O documento discute a diferença entre dados, informações e conhecimento. Dados são elementos brutos que não fornecem entendimento por si só. Informações são dados organizados de forma significativa para apoiar a tomada de decisão. Conhecimento é o conjunto de ferramentas e categorias usadas para criar, armazenar e compartilhar informações.

1. Tecnologia da
Informação
Dados, Informação e
Conhecimento
Prof. Robson Santos
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2. Prof. Robson Santos
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Dado, Informação e Conhecimento
 Dado é qualquer elemento identificado em
sua forma bruta que, por si só, não conduz
a uma compreensão de determinado fato
ou situação. (Oliveira, 2005)
Elemento que representa eventos
ocorridos na empresa ou circunstâncias
físicas, antes que tenham sido organizados
ou arranjados de maneira que as pessoas
possam entender e usar. (ROSINI e
PALMISANO, 2003). Fonte: slides de Prof. Cléber

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Dado, Informação e Conhecimento
São quantificaveis e os únicos passíveis de uma real
definição:
• Símbolos
• Marcas
• Números
Fonte: slides de Clarissa D. Rocha & Rafael Valentim
Os dados emergem da percepção inicial do
observador sobre a natureza do objeto: são
identificados por características visuais ou
simbólicas, mensuráveis.

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Dado, Informação e Conhecimento
Informação é o dado trabalhado que permite
ao executivo tomar decisões. (Oliveira, 2005)
Dado configurado de forma adequada ao
entendimento e à utilização pelo ser
humano(ROSINI e PALMISANO, 2003).
Fonte: slides de Prof. Cléber

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Dado, Informação e Conhecimento
• Aquilo que leva à compreensão.
• São dados organizados de modo significativo, sendo
subsídio útil à tomada de decisão.
o Representação estruturada
o Forma/Esquema
Fonte: slides de Prof. Cléber
As informações são o resultado dos dados
devidamente tratados, comparados,
classificados, relacionáveis entre outros
dados servindo para tomada de decisões e
para melhor noção do objeto estudado.

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Dado, Informação e Conhecimento
Conhecimento é o conjunto de ferramentas
conceituais e categorias usadas pelos seres
humanos para criar, colecionar, armazenar e
compartilhar a informação(LAUDON e
LAUDON,1999).
• Definições e compreenções que a pessoa já tem sobre o
mundo. Referencial teórico.
• Modelo da realidade a partir de informações
construídas com base em dados observados.

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Dado, Informação e Conhecimento
Fonte: slides de Clarissa D. Rocha & Rafael Valentim

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Dado, Informação e Conhecimento
Mundo dos dados: Mundo da Informação
Fonte: slides de Clarissa D. Rocha & Rafael Valentim

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Dado, Informação e Conhecimento
Mundo do conhecimento:
Fonte: slides de Clarissa D. Rocha & Rafael Valentim

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Dado, Informação e Conhecimento
Bibliografia
• http://www.peabirus.com.br/redes/form/post?
topico_id=6336
• http://www.systems-thinking.org/dikw/dikw.htm
• http://espig.wordpress.com/2008/03/31/dados-
informacao-e-conhecimento-parte-2/
Fonte: slides de Clarissa D. Rocha & Rafael Valentim