Este documento fornece instruções para um exercício de logística de produção e serviços. Os alunos devem: 1) Desenvolver um fluxograma das etapas de fabricação de móveis, incluindo pontos de inspeção. 2) Justificar a importância do planejamento antes da ação. 3) Descrever a influência do mapeamento de processos no desenvolvimento de um layout eficiente.