O documento descreve a evolução do comércio online, desde seu surgimento nas décadas de 1990 até previsões para o futuro. Ele discute como as lojas virtuais eliminaram a necessidade de presença física de compradores e vendedores e de dinheiro físico, e como hoje sistemas de recomendação e pagamentos online são comuns. Para o futuro, prevê que eletrodomésticos terão sensores para identificar necessidades dos clientes e que a biometria e pagamentos digitais poderão eliminar dinheiro em espécie.
3. Passado
- As lojas virtuais surgiram em meados dos anos 90.
- Nas lojas virtuais não há necessidade da presença física
nem do comprador, nem do vendedor.
- Lojas virtuais não necessitam do manuseio de papel
moeda e, tampouco, necessitam da mercadoria no
momento da transação.
6. Presente
- Compras online com pagamento via cartão de
crédito.
- Paypal, PagSeguro
- Sistemas de recomendação nas lojas
baseado nas ultimas compras.
10. Futuro
Sistemas que identificam a
necessidade do
cliente via sensores nos
eletrodomésticos
“Amanhã”: Protótipo da
Universidade de Ciências
Aplicadas de Schwäbisch
Gmünd na Alemanha