O Business Intelligence surgiu originalmente na década de 1960 como um sistema para compartilhar informações nas organizações e se desenvolveu nos anos 80 para auxiliar na tomada de decisões. O BI moderno combina análise de dados, ferramentas de dados e práticas recomendadas para ajudar as organizações a tomarem decisões baseadas em dados, melhorando áreas como experiência do cliente, vendas, operações e finanças.