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MICROSOFT Acordo_Empresaria_Out_2001.ppt
- 1. Elisabete Macieira elisabem@microsoft.com LuísSousa luisso@microsoft.com Microsoft Portugal Outubro 2001 Formação Comercial Para Parceiros Microsoft
- 2. Licenciamento Acordo Empresarial Agenda •O Programa de Licenciamento Acordo Empresarial (versão 1.0) • Diferenças da Nova Versão do Acordo Empresarial (versão 6.0) • Estratégia para Venda do Acordo Empresarial
- 3. Acordo Empresarial • Softwarecomo um Serviço • Licenciamento por subscrição (L&SA - licenças que garantem o acesso à última versão enquanto o contrato estiver em vigor) para toda a base instalada de PC’s • Oferta integrada de licenças e de suporte técnico, a par com o estabelecimento de uma relação de parceria comercial a três anos • Nova versão 6.0 a 1/Nov/2001
- 4. A Quem seDestina ? • Empresas, ou grupos económicos, possuindo um total de 10 ou mais computadores pessoais • Opção de licenciamento ideal para Empresas que valorizam: • A relação Cliente Parceiros (Revendedor e Microsoft) como forma de obter valor acrescentado • O conceito de software como um serviço • O fácil cumprimento das obrigações legais inerentes ao licenciamento de software • A simplicidade do processo de aquisição, de planeamento e de orçamento • A manutenção do software permanentemente actualizado
- 5. Como Funciona • Contrato,válido por 3 anos, que licencia toda a base instalada de PC’s qualificáveis da Organização • Licença L&SA por subscrição: • Plataforma: Actualização do S.O. Windows Pro Office Professional CAL de BackOffice (1.0) • Componentes individuais • Dois níveis de preços (fixos no início do contrato) • 10 a 199 PC’s Nível B • 200 ou + PC’s Nível C • O Acordo Empresarial: • Deve incluir todos os PC’s qualificáveis • Permite incluir as Empresas afiliadas • Novos PC’s reportados e incluídos no aniversário do acordo ou
- 6. PC’s Qualificáveis eAfiliadas • “Computadores qualificáveis” são todos com excepção de: • Qualquer computador designado como servidor e não usado como computador pessoal • Qualquer sistema dedicado que execute exclusivamente software line-of-business • Empresas Afiliadas (da Organização) • Mesma definição do programa Open • Inclusão numa das seguintes opções: • Não inclusão de qualquer afiliada • Inclusão somente de algumas afiliadas • Somente inclusão das afiliadas que possui à data • Inclusão de todas as afiliadas que possui e irá adquirir
- 7. Que obtém oCliente ? • Direito de instalar e utilizar as últimas versões do software contratado em todos os PC’s da organização, mesmo nos que vai adquirindo • Contrato de Suporte Técnico incluído • Plataforma (200 + PC’s) 15 incidentes/ano • Plataforma (50 a 199 PC’s) 10 incidentes/ano • Plataforma (10 a 49 PC’s) 5 incidentes/ano • Componentes individuais 3 incidentes/ano • Envio automático dos kits de instalação (Major Releases – envio de kits em 2 Idiomas) • Clientes que tenham adquirido a plataforma têm acesso a contrato Open (três famílias): • Licenciamento Open nível B (de 10 a 199 PC’s) • Licenciamento Open nível C (200 ou + PC’s)
- 8. Final do Contrato •Opções no Final do Contrato: • Assinatura de novo contrato por mais 3 anos • Aquisição definitiva das licenças (buyout) • Remoção do software instalado
- 9. Acordo Empresarial Preços Estimadosde Venda ao Público (Sujeitos ao IVA) Nível B (10 a 199 PC’s) Código Licença PVE (Esc) A07-00021 Plataforma - Dsktp Pro All Languages 57.500 269-02039 Componente - Office Pro All Languages 33.000 B23-01406 Componente - Windows Pro All Languages 10.600 377-01173 Componente - BackOffice CAL All Languages 24.000 Nível C (200 ou mais PC’s) Código Licença PVE (Esc) A07-00040 Plataforma - Dsktp Pro All Languages 54.900 269-05143 Componente - Office Pro All Languages 31.500 B23-02261 Componente - Windows Pro All Languages 10.100 377-01579 Componente - BackOffice CAL All Languages 23.000
- 10. • Um descontode 50% será oferecido aos clientes por cada PC licenciado na última ou na penúltima versão (desconto aplicado componente a componente) • Este desconto é aplicado exclusivamente no pagamento devido no primeiro ano do contrato Desconto Base Licenciada Aplicado na Primeira Anuidade - 50%
- 11. Acordo Empresarial Oferta especial- Produtos elegíveis • Office XP (qualquer Edição) • Office 2000 (qualquer Edição) • Office 2001 for Macintosh • Office 98 for Macintosh • Windows 2000 Pro • Windows NTW 4.0 * Deverá ser considerado o maior número de licenças CAL de Windows NTS/2000 Srv ou de Exchange Srv disponíveis na empresa, e não a sua soma • BackOffice Srv CAL 2000 • BackOffice Srv Cal 4.5 • SBS CAL 2000 • SBS CAL 4.x • Windows 2000 Srv CAL * • Windows NT Srv 4.0 CAL * • Exchange CAL 2000 * • Exchange CAL 5.x *
- 12. • O contratolicencia toda a base instalada de PC’s qualificáveis da organização, mesmo aqueles que durante o ano em curso vão sendo adquiridos • Anualmente, o Cliente deve adicionar os novos PC’s adquiridos através do formulário de “follow up” • O preço unitário, definido no momento de assinatura do contrato, é fixo durante a vigência deste Acordo Empresarial Nível de Preços e inclusão de novos PC’s
- 13. Exemplo do Funcionamento Versão1.0 Exemplo: Empresa com 45 PC’s e que irá adquirir 5 no 1º ano; 4 no 2º ano e 3 no 3º ano 45 PC’s 50 PC’s 54 PC’s 57 PC’s + 5 PC’s + 4 PC’s + 3 PC’s Nível B (10 a 199 PC’s) • 45 x 57,500$00 Nível B (10 a 199 PC’s) • 50 x 57,500$00 Nível B (10 a 199 PC’s) • 54 x 57,500$00 • Novo Contrato • 57 x 57,500$00 • Aquisição Definitiva • 54 x 1,5 x 10,600 (Windows) • 54 x 1,5 x 33,000 (Office) • 54 x 1,5 x 24,000 (BO CAL) • Remoção do Software Instalado Se o Cliente estiver licenciado para os 45 PC’s com • 45 Licenças Windows 2000 Pro • 45 Licenças Office 2000 Pro • 45 Licenças CAL Windows NT Server 4.0 irá usufruir de um desconto de 50% na primeira anuidade Formulário Follow up
- 14. • Contrato doAcordo Empresarial • Distribuído electronicamente (formato Word) • Página 1 – Detalhes do cliente, local para Data e Assinatura do Cliente, Detalhes do Revendedor • Página 2 – Informação das Empresas Afiliadas e especificação das licenças adquiridas • Página 3 – Detalhes para envio dos kits de instalação e check list • Páginas 4 a 10 – Termos e condições contratuais • Formulário de Valorização da Base Instalada • Formulário de Encomenda de Licenciamento Open • Formulário de Proposta de Revendedor (formato Excel) Acordo Empresarial Ferramentas de apoio à venda
- 15. Detalhes Operacionais Processo deencomenda • O contrato assinado “electronicamente” pelo Cliente deve ser enviado pelo Revendedor por email ao Distribuidor • A Carta de aceitação legal do contrato será emitida pela Microsoft (a única prova legal de licenciamento) • A Microsoft enviará os kits de instalação no início do contrato e sempre que saírem major releases
- 16. Detalhes Operacionais Processo defollow up • A Microsoft emitirá uma factura anual (com pré aviso de 60 dias) referente ao contrato (sem incluir os novos PC’s adicionados pelo processo de follow up) • A Microsoft enviará carta de follow up ao Cliente, 45 dias antes do aniversário do contrato, lembrando-o que deverá preencher o formulário de follow up • O Distribuidor e o Revendedor receberão copia • O formulário de follow up deve ser submetido à Microsoft, através do canal de Revenda, mesmo que não tenham sido adquiridos novos PCs • A Microsoft emitirá uma factura em separado para o processo de follow up (novos PC’s reportados)
- 17. Detalhes Operacionais Processo detérmino do contrato • A Microsoft enviará carta ao Cliente, 60 dias antes da data em que o contrato expira, lembrando-o do facto • O Revendedor receberá cópia • O Cliente é relembrado das suas três opções • Segunda carta será enviada ao Cliente, 30 dias após a data em que o contrato expirou, caso não tenha ocorrido a sua renovação ou não tenha sido exercida a opção de buy-out • A este Cliente é relembrado que não tendo renovado o contrato nem exercido a opção de buy out deve apagar o software até então licenciado dos PC’s
- 18. Resumindo: • Acordo com“assinatura” de contrato • Duração: 36 meses (3 anos) • Licencia todos os PC’s da organização (subscrição anual) • Licencia a plataforma Microsoft • Actualização Windows Pro • Office Professional • CAL de BackOffice Server ou Componentes • Direitos de utilização da última versão • Dois níveis de preços: • B: 10 - 199 PC’s • C: 200 ou + PC’s • Inclusão anual de novos PC’s • Suporte técnico telefónico • No final do contrato 3 opções: • Renovação do contrato • Aquisição definitiva (“buy out”) • Remoção do software instalado
- 19. Acordo Empresarial 6.0 •Plataforma •Office Professional • Windows Professional Versão Actualização • Core CAL •Componentes Individuais •Três níveis de preços: • Nível A - 10 a 49 PC’s • Nível B - 50 a 249 PC’s • Nível C - 250 ou + PC’s •Nível de preços redefinido anualmente Acordo Empresarial Alterações Versão 6.0 Acordo Empresarial 1.0 •Plataforma • Office Professional • Windows Professional Versão Actualização • CAL BackOffice Server •Componentes Individuais •Dois níveis de preços: • Nível B - 10 a 199 PC’s • Nível C - 200 ou + PC’s •Nível de preços definido na assinatura do contrato
- 20. Acordo Empresarial 6.0 •Direitosdo Software Assurance •Desconto na plataforma •Produtos adicionais em subscrição integrados no Acordo Empresarial •Suporte Técnico incluído • # incidentes variável nas aquisições de componentes •Assinatura de novo contrato por + 1 ou 3 anos Acordo Empresarial Alterações Versão 6.0 Acordo Empresarial 1.0 •Direitos de utilização da última versão •Desconto na plataforma •Produtos adicionais disponíveis através de licenciamento Open •Suporte Técnico incluído • Nível único nas aquisições de componentes •Assinatura de novo contrato por + 3 anos
- 21. Acordo Empresarial Preços Estimadosde Venda ao Público Versão 6.0 (Sujeitos ao IVA) Acordo Empresarial 6.0 Nível A 10 - 49 Nível B 50 – 249 Nível C 250 ou + Desktop Pro All Languages LicAdv MVL 304,00 290,00 276,00 Office Pro All Languages LicAdv MVL 202,00 193,00 184,00 Windows Pro All Languages LicAdv MVL 65,00 62,00 59,00 Core CAL All Languages LicAdv MVL 92,00 87,00 83,00 Acordo Empresarial 1.0 Nível A ND Nível B 10 – 199 Nível C 200 ou + Desktop Pro All Languages LicAdv MVL - 290,00 276,00 Office Pro All Languages LicAdv MVL - 165,00 157,00 Windows Pro All Languages LicAdv MVL - 53,00 51,00 Core CAL All Languages LicAdv MVL - 120,00 115,00
- 22. • Encomenda inicial •Determina o preço unitário da 1ª anuidade • Estabelece os preços dos vários níveis (A, B e C) em vigor na vigência do contrato • Encomenda anual (devida no aniversário do contrato) • Determina nível de preços do ano seguinte (ajustado em conformidade com o número de PC’s) • O Cliente deve colocar uma encomenda em cada aniversário do contrato • Não se verificando qualquer encomenda, no prazo de 30 dias do aniversário do contrato, este é anulado Acordo Empresarial Nível de Preços e inclusão de novos PC’s na Versão 6.0
- 23. Exemplo do Funcionamento Versão6.0 45 PC’s 50 PC’s 54 PC’s 57 PC’s + 5 PC’s + 4 PC’s + 3 PC’s Nível A (10 a 49 PC’s) • 45 x € 304,00 Nível B (50 a 249 PC’s) • 50 x € 290,00 Nível B (50 a 249 PC’s) • 54 x € 290,00 • Novo Contrato • 57 x € 290,00 • Aquisição Definitiva • 54 x 1,5 x € 62,00 (Windows) • 54 x 1,5 x € 193,00 (Office) • 54 x 1,5 x € 87,00 (Core CAL) • Remoção do Software Instalado Se o Cliente estiver licenciado para os 45 PC’s com • 45 Licenças Windows 2000 Pro • 45 Licenças Office 2000 Pro • 45 Licenças CAL Windows NT Server 4.0 irá usufruir de um desconto de 50% na primeira anuidade Encomenda Anual Exemplo: Empresa com 45 PC’s e que irá adquirir 5 no 1º ano; 4 no 2º ano e 3 no 3º ano
- 24. Produtos Adicionais Nova OfertaVersão 6.0 • Não existem requisitos • Licenças por subscrição (mesmo nível de preços do contrato) • Adquiridas no momento da instalação do produto e renovadas no aniversário do contrato (preço anual sem fraccionamento) Produtos Servidores Windows 2000 Server SBS 2000 Exchange Server SQL Server CAL SQL Server CAL SBS 2000 Aplicações Visio FrontPage Project Visual Studio Nota: Lista em definição
- 25. Incidentes Suporte Técnico Licença Contratada# PC’s Contratados # Incidentes Anuais Plataforma 10-49 5 Plataforma 50-249 10 Plataforma 250 ou + 15 Componente 10-49 2 Componente 50-249 4 Componente 250 ou + 6
- 26. Desafio • Com olançamento do Acordo Empresarial 6.0 é possível vender a componente CAL BackOffice? • Não. Só irá estar disponível a Core CAL • Quais são os acessos licenciados pela Core CAL? • Acesso aos servidores: Windows Server; Exchange Server; SharePoint Portal Server; Systems Management Server • Com o lançamento do Acordo Empresarial 6.0 é possível licenciar-se acessos ao SQL Server em AE? • Sim. Através da aquisição de licenças de Produtos Adicionais (CAL SQL Server).
- 27. Estratégia de Venda Benefíciospara o Revendedor • Possibilita a criação de relações fortes com os clientes • Desenvolvimento da relação de parceria com a Microsoft • Fluxo de facturação fácil de gerir e de planear (contratos a 3 anos) • Redução da carga administrativa da venda • Oportunidade para aumentar as vendas • Serviços de instalação; de gestão do parque informático; etc.
- 28. Benefícios para oCliente • Software como um serviço • Paga o que utiliza • Não investe recursos financeiros em imobilizado de elevada taxa de obsolescência • Processo de aquisição simples, fácil de planear e de orçamentar • Forma fácil de cumprir os requisitos legais • Direito imediato de utilizar as últimas versões • Suporte técnico telefónico incluído • Bom nível de preço Estratégia de Venda
- 29. Estratégia de Venda Estudode Preços Preços Estimados de Venda a Público s/ IVA de Outubro de 2001