Este documento fornece orientações sobre o processo de autenticação no Sistema de Avaliação Institucional (SAI). Ele descreve os passos para o usuário entrar no sistema usando login e senha, atualizar seus dados pessoais e acadêmicos, e acessar questionários. Também fornece instruções caso o usuário esqueça sua senha ou login.

1. Sistema de Avaliação Institucional
WEB SAI 2011 - Atividades de Autenticação no Sistema
Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 1

2. Índice
1. Tela Inicial do Sistema WEB SAI................................................................................................................................ 3
2. O Usuário sabe Login e Senha .................................................................................................................................. 4
3. Sistema exibe a Tela de Dados Pessoais ...................................................................................................................... 5
4. O Sistema exibe a Tela de Informações Acadêmicas ....................................................................................................... 6
5. O Sistema exibirá a primeira tela de Questionário, conforme o tipo de Vínculo do Usuário ......................................................... 7
6. O Usuário esqueceu Login ...................................................................................................................................... 8
7. O Usuário esqueceu Login e os dados informados estão errados ou não localizados................................................................... 9
8. O Usuário troca o Email de Login e solicita a senha ....................................................................................................... 10
9. O Usuário Recebe a Senha no Email de Login ............................................................................................................... 11
10. O Usuário esqueceu Senha .................................................................................................................................. 12
11. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email correto ................................................................................................. 13
12. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email errado .................................................................................................. 14
13. Contatos em caso de dúvidas ............................................................................................................................... 15
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3. 1. Tela Inicial do Sistema WEB SAI 2011
2.
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4. O Usuário sabe Login e Senha
O usuário informa o Login, Senha e aciona o botão
<Ok>.
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5. 3. Sistema exibe a Tela de Dados Pessoais
O usuário confere, altera os Dados Pessoais se necessário
e aciona o botão <Salvar>.
O sistema atualiza os dados e direciona para a tela de
Informações Acadêmicas.
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6. 4. O Sistema exibe a Tela de Informações Acadêmicas
O usuário confere, altera as Informações Acadêmicas e Complementares se
necessário e aciona o botão <Salvar>.
O sistema atualiza os dados e direciona para a primeira tela de Questionário,
conforme o Tipo de Vínculo do Usuário.
Para as orientações sobre Questionário, veja o Manual correspondente.
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7. 5. O Sistema exibirá a primeira tela de Questionário, conforme o tipo de Vínculo do Usuário
Para as orientações sobre
Questionário, veja o
Manual correspondente.
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8. 6. O Usuário esqueceu Login
O Usuário acionou o link “Esqueceu o Login?
Deve ser informado: Vínculo, Nome, Data de
Nascimento e CPF (CPF qdo obrigatório), e aciona o
botão <Ok>
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9. 7. O Usuário esqueceu Login e os dados informados estão errados ou não localizados.
O Usuário acionou o link “Esqueceu o Login?
Verifique se os dados informados estão corretos!
Procure ajuda em sua Unidade Educacional com
um representante do SAI.
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10. 8. O Usuário troca o Email de Login e solicita a senha
O Usuário troca o Email, repete o endereço
escolhido que deve ser igual e repete os caracteres
respeitando as letras maiúsculas, minúsculas e
números.
Aciona o botão <Trocar email>
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11. 9. O Usuário Recebe a Senha no Email de Login
Entre em seu provedor de Emails.
Verifique em sua caixa de Entrada Email o
recebimentos do Email com a Senha.
Verificar se o provedor colocou o email na pasta de
Lixo Eletrônico
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12. 10. O Usuário esqueceu Senha
Entre com o seu endereço de email.
Tenha cuidado ao informar o endereço correto!
É muito comum erros de: .com e .com.br em
provedores como o Yahoo e Hotmail.
Acione o botão <Ok> e aguarde o email.
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13. 11. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email correto
Entre em seu provedor de Emails.
Verifique em sua caixa de Entrada Email o
recebimentos do Email com a Senha.
Verificar se o provedor colocou o email na pasta de
Lixo Eletrônico
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14. 12. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email errado
O endereço de email deve ser o cadastrado como
login.
Tenha cuidado ao informar o endereço correto!
É muito comum erros de: .com e .com.br em
provedores como o Yahoo e Hotmail.
Acione o botão <Ok> e aguarde o email.
Se não tiver sucesso, entre na tela: Esqueceu Login?
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15. 13. Contatos em caso de dúvidas
Em caso de dúvidas abra um chamado no Sistema de Help-Desk, no endereço: http://cpshelpdesk.com.br/ .
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