Este documento descreve um curso de aperfeiçoamento para zeladores de condomínios. O curso visa desenvolver competências em relações humanas, segurança do trabalho e manutenção de edifícios. O curso terá duração de 38,5 horas e será direcionado a zeladores experientes ou que já tenham realizado curso de capacitação anterior. O programa inclui módulos sobre o papel do zelador, relações humanas, segurança e instalações elétricas, hidráulicas e de gás em edifícios.

1. CONDOMÍNIO APERFEIÇOAMENTO DE ZELADORES____________________________________________IBrAtepInstituto Brasileiro de Tecnologia ProfissionalMelhorando seu Futuro____________________________________________ ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro _____________________________

2. CONDOMÍNIOAPERFEIÇOAMENTO DE ZELADORESAlgumas Justificativa despreparo, falta de treinamento, falta de cursos de capacitação falta de cursos de aperfeiçoamento. Algumas Conseqüências cometimento de muitos erros muitos gastos sem necessidade fragilidade na segurança do condomínio falhas na comunicação Além disso, se alguma coisa mais grave acontecer e o zelador não estiver treinado, ele nunca será a solução, será em verdade mais um problema, pois aplicará soluções inadequadas.Público AlvoZeladores que já tenham o curso de Capacitação do IBRATEP ou que já atuem no mercado a mais de 2 anos como Zelador, supervisores, profissionais da área com experiência (associações, hotéis, escolas, clubes e outras instituições que dependem desse trabalho qualificado) com experiência. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________

3. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________CONDOMÍNIOAPERFEIÇOAMENTO DE ZELADORESObjetivosDesenvolver nos participantes:competências e habilidades que permitam ao zelador atuar em seu trabalho aplicando conceitos relacionados a:relacionamento humanonormas de segurançaprevenção de acidentesentre outrosalém de proporcionar uma visão geral de:edificaçõesde sistemas elétricosde sistemas Hidráulicos e Sanitáriosem seus aspectos de manutenção e conservaçãoCarga Horária: 38,5 horasPré–Requisito: Ter conhecimentos relacionados ao Curso de Capacitação de Zeladores do IBRATEP.Recursos didáticos: Materiais de apoio como áudio, vídeos, jornais, revistas e outrosO estudante deverá adquirir : Apostilas específicas do IBRATEP

4. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________CONDOMÍNIO APERFEIÇOAMENTO DE ZELADORESPROGRAMA

5. CONDOMÍNIO APERFEIÇOAMENTO DE ZELADORESMódulo - O Profissional ZeladorConceitoAtribuições e Responsabilidades do ZeladorCaracterísticas de Comportamento Profissional do ZeladorPlanejamento do TrabalhoEficiencia X EficáciaControle do Tempo5SElaboração de PlanilhasCheck ListsTipos de ControlesMão de obraAspectos Econômicos Aspectos Operacionais ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________

6. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________CONDOMÍNIO APERFEIÇOAMENTO DE ZELADORESMódulo - Relações HumanasComunicaçãoLiderançaRelacionamento InterpessoalMotivaçãoApresentação PessoalPostura Profissional

7. CONDOMÍNIO APERFEIÇOAMENTO DE ZELADORESMódulo - Segurança do TrabalhoNormas de Segurança Prevenção de AcidentesEPIEPCCIPAPPRA Recepção e Portaria de Edifícios (Serviços e Responsabilidades)Rotinas de trabalho - Procedimentos: Sinalização, Inspeções de Áreas, Serviços, Ferramental e Equipamento. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________

8. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________CONDOMÍNIO APERFEIÇOAMENTO DE ZELADORESMódulo - O Edifício e Suas InstalaçõesVisão GeralRevisão de Conceitos BásicosSistemas Elétricos e Eletrônicos do EdifícioInstalações Elétricas Residenciais / PrediaisPára RaiosSistemas de TVAlarmesSistemas de ElevadoresSistemas Hidráulicos e SanitáriosSistemas de GásManutenção preventiva e roteiros de inspeção de prédioEstudo de CasosO que fazer em situações de emergência e com falta de energia, água, gás e telefoneFalhas e defeitos típicos,suas causas, providências e ações recomendadas