1) O documento discute a importância da autenticidade e da verdade para as marcas. 2) As pessoas exigem cada vez mais que as marcas sejam verdadeiras e honestas em vez de usarem discursos vazios. 3) Marcas que contam a verdade sobre seus produtos e operações, como a receita dos alimentos, tendem a conquistar mais confiança dos consumidores.

2. /raulsantahelenaConteúdo criado pelo autor Raul Santa Helena com base no livro “Truthtelling - Por Marcas mais Humanas, Autênticas e Verdadeiras

7. OQUEMAISBUSCO
COMOLIVROÉQUE
TODOSNÓSPENSEMOS
JUNTOSEMCOMO
PODEMOSMELHORAR
AVIDADASPESSOAS.

8. ATUANDODEFORMA
MAISAUTÊNTICA
EVERDADEIRA.
SEMDISCURSOS
VAZIOS,SEMBLÁ-BLÁ-
BLÁ,SEMBULLSHIT.

9. NAFUNDAÇÃODE
TODAGRANDEIDEIA
ESTÁAVERDADE.
AFORÇAMAIS
PODEROSADA
CRIATIVIDADE
HUMANA.JOHN HEGARTY

11. FEED
BACKMEME@RAULSANTAHELENA.COM

12. PRÓLOGO

14. REALVs
REPRESENTAÇÃODOREAL

17. Aristótelesdefendiaquea
verdadedeumnemsempre
éaverdadedooutro.
Averdadeérelativa.
Averdadenãoéarealidade
propriamentedita,masa
formacomocadapessoa
enxergaomundo.

27. TRUTHTELLING
SIGNIFICADIZERA
VERDADE,TER
VERACIDADE,SER
HONESTO,SINCERO
EFRANCO.

28. BULLSHITTELLING
SIGNIFICAPROMETER
ALGOENÃOENTREGAR.
ENALTECER10%
ENQUANTOENGANA
EM90%.

29. TRUTHTELLINGSIGNIFICASER
COERENTECOMASUAHISTÓRIA,
COMASUAVERDADE,SUAS
RAÍZESFILOSÓFICAS.
ÉSOBRESERAUTÊNTICO.

30. SERAUTÊNTICO
ÉSOBRESERFRANCO
CONSIGOMESMO.
SERFIELÀSUA
VERDADE.

31. VIVEMOSAERADA
AUTENTICIDADEASNOVASGERAÇÕESEXIGEM,IDOLATRAM,VENERAM

33. Háumanovahordadeconsumidoreslá
foraquenãoabrirámaisseuscorações
esuasvidas–muitomenossuas
carteiras–paramarcasquepersistirem
noerrodeencampardiscursosvazios,
semsignificado,repletosdebullshit,
semeconopeitodaspessoas.

34. QUEDEMANDAM
NOVOSNEGÓCIOS
ENRAIZADOS
NAVERDADE

35. TRIPADVISOR
UMACOMUNIDADE
DECROWDTRUTH

36. Ofimdefinitivodaeradainocênciano
marketingjáfoidecretadoetemmuito
gestorqueaindanãosedeucontadisso.
Oufingequenãosedeuconta.

40. Essena O'Niell - Austrália

41. TRUTH
TSUNAMIUmaavalanchede
sentimentosafloradosque
exigemumanovapostura
dasinstituições.

43. CriseGeneralizada
deConfiança
Instituiçõesquenão
resistiremaummundo
deparedesdevidros
estãofadadasaserem
apagadasdomapa.

45. https://www.slideshare.net/EdelmanInsights/2017-edelman-trust-barometer-global-results-71035413?ref=http://www.edelman.com/global-results/

46. https://www.slideshare.net/EdelmanInsights/2017-edelman-trust-barometer-global-results-71035413?ref=http://www.edelman.com/global-results/

47. https://www.slideshare.net/EdelmanInsights/2017-edelman-trust-barometer-global-results-71035413?ref=http://www.edelman.com/global-results/

48. https://www.slideshare.net/EdelmanInsights/2017-edelman-trust-barometer-global-results-71035413?ref=http://www.edelman.com/global-results/

49. Sesuamarcaanseiapor
tornar-seoumanter-se
umalovemark,lembre-se
queninguémamaalguém
emquemnãoconfia.

50. https://www.slideshare.net/EdelmanInsights/2017-edelman-trust-barometer-global-results-71035413?ref=http://www.edelman.com/global-results/

51. https://www.slideshare.net/EdelmanInsights/2017-edelman-trust-barometer-global-results-71035413?ref=http://www.edelman.com/global-results/

52. https://www.slideshare.net/EdelmanInsights/2017-edelman-trust-barometer-global-results-71035413?ref=http://www.edelman.com/global-results/

53. https://www.slideshare.net/EdelmanInsights/2017-edelman-trust-barometer-global-results-71035413?ref=http://www.edelman.com/global-results/

54. SETODASAS
EMPRESASVÃO
SALVAROMUNDO
QUEMDIABOSVAI
DESTRUÍ-LO?
REFLEXÃO:
MarceloSerpa

55. https://www.slideshare.net/EdelmanInsights/2017-edelman-trust-barometer-global-results-71035413?ref=http://www.edelman.com/global-results/

56. https://www.edelman.com.br/propriedades/consumidor-brasileiro-se-envolve-com-as-marcas-mas-ainda-falta-comprometimento/

57. https://www.edelman.com.br/propriedades/consumidor-brasileiro-se-envolve-com-as-marcas-mas-ainda-falta-comprometimento/

58. https://www.edelman.com.br/propriedades/consumidor-brasileiro-se-envolve-com-as-marcas-mas-ainda-falta-comprometimento/

59. https://www.slideshare.net/EdelmanInsights/2017-edelman-trust-barometer-global-results-71035413?ref=http://www.edelman.com/global-results/

62. https://www.ted.com/talks/eli_pariser_beware_online_filter_bubbles/transcript
TED com o autor Eli Pariser

63. Sebuscarmosumapalavra
como“depressão”no
Dictionary.com,ositeirá
instalar223cookiesebeacons
derastreamentoemnosso
computador,paraqueoutros
sitespossamnosapresentar
anúnciosdeantidepressivos.

64. Recebemosumserviço
“gratuito”masocustosão
informaçõessobrenós
mesmos.EoGoogleeo
Facebooktransformamessas
informaçõesemdinheirode
formabastantedireta–eágil.

65. Paraoscomerciantes
do“mercadodocomportamento”,
cada“indicadordeclique”que
enviamoséumamercadoria(…)
quepodeserleiloadoem
microssegundosaquemfizera
melhoroferta.

66. Aspessoasfazempartehoje
deumexércitodezumbis
alienadosemimadoscom
opiniõesalinhadasàsnossas
convicões.Esetornarão
agressivascomqualquer
opiniãoquedestoedisso.

67. Epidemiadeintolerância
eintransigência
Bolhadeopiniõesafinsfaz
aflorararevoltacomqualquer
expressãoquenãoesteja
alinhadacomoquevocêpensa.

68. NÓSMOLDAMOS
ASFERRAMENTAS,
EENTÃOAS
FERRAMENTAS
NOSMOLDAM.
MCLUHAN

69. FAKE
NEWS

70. Trecho do Greg News sobre Fake News.

72. Comercial do NYT criado pela Droga5.

73. Osfatostemmenos
importânciadoquea
construçãoimagética
queconsumimose
construímosem
tornodeles.
Barthes,1964

74. Oespetáculo,queéaextinção
doslimitesdoeuedomundo
peloesmagamentodoeu,(…)é
igualmenteasupressãodos
limitesdoverdadeiroedofalso
pelorecalcamentodetodaa
verdadevividasobapresença
realdafalsidade.
Debord,1967

75. ADESGRAÇADA
HUMANIDADE
CONTEMPORÂNEA
ÉOFAMIGERADO
CLICKBAIT

77. ALOTOFINFORMATION
ALOTOFCRAP
COLAPSODAATENÇÃO

78. Todaacomunicaçãohumana
desdeoiníciodostemposaté
2003=5bilhõesdegigabytes
Estamoscriandoessa
mesmaquantidadede
dadosacadadoisdias.

79. 900milpostagensemblogs
50milhõesdetweets
60milhõesdeatualizaçõesnoFacebook
210bilhõesdee-mails
Todaessaenormidadeestúpidade
informaçãoenviadaparaoéter
eletrônicotodososdias.

83. Muitasdessasinteraçõessãosobre
marcas:oquefazem,oquedeixamde
fazer,comofazem,porquefazem.
Sevocêquerfazerpartedaminha
vida,sejaautênticoeverdadeiro
comigo.Casocontrário,eutecorto
forasempensarduasvezes.

85. NAERADATRANSPARÊNCIA
ABSOLUTAEDEMOCRATIZADA,
SEVOCÊNÃOCONTARA
VERDADE,ALGUÉMO
FARÁPORVOCÊ.

88. BULLSHIT

89. BULLSHIT

90. BULLSHIT
BULLSHIT
BULLSHIT

96. QUAISSÃOOS
DOISDIASMAIS
IMPORTANTES
DASUAVIDA?

97. ODIAEMQUE
VOCÊNASCEU

98. ODIAEMQUEVOCÊ
DESCOBREPORQUE
VOCÊNASCEU
AUTENTICIDADEÉ
SOBREISSO:SERFIELÀ
SUARAZÃODEEXISTIR.

104. PORMARCAS
MAIS
HUMANASE
VERDADEIRAS
TRUTHTELLING
ÉSOBREISSO

105. QUESE
PREOCUPEM
EMAGIR
ANTESDENOS
ENCHERDE
BULLSHIT
TRUTHTELLING
ÉSOBREISSO

107. PINKSLIME
GATE

108. Vídeo em que Jamie Oliver denuncia a receita do nugget.

109. Vídeo em que Jamie Oliver denuncia a receita do hambúrguer do McDonald’s.

111. McDonald’s Our Food, Your Questions - Mudança da receita do McNuggets

112. Comercial da Sadia com Jamie Oliver

113. GREEN
WASH

114. HEALTH
WASH

115. TRUTH
WASH

117. Todosamamosjunkiefood.Enãohá
problemasemproduzireoferecerisso
aomercado.Maséprecisoserfranco
everdadeiro,semludibriaras
pessoas.Sejaautêntico,assuma-se
orgulhosamentecomoummomento
deprazereissonãoserábullshit.

118. CHIPOTLE

123. Back to Start - Chipotle

124. Crow Foods - Chipotle

127. AVERDADE
PRECISA
PERPASSAR
TODASUA
CADEIA
DEVALOR

128. WHOLE
FOODS

132. CapitalismoTradicionalcomRSA CapitalismoConsciente
Éumdepartamentodaempresa Todacadeiadevalorrespiraumpropósitoelevado
Sacrificainvestimentospelasociedade Integraosinteressesentrestakeholders,fazendocomqueosocial
incrementeolucroinclusive
Pensamentodecurto-prazo Pensamentodelongo-prazo
Independentedaculturaempresarial Incorporaaltopropósitoe
umaculturadepreocupação
Adicionaumacertadosesocialaosnegócios Sinergiaprofundaentrenegóciosesocial
Refleteumavisãomecanicistadosnegócios Entendeonegóciocomoumsistemacomplexo
Causadesigualdade Fomentaigualdade
Homogenizaasociedade Abraçaeencorajaadiversidade
Fragmentacomunidadeseelos Unificaacadeiadevaloreacomunidade
Enxergaumasobreposiçãoconflitanteentrenegócioesociedadee
entrenegócioeoplaneta
Reconhecequeonegócioéumsubconjuntodasociedadequeéum
subconjuntodoplaneta

133. Numaépocaemqueosnegóciossão
vilipendiadoscomoafontedetodosos
problemaseasoluçãodenenhum,esta
mensagemtemsidoumainspiraçãoparamuitos
empresárioselíderesempresariaisquedesejam
terumimpactopositivonomundo–aomesmo
tempoemquecriamnegóciosprósperosque
oferecemexcelenteretornoeconômico.
JohnMackey

134. PATAGONIA

141. Leiaaqui:http://adnews.com.br/adinsights/raul-santa-helena/7-razoes-para-se-inspirar-nesse-cara.html

142. História da Patagonia

143. TOMS

147. História da TOMS

148. EMPREENDEDORISMO
SOCIALXFILANTROPIA

149. Nãotinhaqueseparar
nenhumadasminhas
ambições:pessoal,
profissionaloufilantrópica.
Todasconvergiamemuma
únicamissão.
BlakeMycoskie

150. Háalgodiferentenoar.Sintoessamudança
quandofalocomlíderesempresariais(…).
Aspessoasestãofamintasporsucesso–
issonãoénadanovo.Masoquemudouéa
definiçãodesucesso.Cadavezmais,abusca
porsucessoédiferentedabuscaporstatus
edinheiro.Adefiniçãoampliou-se,para
incluirumacontribuiçãoaomundoe,ainda,
trabalharevivernosseusprópriostermos.
BlakeMycoskie

151. Gestoresquebuscam
por “meaningandpurpose”
antesdebuscaremporlucro.
Epasmem:hojeéissoqueé
decisivoparaconquistarlucro.