As comunidades analisadas fornecem diversas informações sobre o Lifan 320, desde blogs dedicados especificamente ao modelo até fóruns gerais sobre carros. Duas comunidades se destacam pela riqueza de dados e interatividade: o site Autoesporte, com vasto histórico e participantes de todo o Brasil, e o fórum CarroChinesClube, com mais de 300 comentários diretamente sobre a Lifan.

1. Comunidades Relevantes para a Pesquisa
Fillipe Diniz
Nicolle Nascimento
Paulo Ferreira
Paula Porto
Patrícia Souza

2. Comunidades Analisadas
1) http://meulifan320.com.br/
- Blog de um comprador que ao decidir comprar um Lifan 320 não encontrou depoimentos que o
ajudassem. Criou o blog após a compra, para ajudar outros. Criado em fevereiro de 2011.
- No primeiro mês 10 tópicos com muitos comentários cada. Fala sobre muitos aspectos tanto do
carro como da compra. Nos outros meses, o número de tópicos criados foi menor, cerca de 1 em
cada mês ou dois meses. O último tópico foi criado em Fevereiro de 2012. Existem por volta de 20
tópicos ao todo.
- Os comentários variam entre poucos 6/7 comentários até 40 ou 90. (Os últimos comentários são
recentes – mês de Julho 2012) (Número de comentários total relevante)
- Fornece depoimentos sobre seguro e garantia, sentimentos, modelo completo e ainda,
comparação com outros modelos de carros.
2) http://lifan320.wordpress.com/
- Criado em Janeiro de 2011.
- Último tópico - Março 2012. (Os últimos comentários são recentes – mês de Julho 2012)
- Mais de 30 tópicos ao todo com número médio de 25 comentários por tópico.
- Informações detalhadas de todos os momentos desde a compra do carro até os dias atuais.

3. Comunidades Analisadas
3) http://carros.uol.com.br/ultnot/2011/05/16/sem-estilo-lifan-620-mira-sedas-medios-preco-
baixo-e-acabamento-sofrivel.jhtm
- 1 tópico específico criado em um site sobre carros.
- 77 comentários – 2 anos atrás
- Muitas comparações com outros modelos. Sentimentos, modelo completo e garantia também
aparecem nos depoimentos.
4) http://carplace.virgula.uol.com.br/lifan-320-chega-ao-brasil-por-r-29-900-e-o-lifan-620-sedan-
por-r-39-900/#idc-cover
- 1 tópico específico de um site sobre carros em geral com 117 comentários (último há 5 meses).
- Tem depoimentos que falam de garantia, modelo completo e também sentimentos relacionados.
- Pouca frequência de atualização
5)http://www.reclameaqui.com.br/indices/lista_reclamacoes/?id=27057&tp=9403f4c8cd5af61c48
5541e9444950c069c79ffa&subtp=c92a9bc341d739044ff5400661d44a60a808be22
- Site de reclamações. Todos os tópicos sobre Lifan foram procurados
- 60 reclamações (ultima em 02 de agosto 2012) – Por volta de 4 ou 5 reclamações mensais!
- Muitos sentimentos são expostos

4. Comunidades Analisadas
6) http://www.noticiasautomotivas.com.br/entrevista-com-dono-de-um-lifan-320-2/
- É um dos maiores blogs automotivos do Brasil, com mais de 3 milhões de visitantes por mês;
- Com o início das atividades em 2005, o foco do blog é disponibilizar informações sobre carros
antes que sejam divulgadas nos jornais e revistas especializadas;
- Há uma parceria com agências internacionais de notícias que ajudam o blog a disponibilizar as
últimas informações do mundo automotivo;
- O perfil do blogueiro se concentra nos jovens de 18 a 30 anos, moradores das regiões Sul e
Sudeste, em sua maioria;
- O número de narrativas disponíveis no blog diretamente relacionadas com o objeto de pesquisa
descrito acima é de 114;
7) http://www.facebook.com/pages/Lifan-320/108176225904919
- Trata-se de um espaço criado para a troca de experiência sobre o Lifan 320.
- Com início das atividades em 2010, a comunidade foi criada pela própria empresa, como forma
de antecipar as expectativas do público-alvo quanto aos seus produtos.
- Mais de 15 mil pessoas curtem a comunidade, ajudando com narrativas de experiências diversas
com o modelo Lifan 320.
- O número de narrativas chega a 70 e inclusive conta com a participação de pessoas que moram
no Uruguai.

5. Comunidades Analisadas
8)http://diariodepernambuco.vrum.com.br/app/301,19/2011/10/05/interna_noticias,44616/don
o-de-lifan-320-reclama-de-cheiro-de-combustivel-dentro-do-carro.shtml
- Trata-se de um site de notícias específico de Pernambuco, que divulgou uma experiência
malsucedida de um consumidor com a marca Lifan 320 e que originou outros 40 comentários
(positivos e negativos) sobre a experiência com a marca.
9) http://www.clubechines.com/forum/82-lifan-motors/
- Nele os consumidores trocam informações sobre os produtos, opiniões e até fotos de seus
carros. Por ser um fórum dedicado a discussões sobre carros chineses é uma ótima fonte de
discursos de consumidores da marca Lifan.
10) http://www.carrochinesclube.com/forum/index.php?/forum/6-lifan-motors/
- É um fórum específico para discussões sobre carros chineses, possuindo um espaço dedicado à
Lifan. Possui um perfil de participantes similar ao AutoClube. Apresenta maior quantidade de
interações, com 300 comentários e posts diretamente relacionados à marca Lifan e seus
produtos.
11) http://revistaautoesporte.globo.com
- Revista brasileira dedicada ao setor automobilístico, publicada pela editora Globo em 1964.
Responsável pela organização e entrega do prêmio carro do ano. 227.184 pessoas
curtiram Autoesporte no Facebook.

6. Comunidades Escolhidas

7. Autoesporte
e Noticias
Carros Automotivas
Chineses
Meu Lifan
320
Diversidade de público e
riqueza de informações

8. http://revistaautoesporte.globo.com
- Revista brasileira dedicada ao setor
automobilístico, publicada pela editora Globo.
- Primeira edição é de 1964.
- Responsável pela organização e entrega do
prêmio carro do ano.
- 227.184 pessoas curtiram Autoesporte no
Facebook.
RIQUEZA DE
DADOS

9. HETEROGEIDADE

10. RELEVÂNCIA

11. Autoesporte – Comunidade FIAT
GRAND SIENA,UMA GRANDE MENTIRA.
“ESTOU MUITO TRISTE COM A FIAT,DEPOIS DELA TER FEITO O LANCAMENTO DO
GS,1.6, LIGUEI PRA VARIAS CONSERCIONARIAS FIAT,E ME INFORMARAM QUE O
CARRO NAO ESTA SENDO FABRICADO,QUISERAM ME VENDER 1.4 POR PRECO DE
1.6.DESISTI DA FIAT ESTOU COMPRANDO UM NISSAN.” GUSTAVO LAZZARONI DA
SILVA - MG/4757 - 07/08/2012 14:57
INTERATIVIDADE
Sem Previsão de entrega
“Olá, Acompanho sempre este face há um bom tempo, porém só agora,
após obter informações mais confiáveis resolvi escrever. Estou esperando
meu Palio Sporting, pedido 29/03(128 dias), liguei nos n° fornecidos pela Fiat, e fui
informado que NÃO HÁ PREVISÃO DE FATURAMENTO!!!Então liguei para amigos da
faculdade, que trabalham em empresas que fornecem peças pra FIAT, eles me
confidenciaram que não está tendo peças para a montagem completa dos carros,
principalmente componentes importados, que é o caso de uma parte da suspensão
do Palio Sporting. Estes amigos(engenheiros) participam semanalmente de
reuniões na FIAT e me disseram que 2 chefes da linha de produção pegaram o carro
com 109 e 135 dias, mas que nenhum pedido passou de 150 dias”

12. Autoesporte – Avaliação sobre os chineses
Seção avaliação do dono na Autoesporte:
SUBSTANCIAL
Felipe Simão - RJ/Niterói - 31/05/2011 12:39
Esse carro é bom e barato.
Eu adquiri recentemente um EFFA M100, no meu ver um carro muito barato e completo, na
troca do meu FIESTA 2007, na Loja da Effa Motors de Niterói - tels: 2621-2171 ou 9501-6153, com
o vendedor Sr. Adolpho. Fui muito bem atendido por ele, que tirou todas as minhas dúvidas
sobre a troca do meu Fiesta pelo M100, sendo justo na hora de avaliar o meu carro, pagaram
mais que outras lojas e cobraram o preço justo no emplacamento do mesmo.
JP - SP/Santos - 19/05/2012 01:12
Lamentável pagarmos caro nos carros e agora temos a opção de comprarmos o lixo chines
pagando caro!
Tenho alguns amigos que tem este carrinho muito simpático e bacana que tem um impacto
showroom bom, porém para comprar uma imitação !!!! é realmente lamentável!!! nada contra
carros chineses,afinal nunca tive um apenas os dirigi e realmente não compraria nenhum deles, e
não adianta falarmos sobre koreanos e japoneses, pois chegaram com uma qualidade
infinitamente superior à esses carros e imitações que circulam pelas nossas ruas.
Marilia - DF/Brasília - 04/01/2012 08:00 ATIVO
Opinião do dono
Olá cesar minakawa, gostaria de saber como está sendo sua experiência com o lifan 320. Tenho
muito interesse em comprar um lifan, porém estou um pouco apreensiva devido aos comentários
de que o veículo mesmo novo apresenta diversos defeitos. É verdade? Obrigada

13. Autoesporte - LIFAN 320
Reportagem especial sobre o Lifan 320:
“um carro que copia o estilo do Mini, mas com
preço de Celta e interior mais atraente que
Palio e Gol”. Érico Verissímo, 2010.
“Chama tanta atenção como o original inglês, por
praticamente um terço do preço (R$ 29.980,
ante R$ 89.700)”
“Mas o que ele oferece por esse preço? Tudo! ”

14. Autoesporte e a Netnografia

15. Classificação do site
Relevância
• Uma das revistas mais importantes para quem tem interesse em automóvel .
Atividade
• Novas notícias publicadas de hora em hora, com comunidades de marcas e
avaliações de carro ativas no ano de 2012.
Interatividade
• A parte de avaliação do veículo e a do forum fomentam a discussão.
Substancialidade
• Massivo volume de conteúdo, citando inclusive a questão foco do carro completo.
Heterogeneidade
• Participantes homens e mulheres de diversas idades e estados. Alto número de
unique visitors.
Riqueza de dados
• Enorme fonte de conteúdo e por já existir a muito tempo também é rica em seu
histórico de dados.

16. http://www.noticiasautomotivas.com.br/
entrevista-com-dono-de-um-lifan-320-2/
- Com o início das atividades em 2005, é um dos maiores blogs automotivos do Brasil, com
mais de 3 milhões de visitantes por mês;

17. Classificação dos consumidores

18. Classificação do site
Relevância
• É um dos maiores blogs automotivos do Brasil,
Atividade
• Início das atividades em 2005, mais de 3 milhões de visitantes por mês
Interatividade
• Foco do blog é disponibilizar informações sobre carros antes que sejam
divulgadas nos jornais e revistas especializadas
Substancialidade
• Diversas experiências com o Lifan 320, pessoas falando mal e bem do produto.
Heterogeneidade
• Maioria de jovens de 18 a 30 anos, moradores das regiões Sul e Sudeste
Riqueza de dados
• Profundidade das postagens com muitos detalhes

19. http://carrochinesclube.com.br/
- Fórum exclusivo sobre carros chineses, onde os consumidores trocam informações sobre os
produtos, opiniões e até fotos de seus carros.
- Possui um segmento dedicado à Lifan
- Existem mais de 300 comentários ou questionamentos específicos sobre a marca
- Maioria dos comentários recentes, feitos nos últimos 12 meses
- Fornece depoimentos sobre seguro e garantia, sentimentos, modelo completo e
depoimentos de uso.

21. Classificação dos consumidores

22. Classificação do site
Relevância
• Exclusivo de carros chineses
Atividade
• Maioria de publicacões recentes
Interatividade
• Modelo de Forum favorece a interação
Substancialidade
• Volume substancial de conteúdo
Heterogeneidade
• Participantes de diversos estados brasileiros
Riqueza de dados
• Rico em depoimentos de uso, dúvidas e opiniões

23. http://meulifan320.com.br/
- Blog diário de um comprador, criado em fevereiro de 2011.

27. Classificação dos consumidores
• Devotee
- Relações e laços sociais entre os membros da
comunidade rasos, mas com foco em um
assunto específico – Lifan 320
• Insider
- Fortes laços com os integrantes da comunidade -
identificação e entendimento com o assunto
desenvolvido
• Geeking communities:
- Razão de ser do blog é o Lifan 320 (Atividade/produto
específico)
- Pouca intensidade na relação entre os membros (Não cria
relações significativas entre os
participantes)

28. Classificação do site
Relevância
• Um blog específico sobre consumidores da marca Lifan
Atividade
• Criado há 1 ano e meio. Tópicos mensais e comentários diários/semanais
Interatividade
• O administrador e outros participantes costumam responder aos comentários feitos.
Substancialidade
• Fornece depoimentos sobre seguro e garantia, sentimentos, modelo completo e
ainda, comparação com outros modelos de carros.
Heterogeneidade
• Público em maior parte masculino com diferentes idades
Riqueza de dados
• Análise Longitudinal. Informações sobre o momento antes da compra até os anos
após.

29. Obrigado!