Anderson Rodrigues Delfino é um profissional de 32 anos, casado, com experiência em implantação de sistemas e suporte técnico para restaurantes e hotéis. Ele tem conhecimentos em redes, sistemas operacionais Windows e Linux, escritórios como Microsoft Office, além de programação e hardware. Seu último cargo foi como Analista de Sistema na empresa Netwerver Connecting People and Technologies, onde atuou de 2014 a 2015 dando suporte a lojas do Burger King.

1. Anderson Rodrigues Delfino
Brasileiro -32 anos – Casado.
Rua: Travessa Paulo Amato 25 VL Santa Catarina CEP: 04369-070
Telefone: Cel. (11) 9.9413-7640 Res. (11)5562-9609
E-mail: adelfino70@gmail.com
Resumo de qualificações:
Atuei na área de Implantação de sistema e suporte, responsável por abertura de
restaurantes e hotéis independentes tais como Burger King, Outback Steakhouse,
Starbucks Coffe , Hotel Pestana, Resort Kenoa entre outros restaurantes
independentes. Auto conhecimento em chamados técnicos remotos e locais para
hardware e software, Micros Windows (desktop e servidores), instalação de
aplicativos, operação de backup, configuração de regras de acesso à rede corporativa,
servidor de arquivos, data-base impressão e intranet, gerência de ativos de rede,
monitoramento de links, abertura e acompanhamento de chamados técnicos junto a
fornecedores e inventário de hardware e software. Em sistemas atuei com as
ferramentas mymicros, my-check my inventory entre outros softwares micros
aplicando-se também treinamentos em clientes gerencial e operacional. Além de ter
atuado por 8 meses alocado na área implantação sistema e suporte técnico em lojas
da Burger king na integração e soluções para melhorias. Analista de Suporte pela
NTWR como última atividade.
 Redes:TCP/IP,WI-FI,antivírus,firewall,VNC,Terminal Services,TeamViewer,
Webex),DNS,proxy,FTP,Active Directory,WSUS,policies,IIS,VPN,DHCP,
cabeamentoestruturado,switches,roteadores,análise de rede (Wireshark,MRTG),
telefoniaIPe virtualização(VmWare,VirtualBox)
 Plataformas: WindowsXP,7, 8 / Server2003, 2008, Linux,MACOse Windows2012
(básico)
 Escritório: MicrosoftOffice,MicrosoftVisio,MicrosoftProject.
 Programação: Visual Basic6, Oracle9i,HTML, XML, Shell Script, Sybase.
 Hardware:Servidorese estaçõesDELL, HP e IBM, PDV Micros, PDV Bematech,
ImpressorasEpsone Bematechfiscal e comanda.
 Segurança: McAfee,SymantecNortonAntivírus,Avira,TrendmicroWorryFree.
 Backup: SymantecBackupExec 2010, CA ArcServe,EMC² LegatoNetworker.
 Webmail: Google AppsPremier,LocawebWindowse-mail.
Escola Estadual - Oswaldo Aranha
Concuido.
Universidade Paulista – UNIP
Tecnologia em Redes de Computadores
Trancado – 2010 a 2011.
Área de atuação: Tecnologia da Informação
Conhecimentos Técnicos
Ensino-Médio / Superior
Ensino Superior

2.  (Buenos Aires - Argentina) Sistemas de Manutenção e Hardwares e Instalação de
Softwares. Micros my inventory, My Micros e RES 5.0 Versions.
 Windows, Word, Excel, Informática, Power Point, Gestão Integrada(ERP,TOTVS,
Microsiga, SAP,Dynamics.
 Inglês Técnico - CNA Espanhol Técnico.
Empresa:Netwerver Connecting People and Technologies
Cargo: Analista de Sistema.
Inicio: 07/2014
Termino:08/2015
Atividades:Atueina área de suporte a lojas Burger King em sistema Micros EM ,POS,e
responsável por desenvolver novas promoções novos itens de cardápios e correções de bugs
instalação de Servidores coordenação por chamados e configuração em base de Dados
Configuração de servidores nas plataformas (Windows Server 2003,2008. Virtualização no
VMware),antivírus, Microsoft Office, Micros System, acompanhamento de visitas técnicas,
Conhecimento em banco de dados MS SQL e Oracle com suporte presencial e remoto: Terminal
Server, Remote, Desktop e VNC, Experiência com sistemas de Gestão Integrada(ERP,TOTVS,
Microsiga, SAP,Dynamics e etc.)
Empresa:Micros Fidelio Do Brasil Oracle S/A
Cargo: Analista de Sistemas – Especialidades Implantação.
Inicio: 07/2011
Termino:02/2014
Atividades: Implantação de software e interfaces (RES3700, Simphony, MyMicros,
MyInventory, EM, FrontOffice); em restaurantes independentes tais como Burger King,
Outback Steakhouse, Starbucks Coffe , Hotel Pestana, Resort Kenoa entre outros
Realização em suporte a servidores, VMWare,Windows Server, MS SQL, Storage Dell e /ou
HP. Especialidade Configuração e instalação de base de dados (Sybase, Oracle,Microsoft SQL
Server);Virtualização e preparação de ambientes de testes e homologação;
Supervisão e gerenciamento de projetos elaboração e realização de treinamentos Gerencial e
Operacional. Excelência Vivência com sistema operacional Windows Server 2003, 2008, XP e
Windows 7. (Serviços: Active Directory, DNS,DHCP)experiência com algum Sistema de
Gestão integrada (ERPs). E com banco de dados (Sybase)
Suporte remoto em POS Micros e servidores HP Dell impressoras de comandas e Fiscais ,
utilizando ferramenta de acesso Team Viewer ,Bomgar e VNC.
Possuo experiência em Hardwares softwares e gerenciamento de equipe consultoria e
treinamento a cliente e usuários finais, rotinas administrativas e projetos Alimentação
de planilhas e relatórios estou à procura de oportunidade para me ingressar no mercado
de trabalho onde possa encontrar conhecimentos que seja para meu crescimento
profissional e consequentemente da empresa, sou dinâmico autoconfiante responsável e
tenho facilidade no relacionamento interpessoal e trabalhos em equipe.
Objetivos Pessoais
Cursos Extracurriculares
Ensino Superior
Histórico Profissional