O documento descreve as métricas e resultados de uma campanha de marketing digital nas redes sociais Facebook e Instagram para a página "Chocolarteiras". A campanha utilizou um sorteio patrocinado no Facebook que alcançou 10.000 pessoas e aumentou significativamente o engajamento. Isso ajudou a página a ultrapassar sua meta de 240 curtidas e seguidores, chegando a 286 curtidas e 272 seguidores.

1. CHOCOLARTEIRAS
M A R K E T I N G D I G I T A L
P U C - R I O
W W W . F A C E B O O K . C O M / C H O C O L A R T E I R A S /

2. A página do Facebook foi criada no dia 1 de abril, mas só
começou a movimentar no dia 8.
119 curtidas
120 seguidores
O alcance dos posts aumentou a partir do dia 8 e, depois
do dia 13, voltou a cair.
Média de 80 pessoas, a partir do dia 11
121 visualizações, no dia 8, e, depois, variava de 0 a 10
por dia
74% Mulheres e 26% homens
Maioria do Rio, entre 18-24 e 45-54 anos
AS MÉTRICAS
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3. Horários de maior visualização, durante a semana:
Segunda: 11h e 22h
Terça: 15h e 21h
Quarta: 17h e 21h
Quinta: 17h e 22h
Sexta: 14h e 00h
Sábado: 20h e 23h
Domingo: 20h e 23h
AS MÉTRICAS
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4. QUAL META
ESTABELECEMOS?

5. INGREDIENTS
Dobrar o número de seguidores e
curtidas no Facebook, ficando com
um total de 240 curtidas.
NOSSA META
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6. E QUAIS
AÇÕES
FIZEMOS?

7. NOSSAS AÇÕES:
Sorteio no facebook
Criação de um Instagram
Um post patrocinado (post do sorteio)
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8. SORTEIO:
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Facebook
Instagram

9. INSTAGRAM:
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10. SERÁ QUE
ATINGIMOS
NOSSA META?

11. NA SEMANA DA AÇÃO:
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12. A PÁGINA HOJE
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286 curtidas
272 seguidores
79% mulheres e 21 % homens
- Maioria do Rio
- Maioria entre 18 e 24 anos
Instagram:
- 324 seguidores
- Média de 42 likes
- Post patrocinado do sorteio: 203 curtidas
Alcance dos posts, curtidas da página, engajamento no Facebook:
- Crescem a partir do dia 26/04 = Sorteio Patrocinado
- Crescem mais a partir do dia 29/04 = Ajuda dos amigos
26
(início da ação)

13. O QUE FUNCIONOU?
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Sorteio Patrocinado!
- 10099 pessoas alcançadas
(aproximadamente 20% orgânico)
- 714 curtidas, 514 comentários
- 11 compartilhamentos, 902
engajamentos
Instagram: complementar
- Pouco engajamento em relação
ao número de seguidores.

14. MÉTRICAS DO SORTEIO:
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15. W W W . F A C E B O O K . C O M / C H O C O L A R T E I R A S /
O QUE APRENDEMOS?
As redes sociais podem dar uma visibilidade enorme a uma página - mesmo
uma página pequena, que começou com apenas 119 curtidas, pode atingir
10 000 pessoas.
Sorteio motiva muito o engajamento, algo muito necessário pois a marca não
é conhecida, precisa dar um incentivo para que as pessoas interajam com ela,
precisa chamar atenção.
Importância da interatividade: um comentário possibilita que todos os seus
amigos vejam o post em seus feeds, uma pessoa falando bem do produto
pode fazer uma grande diferença.
Números não significam tudo: os 324 seguidores no Instagram geraram uma
média de apenas 42 curtidas, um engajamento relativamente baixo. As
páginas precisam prestar atenção nos seguidores fantasma e naqueles que
seguem de volta automaticamente, sem se interessar.

16. OBRIGADA!
W W W . F A C E B O O K . C O M / C H O C O L A R T E I R A S /
A N A C L A R A M E I R E L L E S
B R U N A C A N A L I N I
J Ú L I A R E I S
L E O F I L G U E I R A S