O documento apresenta dados sobre a presença de redes hoteleiras no Brasil, com 635 hotéis e 111 mil empregos diretos e indiretos em 2016, projetando 976 hotéis e 170 mil quartos em 2020. Destaca a necessidade de regulamentações para questões como trabalho intermitente, gorjetas e alojamentos de plataformas online. Também menciona a importância da capacitação da mão de obra e isenção de impostos para hóspedes estrangeiros.