1. Planejamento de Campanha Natal 2007 Análise do Mercado ABC – 18/34 Análise Campanhas Natal 2006 Estratégia de Campanha MPM Propaganda Responsável: Ceres Nascimento / Daniel Machado [email_address] [email_address]

4. Objetivo da comunicação Metas de mercado (TGI) Quantificação

5. Objetivo da comunicação Metas de mercado (TGI) Migração Estratégia de varejo de serviço X

6. Possíveis barreiras ao alcance das metas em vendas.

7. Possíveis barreiras 1. Aquisição Vivo Incertezas para a migração Pesquisa Telemig: desconhecimento e “desconfiança” dos mineiros.

11. Diagnóstico Evolução da cultura de consumo Percepção do benefício Benefício real Benefício limitado Benefício comunicado

13. Qual a melhor promoção? Tabela de benefício pré-pago: menor valor de recarga * Fonte: site das operadoras. Valores atuais utilizados somente como base de cálculo, não incluindo valores promocionais por plano. Operadora Benefício anunciado para clientes pré-pago Tempo de promo / Tarifa* (Plano) Invest. do cliente na promoção Valor total do benefício Negativo Positivo Benefício R. Mínima No total da promoção Média por mês Telemig Celular e Amazônia Celular (Benefício valor) Cliente cadastra 3 números Amazônia Celular/Telemig Celular ou Fixo para falar de graça em 6 meses alternados, mês sim, mês não (Limitado a até 200min/mês) a partir do 1º mês. 6 meses R$1,24 (Toda Hora) Mínimo R$120,00 (Pré-requisito) Minutos 600 100 Possível ruído na interpretação. Melhor vantagem em menos tempo. Pouco investimento. Reais R$744,00 R$124,00 Cartão de recarga mínima (R$20,00) 37 6 Claro (Benefício valor) Bônus de até R$5.000 divididos em 36 parcelas mensais e sucessivas, cujos valores começam com R$10 e aumentam R$5 por mês no primeiro ano, e R$10 nos dois anos seguintes. 36 meses R$1,23 (Toda Hora) Mínimo R$1.320,00 (Pré-requisito) Minutos 4.073 113 Benefício de longo prazo, investimento e mecânica da promoção. Maior ganho ao final da promoção. Reais R$5.010,00 R$139,00 Cartão de recarga mínima (R$20,00) 250 7 Oi (Benefício valor) Até 31 minutos por mês para falar de graça com um número Oi ou fixo, até 30 de Junho de 2010. O número deve ser previamente cadastrado. 48 meses R$1,24 (Qualquer hora) De R$10,00 a R$480,00 (Sem pré-requisito) Minutos 1.448 31 Baixo benefício em minutos. Não há pré-requisito de recarga, baixo valor mínimo, discurso simplificado. Reais R$1.845,00 R$38,40 Cartão de recarga mínima (R$10,00) 185 4 TIM (Economia) Tarifa promocional de R$0,07/min para qualquer telefone TIM até 31/07/2007. 8 meses R$1,23 (Meu Jeito Sempre) Mínimo R$80,00 (Pré-requisito) Minutos 2.160 270 Perda de clientes após o retorno à tarifa normal. Restrição a clientes TIM. Mais simplificada. Mecânica diferenciada, baseada em desconto. Reais R$151,20 ou R$2.656,80 R$18,90 ou R$332,10 Cartão de recarga mínima (R$10,00) 15 ou 267 2 ou 33

14. Para pós-pagos... Tabela de benefício pós-pago: plano GSM de menor valor (não clientes) * Fonte: site das operadoras. Valores atuais utilizados somente como base de cálculo, não incluindo valores promocionais por plano. Operadora Benefício anunciado para clientes pós-pago Tempo de promo / Tarifa* (Plano) Invest. do cliente na promoção Valor total do benefício Negativo Positivo Benefício ($ minutos) No total da promoção Média por mês Telemig Celular e Amazônia Celular (Economia na assinatura) 100% de desconto: Isenção da Franquia e Assinatura, em 6 contas alternadas, mês sim, mês não a partir da 2ª conta. 6 meses R$32,90 (Conta 40) R$98,70 Minutos 139 23 Ruído na interpretação. Pouco durável. Única com desconto real. Menor investimento proporcional. Reais (R$0,71) R$98,70 R$16,45 Claro (Benefício minutos franquia) Minutos em dobro por 12 meses. Pós- Pago: Bônus mensal em minutos equivalente à franquia contratada. 12 meses R$36,90 (Estilo 40) R$442,80 Minutos 480 40 Franquia mais cara. Alto investimento do concorrente. Reais (R$0,84) Oi (Benefício minutos franquia) Bônus mensal em minutos equivalente até o dobro da franquia do plano contratado, válido para ligações locais de Oi para Oi ou Oi para fixo, durante o período de 12 meses. 12 meses R$30,90 (Oi 40 Econ.) R$370,80 Minutos 480 40 Mesma promoção do concorrente. Menor valor de assinatura. Reais (R$0,71 média) TIM (Economia nos minutos excedentes) Tarifa promocional de R$0,07/min para qualquer telefone TIM até 31/07/2007. 8 meses R$51,90 (TIM Brasil 60) R$415,20 Minutos Somente celulares TIM. Somente ao excedente. Plano mínimo de 60 minutos. Mais simplificada. Econômica para mesma operadora. Minuto mais barato. Reais (R$0,61)

16. Como vender mais? Estratégia de comunicação Eixos de atuação The Wow Factor!

17. Tangibilização Investindo no trade Título Benefícios promocionais simplificados PDV Tangibilização dos benefícios Discurso direto (Razão) Buzz Marketing Benefícios inferiores (buzz neg.) Benefícios ig. ou super. (buzz posit.)

18. Tangibilização Por que eu devo adquirir meu celular, cartão ou plano, na Telemig Celular e não em outra operadora? O cliente pergunta

20. Posicionamento Maior impacto Vamos mostrar o que é uma operadora “ Do jeito que tem que ser pra você”. A Telemig Celular é a que melhor pode aliar: Uma empresa competitiva. Uma empresa que é referência. Uma empresa humana.

21. Impacto inicial Equilibrando benefícios

22. Estratégia Evolução da cultura de consumo Vamos criar nosso próprio ciclo