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Empoderamento feminino na TI
Uma rápida introdução
Uma vez, 9 homens me disseram:
“Menina, você pode ser quem quiser ser… BASTA QUERER!”
Iniciei minha jornada profissional aos 14 anos na Transportes Panazzolo,
eu era a única menina da equipe, eram 9 homens e uma menina.
Ali aprendi muitas coisas que carrego comigo até hoje, uma destas coisas é
como você se sente com referência a tal coisa.
VAMOS LÁ?
Minha timeline
- Menor Aprendiz (Transportes Panazzolo)
- Desenvolvimento de Sistemas
- Suporte técnico interno
- Consultora de vendas (Motorola)
- Consultoria de ferramentas
- Analista de Infraestrutura (Adentro Data Center Solutions)
- Owner de backup
- Customer Success Manager (Umbler)
- Suporte técnico
- CS Manager
- Customer Success (Adentro Data Center Solutions)
- Analista de Infraestrutura
- Sobreposto da equipe de atendimento técnico
- Gerente de Relacionamentos
💻
🚺
Ser discriminado, quem nunca?
(Homens, vocês estão dentro desta estatística)
Quem nunca foi discriminado pela sua cor, sua orientação sexual, seu
ritmo de aprendizagem, seu cargo (olha lá o carinha da TI, o estagiário), sua preferência
musical, seu jeito de agir, sua maneira de pensar e se expressar, sua
vestimenta, entre tantas outras coisas?
Não importa o gênero, sempre haverá um pequeno detalhe que fará
alguém te olhar torto!
O segredo pode ser:
Saber controlar suas emoções!
Saiba o que fazer com determinado sentimento, transforme a
energia negativa em novas oportunidades, em boas energias e
experiências!
Mas como lidar com as emoções?
Case 1:
- Eu chamei o técnico, não a secretária.
- Perfeito, sinal que você foi bem interpretado!
Resumo da situação:
Eu atendi toda a demanda muito bem humorada, fiz um ajuste
extra e agradeci ao cliente pela disponibilidade em me receber e
facilitar o acesso aos equipamentos.
O cliente ligou pra empresa se desculpando pelo ocorrido e elogiou
meu atendimento.
Case 2:
Resumo da situação:
A reunião prometia ser tensa e me diziam “ele não ouve as
mulheres”.
Eu entrei na reunião, o moço foi super mal educado com o
subordinado, me interrompeu durante todos os argumentos de
melhoria. Eu me retirei da sala e nada foi resolvido.
Case 3:
- Eu não sei se você atenderia as demandas.
- Ufá! Imagina, seria péssimo trabalhar numa empresa que
pensa assim. MUITO OBRIGADA!
Resumo da situação:
Estava em etapa final na entrevista, tenho quase certeza que o
gerente se sentiu bem desconfortável.
Como os homens podem ajudar
- Dar espaço para que as mulheres se exponham
- Não interrompê-las
- Fazer com que elas se sintam parte da equipe
- Pedir opiniões e feedbacks
- Dar atenção enquanto elas falam
- Incentivá-las a serem protagonistas
- Evitar “piadas” desnecessárias
- Evitar brincadeiras de mal gosto
- Comentários desconfortáveis
Como as mulheres podem contribuir
- Avisem-os quando se sentirem desconfortáveis
- Não ajam com violência ou exclusão
- Façam parte do time, contribuam e se exponham
- Cobrar feedbacks do time para manter-se alinhada com os valores
“SEJAM PROTAGONISTAS DA SUAS HISTÓRIAS”
Pensando na carreira técnica
- Manter o foco e metas claras de onde desejam chegar
- Investir em conhecimento técnico
- Não desanimar
- Não levar feedbacks para o lado pessoal
- Ajudar e buscar ajuda
Bruna Martins Grellt
Gerente de Relacionamento e Customer
Success
Analista de Infraestrutura N2
Adentro Data Center Solutions
Contatos:
brunagrellt@gmail.com
https://www.linkedin.com/in/brunagrellt/
https://www.instagram.com/brunagrellt/

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Empoderamento feminino na TI

  • 2. Uma rápida introdução Uma vez, 9 homens me disseram: “Menina, você pode ser quem quiser ser… BASTA QUERER!” Iniciei minha jornada profissional aos 14 anos na Transportes Panazzolo, eu era a única menina da equipe, eram 9 homens e uma menina. Ali aprendi muitas coisas que carrego comigo até hoje, uma destas coisas é como você se sente com referência a tal coisa. VAMOS LÁ?
  • 3. Minha timeline - Menor Aprendiz (Transportes Panazzolo) - Desenvolvimento de Sistemas - Suporte técnico interno - Consultora de vendas (Motorola) - Consultoria de ferramentas - Analista de Infraestrutura (Adentro Data Center Solutions) - Owner de backup - Customer Success Manager (Umbler) - Suporte técnico - CS Manager - Customer Success (Adentro Data Center Solutions) - Analista de Infraestrutura - Sobreposto da equipe de atendimento técnico - Gerente de Relacionamentos 💻 🚺
  • 4. Ser discriminado, quem nunca? (Homens, vocês estão dentro desta estatística) Quem nunca foi discriminado pela sua cor, sua orientação sexual, seu ritmo de aprendizagem, seu cargo (olha lá o carinha da TI, o estagiário), sua preferência musical, seu jeito de agir, sua maneira de pensar e se expressar, sua vestimenta, entre tantas outras coisas? Não importa o gênero, sempre haverá um pequeno detalhe que fará alguém te olhar torto!
  • 5. O segredo pode ser: Saber controlar suas emoções! Saiba o que fazer com determinado sentimento, transforme a energia negativa em novas oportunidades, em boas energias e experiências!
  • 6. Mas como lidar com as emoções?
  • 7. Case 1: - Eu chamei o técnico, não a secretária. - Perfeito, sinal que você foi bem interpretado! Resumo da situação: Eu atendi toda a demanda muito bem humorada, fiz um ajuste extra e agradeci ao cliente pela disponibilidade em me receber e facilitar o acesso aos equipamentos. O cliente ligou pra empresa se desculpando pelo ocorrido e elogiou meu atendimento.
  • 8. Case 2: Resumo da situação: A reunião prometia ser tensa e me diziam “ele não ouve as mulheres”. Eu entrei na reunião, o moço foi super mal educado com o subordinado, me interrompeu durante todos os argumentos de melhoria. Eu me retirei da sala e nada foi resolvido.
  • 9. Case 3: - Eu não sei se você atenderia as demandas. - Ufá! Imagina, seria péssimo trabalhar numa empresa que pensa assim. MUITO OBRIGADA! Resumo da situação: Estava em etapa final na entrevista, tenho quase certeza que o gerente se sentiu bem desconfortável.
  • 10. Como os homens podem ajudar - Dar espaço para que as mulheres se exponham - Não interrompê-las - Fazer com que elas se sintam parte da equipe - Pedir opiniões e feedbacks - Dar atenção enquanto elas falam - Incentivá-las a serem protagonistas - Evitar “piadas” desnecessárias - Evitar brincadeiras de mal gosto - Comentários desconfortáveis
  • 11. Como as mulheres podem contribuir - Avisem-os quando se sentirem desconfortáveis - Não ajam com violência ou exclusão - Façam parte do time, contribuam e se exponham - Cobrar feedbacks do time para manter-se alinhada com os valores “SEJAM PROTAGONISTAS DA SUAS HISTÓRIAS”
  • 12. Pensando na carreira técnica - Manter o foco e metas claras de onde desejam chegar - Investir em conhecimento técnico - Não desanimar - Não levar feedbacks para o lado pessoal - Ajudar e buscar ajuda
  • 13. Bruna Martins Grellt Gerente de Relacionamento e Customer Success Analista de Infraestrutura N2 Adentro Data Center Solutions Contatos: brunagrellt@gmail.com https://www.linkedin.com/in/brunagrellt/ https://www.instagram.com/brunagrellt/