O documento descreve como uma pessoa se sente confusa sobre sua identidade, já que ela assume diferentes papéis e é vista de maneiras diferentes dependendo da situação - como cliente, freguês, inquilino, autor, réu, passageiro, remetente, destinatário, consumidor, contribuinte, contrabandista, muambeiro, inadimplente, sonegador, eleitor, massa, turista, clandestino, pedestre, acidentado, paciente, vítima, leitor, ouvinte, irmão, fiel, devoto, cidadão, telespectador,

1. 100 IDENTIDADE