O documento descreve a criatividade como a aplicação de conhecimentos e habilidades de novas maneiras. Segundo Bentley, características de uma pessoa criativa incluem a capacidade de formular e resolver novos problemas, transferir conhecimento entre áreas, reconhecer que o aprendizado envolve erros, e focar em atingir objetivos.

1. CRIATIVIDADE (criação)
Criatividade é a aplicação dos conhecimentos e habilidades de novas maneiras.
Segundo Bentley* foram identificadas quatro características de uma pessoa
criativa:
 A capacidade de formular novos problemas e resolvê-los;
 A capacidade de transferir e aplicar conhecimento de uma área (ou contexto)
para outra;
 A habilidade de reconhecer que o aprendizado é contínuo e envolver erros;
 A capacidade de ter foco para atingir um objetivo.
Fonte: * Bentley, Tom & Seltzer, Kimberly – The creative age:knowledge and skills for the new economy
e Economia da Cultura e Desenvolvimento Sustentável – Ana Carla Fonseca – Ed. Manole