O documento descreve a Kiskadi, uma startup brasileira que oferece um programa de fidelização de clientes. O programa permite cadastrar clientes, registrar compras, oferecer pontos e benefícios em troca. A Kiskadi tem sede em Porto Alegre e usa tecnologias como Ruby on Rails e Backbone para desenvolver seu produto.

1. Kiskadi

2. Sobre
Kiskadi
Startup brasileira criada em meados de 2012
por um francês com investidores anjos
americanos.
Sediada Porto Alegre/RS, mas conta com
colaboradores em todo Brasil.

3. O produto
Kiskadi
- programa de cadastro e
fidelização de clientes.
Fid

4. Kiskadi
O que é possível fazer ?
• Cadastrar clientes
• Registrar compras
• Lançar pontos
• Trocar pontos por benefícios
• Personalizar benefícios e promoções
• Enviar campanhas de Email e SMS Marketing

5. Principais Vantagens
Kiskadi
•Implementação instantânea: por se
tratar de um aplicativo WEB não é preciso
nenhum requisito além de um dispositivo
com acesso á internet.
•Facilidade de uso: não há necessidade de
treinamento especial de funcionários para
uso de sistema, basta uma pequena
introdução.

6. Kiskadi Screenshot

7. TI Atual
Kiskadi
Tecnologia de ponta em qualidade em
produtividade e qualidade, abstraindo a
complexidade e se concentrando nos aspectos
importantes, e de fácil manutenção.
Backbone.js! Ruby on Rails!
Ruby on Rais, Backbone, Underscore, JQuery, Heroku, Postgree!
Amazon SES, Amazon S3, New Relic, entre outros

8. Recursos externos
Kiskadi
Essenciais para organização e controle da
empresa e do produto desenvolvido.
Algumas ferramentas são:
• Bitbucket
• TestLodge
• Heroku
• Redis
• Amazon Services
• Gmail
• Google Drive

9. Mercado do negócio
Kiskadi
Porto Alegre
Mesmo se tratando de uma cidade
grande há poucas opções de
fidelização de clientes, nenhuma
conhecida.
É fato que maioria das lojas não possuem
nem um cadastro de cliente…

10. Concorrência
Kiskadi
Um concorrente conhecido, e o mesmo já
é conhecido que não possui uma boa
estrutura.

11. Processos
Kiskadi
O processo principal da empresa se da pelo
uso do sistema FID pela empresa, a partir
dessa processo são designados os
subprocessos.
Tarefas
• Criação de promoção
• Criação de benefícios
• Lançamentos
• Criação e campanhas de marketing
• Cadastro de clientes
• Atualização de cadastro

12. Macrofluxo
Kiskadi
• Entradas físicas - produto comprado
• Entradas Lógicas - valor gasto, promoções, benefícios
• Processo principal - empresa usuária do FID
• Processos paralelos - troca de pontos por benefício, etc
• Saídas físicas - retorno do cliente á loja
• Saídas lógicas - Material publicitário

13. Proposta de Software
Kiskadi
!
• Ampliar potencial de ERP do software
• Cadastro de produtos
• Controle de estoque
• Fluxo de caixa
• 100% de integração com FID
!
• Criar rede de lojistas
• Compartilhar clientes
• Oferecer promoções para os clientes Kiskadi

14. Marcelo de Borba Oliveira