Encontro em Rodovias

1. SUBTÍTULO DA APRESENTAÇÃO
FORUM
DD.MM.AAAA
ENCONTRO DE
Segurança com
Prestadores de
Serviço

2. Vídeo Impacto
Operações e Manutenção

4. INTERNA
@ 2024 CCR RODOVIAS
5
Contato de Valor

5. 6
Combinados
Manter
celulares no
silencioso
O café está
conosco
Respeitar os
horários
INTERNA
@ 2024 CCR RODOVIAS

6. ABERTURA
Fausto Camilotti – Diretor Operações

7. INDICADORES 2024
Tassiano Sobot Ornellas – Gerente SGI

8. OPERAR
+ SEGURO
INDICADORES
Sigla Indicador (IOS) Peso Sigla Indicador (IOS) Peso
1.PRO Procedimento (VCT) 0,1 7.PMOS Projeto Manual Operar+Seguro 0,1
2.COND Condições (EVEP) 0,1 8.PHO Projeto Higiene Ocupacional 0,1
3.COMP Comportamento (OC+IPS) 0,1 9.PSE Projeto SoftExpert 0,1
4.DESV Ações Análises TRIR 0,08 10.PFCA Performance TFCA 0,05
5.OPSEG Deliberações Comitê 0,08 11.PTRIR Performance TRIR 0,05
6.PGR Ações PGR 0,09 12. PIAG Performance IAG 0,05
2024 2025
FATALIDADE
(ACIDENTES COM MORTE)
8
ACIDENTES
COM AFASTAMENTO
235
ACIDENTES
SEM AFASTAMENTO
118
INCIDENTES
57
DESVIOS
18269

9. Manual de Terceiros
Luiz Fernando Guerra Nepomuceno

10. OPERAR
+ SEGURO
04
03
02
01 05
Orientação e
Conscientização
O manual fornece
diretrizes claras
sobre
procedimentos de
segurança,
aumentando a
conscientização
entre os
colaboradores.
Redução de
Riscos
Ajuda a
identificar e
minimizar
riscos no
ambiente de
trabalho,
contribuindo
para a
prevenção de
acidentes.
Cumprimento
Legal
Garante que a
empresa esteja
em
conformidade
com as normas
e regulamentos
de segurança
estabelecidos.
Cultura de
Segurança
Promove uma
cultura
organizacional
voltada para a
segurança,
incentivando
práticas seguras
e a
responsabilidade
individual.
Preparação
para
Emergências
Oferece
informações
essenciais para
a resposta
eficaz em
situações de
emergência,
garantindo a
segurança de
todos.

11. OPERAR
+ SEGURO
ÍNDICE
Apresentação
Apresentação
Regras de Ouro
Regras de Ouro
Documentação prévia
Documentação prévia
Treinamento e qualificação
Treinamento e qualificação
Canteiro de obras
Canteiro de obras
Planejamento da Seg.
Planejamento da Seg.
Permissão de trabalho
Permissão de trabalho
Controles operacionais
Controles operacionais
Ferramentas Maq. Equip.
Ferramentas Maq. Equip.
Trans. e Mov. de material
Trans. e Mov. de material
Escavações, taludes, estaqueamento e Desm. rocha
Escavações, taludes,
estaqueamento e Desm. rocha
Integração
Integração

12. OPERAR
+ SEGURO
Este manual não é apenas um guia, é o
reflexo da nossa evolução e do compromisso
coletivo em construir uma cultura de
segurança sólida, onde proteger vidas é
nossa maior conquista.
MANUAL DE SEGURANÇA DO
TRABALHO

13. APR - ANÁLISE PRELIMINAR DE RISCO

14. OPERAR
+ SEGURO
PERFORMANCE DE SEGURANÇA
“Você não pode mudar a condição humana, mas pode mudar as
condições em que as pessoas trabalham” (James Reason, 1995)
CULTURA ORGANIZACIONAL
Fatores Influenciadores
de Comportamento
Ref: Human Factors – How to take first steps (Step Change)
Individual
Tarefa
Organizacional
✓ Nível de Maturidade
✓ Pressão; Produtividade; Segurança
✓ Liderança; Supervisão
✓ Todo mundo quebra as regras
✓ Treinamento e Competência (Conhecimento,
Regras e Habilidades)
✓ Condição física/psicológica
✓ Fadiga; Estresse
✓ Competência
✓ Interface sistema/equipamento
✓ Dificuldade/complexidade da tarefa
✓ Atenção dividida
✓ Procedimentos inadequados
✓ Tempo disponível/necessário
✓ Ferramentas apropriadas
FATORES INFLUENCIADORES DE DESEMPENHO

15. OPERAR
+ SEGURO
PERFORMANCE DE SEGURANÇA
Motivação
Personalidade
Competências,
Aptidão e
Habilidades
Percepção
Treinamento e
Desenvolvimento
Impacto Positivo
Impacto Negativo
ERROS DE
VIOLAÇÃO?
NÃO OBSERVÁVEL OBSERVÁVEL
Adaptado de: ROBBINS, 2014 - Fundamental of Management ROBBINS; FONCSI, 2013 – Facteurs Humains et Organisationnels de la Sécurité Industrielle
Comportamento
Influenciadores de Comportamento
“ A evolução nos
deu cérebros
que mudam para
o modo
“automático”
para nos ajudar
a ser criativos,
eficientes e
aventureiros”
“Cometemos
erros e
esquecemos
coisas”
“Nossa
capacidade de
atenção é
limitada”
“Ignoramos
evidências
cruciais ao tomar
decisões”

16. OPERAR
+ SEGURO
PORQUE FALAMOS SOBRE ANÁLISE DE RISCOS?
✓ CULTURA
✓ TREINAMENTO/CAPACITAÇÃO
✓ DDS ✓ PT
✓ APR
✓ PROCEDIMENTOS
✓ COMUNICAÇÃO
ACIDENTE
BARREIRAS PREVENTIVAS
✓ PAE
✓ SISTEMA DE COMBATE A
INCÊNDIO
✓ PLANO DE RESGATE
BARREIRAS
MITIGADORAS
✓ TECNOLOGIA

17. OPERAR
+ SEGURO
PORQUE DEVEMOS ANALISAR OS RISCOS?
CAPACITAÇÃO – NR-35
Existe o cenário
de queda do
colaborador ??
O que devemos
fazer para mitigar
os riscos??
Quais as medidas de
controle temos para
evitar este acidente??
CINTO DE SEGURANÇA
E DEMAIS EPI’S
LINHA DE VIDA C/
PROJETO E ART
EXAME MÉDICO C/
APTIDÃO
PAE – PARA RESGATE
VERTICAL
BARREIRAS
PREVENTIVAS
BARREIRAS
MITIGADORAS
APR E PT

18. OPERAR
+ SEGURO
Modelo – Analise Preliminar de Risco (APR)
CENÁRIO DE ACIDENTE
MEDIDAS DE
CONTROLE
RISCO INICIAL
MEDIDAS DE CONTROLE
ADICIONAIS
RISCO
RESIDUAL
ETAPAS

19. Custos Ocultos em Acidentes
Antonio Henrique Ribeiro Cassaro

20. AVISO:
O conteúdo deste material é inteiramente fictício e foi
desenvolvido exclusivamente para fins educativos e
organizacionais. Qualquer semelhança com eventos, pessoas, ou
situações reais é mera coincidência. Todos os nomes, imagens e
demais elementos visuais presentes foram criados por
inteligência artificial, sem referência a indivíduos ou fatos reais.

21. OPERAR
+ SEGURO CUSTOS OCULTOS EM ACIDENTES
UMA BREVE EXPLICAÇÃO...
Este é “Ryota Min”, empresário de 29 anos de idade, dono da
empresa “Montar & Construir”.
RYOTA TEM...
1. Uma empresa de grande porte;
2. Folha de Pagamento de 1 milhão mês;
3. Lucro de 2 milhões por mês
4. Diversos clientes;
5. Uma equipe que tem como valor a produtividade;
6. Uma empresa que o INSS considera ser de Grau Risco 03.

22. OPERAR
+ SEGURO CUSTOS OCULTOS EM ACIDENTES
1. Acidente de Trabalho de Trajeto Com Afastamento;
2. Acidente de Trabalho Sem Afastamento;
3. Acidente de Trabalho Com Afastamento de 30 dias;
4. Ficou doente com dores na coluna e se afastou;
5. Ficou doente com crises de Burnout e se afastou;
6. Voltou a trabalhar e morreu em um acidente do trabalho.
UMA BREVE EXPLICAÇÃO...
Este é “Roberto Deniro”, trabalhador de 39 anos de idade, que
trabalha a 5 anos na empresa “Montar & Construir”.
DENIRO SOFREU...

23. OPERAR
+ SEGURO
ÍNICIO FINAL
14 DIAS
AFASTADOS
SEM
AFASTAMENTO
ALERTAS
30 DIAS
AFASTADO
GRAVE
DOENÇAS RELACIONADAS
AO TRABALHO
AMBIENTE COM POUCO
CONTROLE DOS RISCOS
ACIDENTE FATAL
CRISE
R$ 4.409.600,00
R$ 150.000,00
2019 2024
CUSTOS OCULTOS EM ACIDENTES

24. OPERAR
+ SEGURO
ANTES...
Antes dos eventos ocorrerem com o DENIRO, a empresa tinha:
R$10.000.000 3%
*FOLHA ANUAL RAT: RAT:
300.000
*(SEM IMPOSTO E FGTS):
FAP
0,5 1,5%
SAT
REDUZIDO: GIILDRAT:
150.000
TODO ANO A EMPRESA ECONOMIZAVA 150.000,00
OS AVISOS...
Os avisos começaram quando o DENIRO se acidentou mais de uma vez e começou a se afastar por dores na
coluna, no entanto os afastamentos não eram superiores a 15 dias.
A EMPRESA ESTAVA PRESTES A PERDER OS 150.000,00
CUSTOS OCULTOS EM ACIDENTES

25. OPERAR
+ SEGURO
E ENTÃO ACONTECEU...
DENIRO sofreu acidentes do trabalho com afastamento superiores a 15 dias, em seguida ficou 6 meses afastado por
conta de dores na coluna, teve que fazer uma cirurgia, voltou a trabalhar mas com sequelas permanentes passando
a receber auxilio vitalício da previdência.
R$10.000.000 3%
*FOLHA ANUAL RAT: RAT:
300.000
*(SEM IMPOSTO E FGTS):
FAP
2,0 6,0%
RAT
AUMENTOU: GIILDRAT:
600.000
A EMPRESA PASSA A PERDER R$450.000, MAS ESTE BENEFÍCIO
FICA NO FAP POR DOIS ANOS, PORTANTO VAMOS
CONSIDERAR R$900.000,00
CUSTOS OCULTOS EM ACIDENTES

26. OPERAR
+ SEGURO
PASSADO 2 ANOS.
DENIRO voltou a trabalhar e passou pelos processos de reabilitação, no entanto ainda trazia sequelas. A empresa
também conseguiu se recuperar e alcançou novamente um bônus junto a previdência a social.
*(SEM IMPOSTO E FGTS):
R$10.000.000 3%
*FOLHA ANUAL RAT: RAT:
300.000
FAP
0,5 1,5%
SAT
REDUZIDO: GILRAT:
150.000
A EMPRESA VOLTOU A ECONOMIZAR 150.000,00
DENIRO SE REVOLTOU...
Ainda com sequelas, DENIRO decidiu entrar com uma ação indenizatória contra a empresa.
DENIRO PEDIA 120.000,00 DE INDENIZAÇÃO
CUSTOS OCULTOS EM ACIDENTES

27. OPERAR
+ SEGURO
O GOVERNOU COBROU...
Como DENIRO ficou com sequela e redução da capacidade laboral, acabou recebendo um benefício de espécie 94,
que é vitalício. O Governo, alegando não ser o causador deste benefício, decide processar a empresa e entra com
uma AÇÃO REGRESSIVA.
*(SEM IMPOSTO E FGTS):
R$3.000 R$65.520
*SALÁRIO B91 (24MESES) B94 (73 ANOS):
R$556.920
O VALOR QUE A EMPRES A PODE PERDER É: R$ 622.400
ENQUANTO ISSO...
DENIRO vence a ação indenizatória, e também acaba se afastando do trabalho com doenças relacionadas a riscos
psicossociais.
O INSS concede um novo B91, desta vez o afastando por 2 meses.
FAP DA EMPRESA VOLTA A SUBIR.
CUSTOS OCULTOS EM ACIDENTES

28. OPERAR
+ SEGURO
PASSADO DOIS MESES...
DENIRO volta a trabalhar, e passa pelo processo de reabilitação.
*(SEM IMPOSTO E FGTS):
E O GOVERNO...
Vence a ação regressiva, a empresa não teve êxito na ação indenizatória pleiteada pelo o DENIRO, o que deu
embasamento para a vitória a AGU na ação regressiva.
A EMPRESA PERDE R$ 622.400
ACIDENTE FATAL...
DENIRO, foi executar uma atividade em cima de um telhado, a pedido de seu supervisor para limpeza de calhas. Ele
desequilibrou-se, caiu e morreu.
AÇÃO
INDENIZATÓRIA
R$1.344.000,00
AUMENTO FAP
+ DOIS ANOS
R$900.000
MAIS UMA AÇÃO
REGRESSIVA
R$622.400
CUSTOS OCULTOS EM ACIDENTES

29. OPERAR
+ SEGURO
LEMBRAM DO RYOTA ?
Ryota não se preocupou em investir em segurança e saúde do
trabalho, pouco se preocupou com programas de melhoria
contínua, controles e registros adequados e manutenção de
profissionais capacitados, o que levou a empresa a perder:
TOTAL:
R$ 4.409.600,00
LEMBRAM DO DENIRO ?
A família do DENIRO nunca mais vai poder ter ele de volta em
casa, o IMPACTO causado na vida de seus familiares é impossível
de reverter, e nada o trará de volta.
R$ 1.800.000,00 NO FAP
R$ 1.244.800,00 NA AGU
R$ 1.364.800,00 INDENIZAÇÃO
CUSTOS OCULTOS EM ACIDENTES

30. OPERAR
+ SEGURO
REFLEXÃO
QUEM É O RYOTA ?
QUEM SÃO OS DENIROS ?
CUSTOS OCULTOS EM ACIDENTES

31. OPERAR
+ SEGURO
CONCLUSÃO:
As informações colocadas aqui são fictícias, tem o objetivo de conscientizar pessoas sobre os custos decorrentes
de um acidente de trabalho, um acidente apenas não impacta tanto em uma folha de pagamento de grande
porte, no entanto o descontrole em matéria de Segurança e Saúde do Trabalho sim.
Lembrem:
✓ Uma vida é inegociável;
✓ O governo não sairá no prejuízo;
✓ Segurança do Trabalho é INVESTIMENTO;
✓ Fiquem atentos as notícias e atualizações nas leis;
✓ Nem tudo é acidente de trabalho;
✓ O nexo técnico é fundamental.
CUSTOS OCULTOS EM ACIDENTES

32. OPERAR
+ SEGURO
ADVOCACIA GERAL DA UNIÃO (AGU) TRABALHANDO
CUSTOS OCULTOS EM ACIDENTES

33. OPERAR
+ SEGURO
CONDENAÇÕES COLETIVAS....
CUSTOS OCULTOS EM ACIDENTES

34. @ 2024 GRUPO CCR
R. do Retiro, 2173 - Vila das
Hortencias, Jundiaí - SP,
13209-355

35. Metodologia de Análise de Ocorrência
Wesley Diassi

36. OPERAR
+ SEGURO
Acidentes deixam marcas, físicas, emocionais,
financeiras e reputacionais.
A questão é como vamos lidar com elas. Ignorar os
aprendizados significa abrir espaço para novos erros e
consequências potencialmente maiores.
Empresas que transformam os acidentes em
oportunidades de melhoria contínua se destacam no
mercado por sua resiliência e responsabilidade.
O que nos resta de um acidente de
Trabalho?
REFLEXÃO…
Todos os Acidentes trazem grandes oportunidades…

37. OPERAR
+ SEGURO
Engajamento das Pessoas e Cultura Organizacional
Uma boa análise não busca culpados, mas soluções. Isso promove uma cultura de confiança e
engajamento dos colaboradores.
Colaboradores em um ambiente seguro e que sentem que sua segurança é prioridade são mais
produtivos, inovadores e leais à empresa.
Prevenção de Perdas e Continuidade Operacional
Cada acidente é uma oportunidade para aprender e fortalecer os processos internos.
Uma falha de análise pode levar a acidentes mais graves, comprometendo a continuidade do
negócio e até contratos estratégicos.
OPORTUNIDADES…
Preservação da Reputação da Empresa
Boas práticas demonstram compromisso com a segurança e responsabilidade social, fortalecendo
a imagem da empresa.
Redução de Custos Diretos e Indiretos
Análises bem conduzidas geram economia a médio e longo prazo, ajudam a identificar causas-raiz
e evitando reincidências, custos com indenizações, afastamentos, interrupções operacionais,
atraso de cronograma e multas regulatórias.
Compliance e Governança Corporativa
Demonstrar que a empresa possui sistemas robustos de análise e prevenção alinha a operação aos
princípios de ESG, cada vez mais exigidos por investidores e parceiros de negócios.

38. OPERAR
+ SEGURO
Análise superficial
Análise estruturada
x

39. OPERAR
+ SEGURO
Análise superficial
Cenário: Durante lavagem de piso, colaborador escorrega em piso
molhado, sofre fratura e precisa ser afastado.
Causas identificadas:
Piso Molhado;
Falta de percepção do colaborador.
Plano de ação: A empresa registra o acidente e aplica uma solução
imediata, (Secar o local molhado e aplicar diálogo de Segurança);
Consequências:
A causa-raiz não é identificada;
Alta probabilidade do mesmo tipo de acidente ocorrer novamente
com outros trabalhadores;
Custos indiretos aumentam: maior absenteísmo, multas
trabalhistas, e queda na confiança da equipe.

40. OPERAR
+ SEGURO
Análise estruturada
Cenário: Durante lavagem de piso, colaborador escorrega em piso molhado, sofre fratura e
precisa ser afastado.
Análise: conduzida de forma estruturada com metodologia de análise de causa.
Causas identificadas:
Cronograma de limpeza não é adequado;
Ausência de sinalizações de alerta;
Ausência de procedimento operacional, APR e treinamento dos colaboradores
responsáveis pela limpeza;
Plano de Ação:
Realizar ajuste no cronograma, prevendo lavagens em horários oportunos;
Disponibilizar sinalização adequada;
Elaboração de procedimento operacional, APR e capacitação dos colaboradores.
Consequências: O risco de novos acidentes é eliminado ou reduzido significativamente.
Colaboradores percebem o compromisso da empresa com a segurança, aumentando
engajamento e produtividade.
A empresa economiza ao evitar custos futuros com acidentes semelhantes.

41. OPERAR
+ SEGURO
Estrutura da análise – Análise estruturada
Entrevistas e Coleta de Testemunhos | Observação Direta
1°
2°
3°
5°
6°
7°
BRAINSTORMING
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
DIAGRAMA DE PARETO
5 PORQUE
5W2H
MATRIZ GUT
4°

42. OPERAR
+ SEGURO
Modelo Análise de Ocorrência estruturada
DIAGRAMA DE PARETO X MATRIZ GUT

43. OPERAR
+ SEGURO
Estrutura da análise – Fluxo padrão
EST CCR UNIDADE
REPORTA OCORRÊNCIA
PARA DIRETORIA CCR

44. OPERAR
+ SEGURO
TIPOS DE POKA YOKE – TERMO JAPONÊS “À PROVA DE ERROS”
Detectivo (Mistake Profing):
Detecta a falha ou defeito, caso ocorra, e previne
que a não-conformidade continue no processo.
Preventivo (Error Profing):
Elimina a possibilidade de ocorrência da
falha ou defeito específico, através do
projeto.
Dispositivos, sistemas ou processos que impedem que erros humanos causem problemas maiores, garantindo
que o trabalho seja realizado corretamente na primeira tentativa.

45. OPERAR
+ SEGURO
TIPOS DE POKA YOKE – TERMO JAPONÊS “À PROVA DE ERROS”
Poka Yoke Preventivo
▪ Microondas não funciona com porta aberta;
▪ Moto não liga se estiver engrenada e com o
pezinho abaixado;
▪ Boia da caixa d’água evita que água vaze
da caixa;
▪ Farol dos carros se apaga quando a chave
é retirada do contato.
Poka Yoke Detectivo
▪ Indicador no painel dos automóveis, que
indica que o motorista não está usando o
cinto de segurança;
▪ Carros que emitem som ao abrir a porta
quando o farol está aceso e o veículo
desligado;
▪ Câmeras e Sensores de ré;
▪ Sistema de detecção de fadiga.

46. Dashboard Segurança
Metodologia de avaliação – Prestadores de Serviços

47. OPERAR
+ SEGURO
Metodologia de avaliação de Prestadores de Serviços
INSPEÇÕES MENSAIS DE
SEGURANÇA
RELATÓRIOS FOTOGRÁFICOS E
EMISSÃO DE NC – NÃO
CONFORMIDADES
APRESENTAÇÃO PRÉVIA
MENSAL DE DOCUMENTOS
PARTICIPAÇÃO EM REUNIÕES
MENSAIS DE SEGURANÇA
ESTABELECIMENTO DE % DE
ATENDIMENTO/ADERENCIA A
CULTURA DE SEGURANÇA
PERMITINDO AÇÕES IMEDIATAS
DASH

48. OPERAR
+ SEGURO
Objetivo
MAIOR GESTÃO DO TERCEIRO
PADRONIZAÇÃO
INFORMAÇÃO OBJETIVA
ACOMPANHAMENTO MENSAL
AGILIDADE NAS TRATATIVAS E MELHOR DESEMPENHO
GESTÃO DE CONSEQUÊNCIA
HISTÓRICO DE DESEMPENHO

49. OPERAR
+ SEGURO
Fluxo aplicação Dashboard segurança
• REUNIÃO DE INÍCIO DE OBRAS
E SERVIÇOS
• AVALIAÇÃO FORNECEDORES
CRÍTICOS
• CONVOCAÇÃO E REALIZAÇÃO DE
REUNIÕES MENSAIS
• ATUALIZAÇÃO INDICADOR DE
DESEMPENHO DASH
Alinhamento de Procedimentos, Regras e orientações gerais;
(mediante convite Gestor do Contrato)
Definição de acompanhamento mensal e aplicação do Dash;
(Após reunião de início de Obras e/ou Serviços).
Recebimento e avaliação documental, apuração de estatísticas, Análises de
Ocorrências e não conformidades; (Entre a 1ª e 2ª sem/mês)
Inserção das informações/indicadores da reunião mensal, no dashboard de
Segurança; (Ao final da de cada reunião mensal)
• ENVIO ATA E DASH AOS PREST. E
GESTORES DE CONTRATO
Acompanhamento de indicadores e plano de ação para melhoria
indicadores abaixo de bom.
• ENVIO DASH GESTÃO À VISTA E
SUBCOMITE
Gestão de Indicadores gerais entre todas as unidades de Rodovias.

50. OPERAR
+ SEGURO
Reunião de Subcomitê de Segurança
Ciclo de Aprendizado e Boas Práticas
OBJETIVO
• Realizar o acompanhamento periódico dos indicadores de segurança
entre prestadores;
• Compartilhar boas práticas e lições aprendidas com o objetivo de
prevenir acidentes;
• Promover a cultura de segurança e engajamento coletivo.
INDICADORES APRESENTADOS
• Aderência às Normas de Segurança;
• Ocorrências importantes com apresentação incidentes relevantes com
abordagem focada na causa raiz e nas ações corretivas adotadas;
• Boas Práticas Reforçadas: Compartilhar ações implementadas por
prestadores que resultaram em maior segurança e eficiência.
segurança não é responsabilidade de um,
mas compromisso de todos.”

51. OPERAR
+ SEGURO
Dashboard segurança
Realizada mensalmente de acordo com
agendamento.
Captação, verificação e análise documental com
registro em ATA e posterior atualização da ferramenta.

52. OPERAR
+ SEGURO
Dashboard segurança
PREST.

53. OPERAR
+ SEGURO
Dashboard segurança

54. @ 2024 GRUPO CCR
30 min.

55. Programa de Reconhecimento de Prestadores
Sérgio Cordeiro Ruano

56. OPERAR
+ SEGURO
Programa de Reconhecimento de
Prestadores
Desenvolvido com objetivo de valorizar e reconhecer
a excelência, o compromisso e a dedicação de cada
equipe parceira que se destaca ao longo do ano.
Acreditamos que o reconhecimento é uma
ferramenta poderosa para reforçar a cultura de
melhoria contínua e inspirar ainda mais
engajamento.

57. OPERAR
+ SEGURO
Critério de participação: Acompanhamento
Dashboard Segurança.
Critério de desempate: > tempo de prestação de serviço
(somatória dos meses prestados ref. ano);
Programa de Reconhecimento de Prestadores (Supera)

58. OPERAR
+ SEGURO
O valor do Reconhecimento
• Prestadores de serviços são essenciais para o
sucesso das nossas operações;
• Trabalho que reflete diretamente na qualidade,
segurança e eficiência que oferecemos aos
nossos clientes;
• Reconhecer a excelência é parte da nossa
cultura e um incentivo para a melhoria
contínua;

59. OPERAR
+ SEGURO
Acesso e Consulta

60. SUBTÍTULO DA APRESENTAÇÃO
FORUM
DD.MM.AAAA
https://forms.office.com/r/isitxnSGiU
Acesse o Qrcode.
Firme conosco o
compromisso pela
Segurança.
Avalie nosso Encontro.

61. @ 2024 GRUPO CCR
Obrigado!