Um líder enfrenta dilemas em como ele é percebido por outros, independente de suas ações. Se ele é amigável pode ser visto como demagogo, e se é retraído pode ser visto como mascarado. Suas decisões rápidas podem ser vistas como arbitrárias, e demorar nas decisões pode significar que ele é incapaz.

1. O DILEMA DE UM LÍDER SE É AMIGÁVEL É DEMAGOGO SE É RETRAÍDO É MASCARADO SE ADOTA DECISÕES RÁPIDAS É ARBITRÁRIO SE DEMORA NAS DECISÕES É INCAPAZ SE PLANEJA A LONGO PRAZO É VISIONÁRIO SE PLANEJA A CURTO PRAZO É QUADRADO SE SOLICITA MUITA VERBA É ESBANJADOR SE NÃO SOLICITA VERBAS É ACANHADO SE ELIMINA A PAPELADA É REACIONÁRIO SE USA MUITOS PAPÉIS É BUROCRATA