALHO.

18. ÉTICA
SER ÉTICO É TER ATITUDES QUE NÃO
PREJUDIQUEM OS OUTROS, NÃO QUEBREM
ACORDOS E NÃO CONTRARIEM O QUE SE
CONSIDERA CERTO E JUSTO. PODEMOS TER
MUITO AUTOCONHECIMENTO, SER
ALTAMENTE EMPÁTICOS E ASSERTIVOS, MAS,
SE NÃO NOS CONDUZIRMOS PELA ÉTICA,
NÃO CONSEGUIREMOS MANTER
RELACIONAMENTOS EQUILIBRADOS.

19. FORTALECER ESSES PILARES TRAZ
MELHORIAS NÃO SÓ PARA NOSSAS
INTERAÇÕES NO TRABALHO, MAS
TAMBÉM PARA AS DE OUTRAS ÁREAS
DA VIDA – FAMILIAR, AFETIVA, SOCIAL,
DE AMIZADE

20. UM GRANDE EXEMPLO DE
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
JESUS

21.  JESUS, UM HOMEM QUE ATRAVÉS DO
SEU ESTILO SIMPLES, SEU MODO DE
CONVERSAR E CATIVAR AS PESSOAS.
 PEGOU 12 HOMENS DIFERENTES E OS
TRANSFORMOU EM EXEMPLOS DE
HOMENS E LIDERES.

22. RESUMO DO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
 Tenha interesse por outras pessoas
 Seja um bom ouvinte
 Faça perguntas, investigue a fonte da
informação
 Economize tempo e recursos apresentando
soluções participativas com amigos.

25. MUITO OBRIGADO PELA ATENÇÃO.
BOA TARDE!
JOCIEL AMBROSINO DA SILVA