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Núcleo de Recuperação de Crédito
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com ampla experiência, oper...
• No ano de 2007, foi criado um Núcleo de Recuperação Amigável de Crédito, com
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Prêmios Conquistados
 2012 – Banco BMG – Melhor Escritório da Categoria Platinum (escritórios que mais
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Gestão da Empresa
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• Missão
Atender o cliente, com total comprometimento na busca de resultados, através de uma
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Estrutura de Tecnologia da Informação
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Estrutura de Tecnologia da Informação
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Estrutura de Telecomunicação
 1 PABX GENNEX de alta disponibilidade, permitindo mais de 6 mil
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Estrutura de Telecomunicação
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0800 com 30 Canais das Empresas Nex...
Resumo do Curriculum Vitae
Executivos
Sócios – Advogados
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Graduado em 1965 pela Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo, do
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Sócios – Advogados
 Ludwig José de Campos Lopes
Graduado em Direito em 2009 pela Universidade Presbiteriana Mackenzie;
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Gerente do Núcleo de Recuperação de Créditos
Fernando Garcia Rodrigues
Graduando em Direito pela FMU;
10 Anos de Experi...
Alguns Clientes
GRUPO BRADESCO
 BANCO BRADESCO S/A
 BRADESCO FINANCIAMENTOS S/A
 BANCO ALVORADA S/A
GRUPO BMG
 BANCO B...
Alguns Clientes
EMPREENDEDORAS / CONSTRUTORAS / IMOBILIÁRIAS
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 DEJ...
Alguns Clientes
COMUNICAÇÃO E EVENTOS
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  1. 1. Apresentação do Escritório O escritório SAMIR ARY - ADVOGADOS ASSOCIADOS, inscrito na OAB/SP sob n.º 2462, com sede na Capital do Estado de São Paulo, na Rua Dr. Miguel Couto, 53 – 11º. Andar e Conjunto B do 7º. Andar, CEP: 01008-010, é uma Sociedade de Advogados, constituída em 1º de Setembro de 1993, com especialização no atendimento a Pessoas Jurídicas e Físicas, atuando tanto nas Questões Contenciosas, em 1ª e 2ª Instâncias, quanto nas Questões Consultivas, relativas ao Direito Cível e Comercial, nas Áreas Contratual, Societária, Empresarial, Imobiliária e de Direito Público. Administrado de forma empresarial, o escritório busca, essencialmente, atuar com uma visão moderna da Advocacia.
  2. 2. Núcleo de Recuperação de Crédito • Constituído por profissionais da Área de Cobrança Amigável, com ampla experiência, operando em local totalmente adequado às suas atividades, estruturada com equipes de trabalho especializadas e treinadas para atender a necessidade de cada cliente, constantemente atualizadas, através de treinamentos, com as mais modernas técnicas de cobrança.
  3. 3. • No ano de 2007, foi criado um Núcleo de Recuperação Amigável de Crédito, com uma atuação pré – judicial, com 10 PA´s (Posições de Atendimento), a pedido do Banco Finasa, composta por Equipe de Cobradores Interna, com apoio externo de Equipe de Localizadores, Motoboys etc. • Em 2011 foi criado um Novo Núcleo de Recuperação de Crédito, com 52 PA’s (Padrão ANR 17 ABNT) com um amplo investimento em Tecnologia da Informação e Telecomunicação; aumentando nossa capacidade de ligações diárias para 3 Mil/Dia e trabalhando novos canais de contato com Clientes (SMS) triplicando a produtividade da empresa; • Em 2012 ampliamos nosso número de PA’s para 82 (Padrão ANR 17 ABNT), evoluímos nossas Plataformas de TI e Telecom e contratamos novos gestores para as áreas de TI, Telecom e Inteligência de Negócios. • Além de trabalharmos na área de cobrança de veículo. Apresentação do Núcleo de Recuperação Amigável de Crédito
  4. 4. Prêmios Conquistados  2012 – Banco BMG – Melhor Escritório da Categoria Platinum (escritórios que mais repassam dinheiro ao Banco) em Setembro de 2012.  2012 - Banco BMG – Gigantes da Cobrança – Melhor Escritório de Cobrança na Fase Pré-Contenciosa (Fase 1) - 1º Semestre de 2012.  2011 - Banco Schahin/Cifra Financeira – Destaque como Melhor Escritório de Cobrança Pré-Contenciosa no 1o. Semestre;  2011 – Banco Schahin/Cifra Financeira – Melhor Escritório de Cobrança na Campanha Hyper Cobrança;  2009 – Banco Schahin/Cifra Financeira - Melhor Escritório de Cobrança nos meses de Outubro, Novembro e Dezembro de 2009;  2009 - Banco Schahin/Cifra Financeira – Destaque como Melhor Escritório de Cobrança no 2o. Semestre;  2007 – Banco Bradesco/Finasa – 1º Colocado na Campanha Foco no PDD.  2007, 2008 e 2009 - Por 03 (três) anos consecutivos a Samir Ary Advogados Associados foi aferida pela qualidade da prestação de serviços jurídicos, “Os Mais Admirados do Direito,” pelo "Anuário Análise Advocacia - Os Mais Admirados Advogados & Escritórios".
  5. 5. Macro - Processo Cobrança SQL CLIENTE SRC Higienização BD SMS URA (Direta,Reversa & Mensagens) LOCALIZADORES Externos Receptivo Ativo Operadores (Preview, Power ou Preditivo) $$$$$$$$$$$$$ Samir Ary Advogados Associados Devedores
  6. 6. Gestão da Empresa Samir Ary: Sócio Responsável, formado em Direito pela USP em 1965, com mais de 48 anos de experiência na Área Jurídica; Ludwig Lopes: Sócio Advogado e Gestor da Área Contenciosa, formado em Direito pela Universidade Presbiteriana Mackenzie em 2009, Pós-Graduado em Direito Empresarial pela Escola Paulista de Direito- EPD, da Comissão de Ética e Direito da Subseção Lapa da OAB/ e Coordenador da subcomissão de Direito Empresarial da Comissão dos Novos Advogados do Instituto dos Advogados de São Paulo; Fernando Rodrigues Garcia: Gerente de Cobrança, formando em Direito pela FMU, com mais de 10 anos de experiência em Cobrança Amigável e Contenciosa, bem como Localização de Veículos;
  7. 7. • Missão Atender o cliente, com total comprometimento na busca de resultados, através de uma irrepreensível postura ética, diferenciando-nos, principalmente, pela qualidade dos trabalhos prestados, com agilidade e tratamento personalizado. • Valores Ética; Transparência nas atividades; Comprometimento com os clientes; Valorização dos seus profissionais e Responsabilidade social. Missão e Valores
  8. 8. Estrutura de Tecnologia da Informação Sistema de Gestão de Contratos SRC, um dos melhores do mercado de Cobrança, Integrado com PABX, Gateway de SMS e Gateway GMS (Celular) Rede Gigabit Estruturada com Cabeamento 10/1000 com 240 Portas de Voz e Dados, interligando os 2 Andares da Samir Ary Advogados; Plataforma de Rede Windows 2008 SERVER R2, com 55 máquinas conectadas em alta disponibilidade e Banco de Dados SQL Server 2008 R2; Servidores HP com Redundancia Raid 1 para Aplicativos e Bancos de Dado; Sistemas de Higienização e Tratamento de Bancos de Dados da empresa SEEKLOCK (com grau de acurácia de mais de 40%)
  9. 9. Estrutura de Tecnologia da Informação Emissão e Transmissão de Boletos em tempo-real para nossos Clientes/Bancos, integrados com os Bancos através de arquivos CNAB.  FTPS disponibilizados para Clientes (Bancos, Financeiras, Construtoras/Incorporadoras etc.) efetuarem os envios dos arquivos de entrada, saída e de batimento de contratos; Atualmente gestionando mais de 20 mil contratos em nossos Sistemas, expansível em função da necessidade de nossos Clientes.
  10. 10. Estrutura de Telecomunicação  1 PABX GENNEX de alta disponibilidade, permitindo mais de 6 mil ligações/mensagens por dia. URA ATIVA Integrada com Sistema SRC; URA REVERSA Integrada com o Sistema SRC; URA de Mensagens Gravadas rodando ininterruptamente; Gravações de Ligações – 5 Anos; Integração com Gateway GSM de 30 Canais; Gateway GSM com 30 Canais Hypermidia (Israelense), com disponibilidade para 100 mil minutos mensais para Telefones Celulares da Oi, Tim, Vivo e Claro. 4 E1 com 120 Canais da Empresa Oi – Outbound 1 E1 com 30 Canais da Empresa Nexus Telecom (Contingência) 1 E1 com 30 Canais da Empresa Primacom (Contingência)
  11. 11. Estrutura de Telecomunicação  0800 com 60 Canais da Empresa OI – Ligações Entrantes; 0800 com 30 Canais das Empresas Nexus Telecom e Primacom (Contingência); 100 DDRS Internos disponíveis para a Área de Cobrança; Ferramenta de Gestão da Força de Trabalho , gerando logs de Ligações Entrantes em Fila, Tempo Médio de Atendimento, Ligações Não Atendidas.
  12. 12. Resumo do Curriculum Vitae Executivos
  13. 13. Sócios – Advogados  Samir Ary Graduado em 1965 pela Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo, do Largo São Francisco: Em 1966, começou como Advogado, Chefe do Departamento Jurídico, Assessor da Diretoria da Rossi Engenharia S/A, que se transformou por incorporação na empresa Servix Engenharia S/A.  Foi Diretor Jurídico e de Relações com o Mercado da Servix Engenharia S/A, à época, empresa de capital aberto, onde permaneceu até 31 de julho de 1993. Em 01 de Setembro de 1993, constituiu a Samir Ary Advogados Associados, sendo o responsável pelas áreas Contratual, Societária, Imobiliária e de Direito Público; Foi Diretor de Esportes e Diretor Social, durante 08 anos, do Clube Atlético Monte Líbano de São Paulo, sendo Conselheiro Vitalício do Conselho Deliberativo do Clube; É Conselheiro da Câmara de Comércio Brasil-Líbano.
  14. 14. Sócios – Advogados  Ludwig José de Campos Lopes Graduado em Direito em 2009 pela Universidade Presbiteriana Mackenzie; Pós-Graduado em Direito Empresarial pela Escola Paulista de Direito- EPD, sendo membro da Comissão de Ética e Direito da Subseção Lapa da OAB/ e Coordenador da subcomissão de Direito Empresarial da Comissão dos Novos Advogados do Instituto dos Advogados de São Paulo; Responsável por Direito Bancário, Imobiliário e Empresarial na Samir Ary Advogados, atuando, além de clientes Pessoas Físicas, entre outros, para as seguintes empresas: Banco Bradesco – Atua nas Carteiras Comercial e de Veículos; Construtoras ZKF; Dejer; Constrac; Multincorp; Polux; Rakal; Derapar; PLM; Baleia.
  15. 15. Gerente do Núcleo de Recuperação de Créditos Fernando Garcia Rodrigues Graduando em Direito pela FMU; 10 Anos de Experiência na área de recuperação de crédito para instituições financeiras; 03 Anos de direção da empresa R&R Locações, empresa especializada em retomada de veículos;  07 Anos como Gestor de Cobrança nas Empresas: Grupo BNS , Samir Ary Advogados Associados. Conquistou, dentre outros, prêmios por performance nas seguintes Instituições Financeiras: Banco Bradesco Banco Finasa Banco BMG Banco Schahin – Cifra Financeira
  16. 16. Alguns Clientes GRUPO BRADESCO  BANCO BRADESCO S/A  BRADESCO FINANCIAMENTOS S/A  BANCO ALVORADA S/A GRUPO BMG  BANCO BMG S/A  CIFRA S/A - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO GRUPO FORD  BANCO FORD S/A CONSÓRCIO NACIONAL FORD LTDA.  FORD FACTORING - FOMENTO COMERCIAL LTDA.
  17. 17. Alguns Clientes EMPREENDEDORAS / CONSTRUTORAS / IMOBILIÁRIAS  MULTINCORP INCORPORADORA LTDA.  ZKF ENGENHARIA LTDA.  DEJER ENGENHARIA LTDA.  CONSTRAC CONSTRUTORA E EMPREENDIMENTOS IMOB. LTDA.  PLM EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA.  RAKAL EMPREENDIMENTOS ADMINISTRAÇÃO E PARTICIPAÇÕES IMOBILIÁRIOS LTDA.  BALEIA EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA.  DERAPAR CONSTRUÇÕES E PARTICIPAÇÕES LTDA.  POLUX INCORPORADORA LTDA.  PR EMPREENDIMENTOS IMOBILÍARIOS LTDA.
  18. 18. Alguns Clientes COMUNICAÇÃO E EVENTOS  SÃO PAULO BUSINESS CENTER COMERCIAL LTDA. FACTORING’S/FOMENTO E FINANCEIRAS  INVESTFOMENTO MERCANTIL LTDA INDÚSTRIA E COMÉRCIO  INDUSTRIAL BARESE DE CALÇADOS LTDA.
  19. 19. Muito Obrigado

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