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Reaching the Connected Consumer
Classifieds in a Social World
March 2015
Macarena Ruiz
Client Partner Tech, Telco, Finance & eCommerce
Classifieds are fundamentally social
3 key trends reshaping the classified world
#1
Digital > Print
The world is changing has changed
Source: eMarketer, April 2014
3:11
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2010 2014
Daily Sh...
#2
Mobile is not a technology
It is a consumer behavior
Source: Comscore, July 2013
50% of digital time spent is spent on mobile
0.0
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Dec-2012 Jan-2013 Feb-2013 Mar-2013 Apr-2013 May-2013 Jun-2013 Jul-2013 Aug-2013 Sep...
Source: Facebook Audience Insights, July 2013
1.3B
monthly active users
802M
Daily active users
609M
Mobile daily active u...
Facebook in Brazil
Every day Every month
That’s
of Internet
users in
Brazil
85%
67%
people daily people daily
on mobile
pe...
#3
People are omnichannel
© comScore, Inc. Proprietary. 16
41% 56% 76%
67% Have started shopping on one device (or in
store) but completed the purch...
So what?
Key strategies
1
Aqcuire
Buyers
Drive app
downloads
Intelligence
in CRM
database
2 3
Dúlio Matos
Solution Engineer, LATAM
Querem comprar um
apartamento na zona
sul?
Querem comprar um
emprendimento novo? Querem
alugar no
bairro?
O Problema
Como Encontrar Audiências
Core
Audiences
Baseadas no perfil e
comportamento
Homem
35–60
São Paulo
Curtiu
Construtoras
Como Encontrar Audiências
Core
Audiences
Baseadas no perfil e
comportamento
Como Encontrar Audiências
Custom
Audiences
Pesoas que interagiram com a
Properati
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Como Encontrar Audiências
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Pessoas de perfil SIMILAR às
que interagiram com a
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Como Encontrar Audiências
Core
Audiences
Lookalike
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Custom
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Baseadas no perfil e
comportamento
Pesoas qu...
Como encontrar o App
Source: Google’s Our Mobile Planet, Sept 2013
Consumidor
médio possui
27 apps no
seu telefone
Trazer o usuário de volta
Ne...
Evolução
Novos usuários Direto para os imóveis que
interessam
Para a loja
5xMais leads cadastrados
Properati é o primeiro caso de sucesso
em Imóveis na América Latina
Palestra Facebook no evento Marketing de Performance para Real Estate - Properati
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Palestra Facebook no evento Marketing de Performance para Real Estate - Properati
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Palestra Facebook no evento Marketing de Performance para Real Estate - Properati

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Publicada em

Palestra de Macarena Ruiz e Dúlio Matos, ambos do Facebook, no primeiro Marketing de Performance para Real Estate no SECOVI-SP em 17 de março de 2015.

Publicada em: Imóveis
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Palestra Facebook no evento Marketing de Performance para Real Estate - Properati

  1. 1. Reaching the Connected Consumer Classifieds in a Social World March 2015
  2. 2. Macarena Ruiz Client Partner Tech, Telco, Finance & eCommerce
  3. 3. Classifieds are fundamentally social
  4. 4. 3 key trends reshaping the classified world
  5. 5. #1 Digital > Print
  6. 6. The world is changing has changed Source: eMarketer, April 2014 3:11 5:46 4:24 4:28 1:36 1:20 0:50 0:26 2010 2014 Daily Share of US Media Consumption 2010 - 2014 Print Radio TV Digital
  7. 7. #2 Mobile is not a technology It is a consumer behavior
  8. 8. Source: Comscore, July 2013 50% of digital time spent is spent on mobile
  9. 9. 0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 Dec-2012 Jan-2013 Feb-2013 Mar-2013 Apr-2013 May-2013 Jun-2013 Jul-2013 Aug-2013 Sep-2013 Oct-2013 Nov-2013 Dec-2013 Jan-2014 Feb-2014 Mar-2014 Time Spent on Mobile Retail Sites vs. Apps (Billion Minutes) Mobile web Apps Apps Mobile web 80% of time on mobile is spent in apps Mobile apps are taking center stage in the shift to mobile Source: comScore, Feb 2014 (US Only)
  10. 10. Source: Facebook Audience Insights, July 2013 1.3B monthly active users 802M Daily active users 609M Mobile daily active users
  11. 11. Facebook in Brazil Every day Every month That’s of Internet users in Brazil 85% 67% people daily people daily on mobile people monthly people monthly on mobile >62M >50M >92M >77M Source: Facebook Internal Data based on stated and inferred data, average for Dec 2014. Percentage of Internet and mobile phone users calculated with data from eMarketer, Nov 2014. of monthly active users return daily
  12. 12. #3 People are omnichannel
  13. 13. © comScore, Inc. Proprietary. 16 41% 56% 76% 67% Have started shopping on one device (or in store) but completed the purchase elsewhere 77% $ $ ↓ $ $ ↓ ↓ ↓ The omni-channel consumer is the new reality, touching multiple platforms in the path to purchase O: How frequently do you start shopping on one device (or in a store) and then finish the purchase on another device (or in the store)? Base: Total respondents, ‘I don’t know’ have been excluded (n=1,740) START. Where did you start shopping? COMPLETE. Where did you complete your purchase? Base: Started shopping on one device and purchased elsewhere (n=1,164) Source: comScore/PayPal “Reaching the Connected Consumer” Custom  Surveys,  United States Source: comScore,/PayPal “Reaching the Connected Consumer” Custom Surveys, United States
  14. 14. So what?
  15. 15. Key strategies 1 Aqcuire Buyers Drive app downloads Intelligence in CRM database 2 3
  16. 16. Dúlio Matos Solution Engineer, LATAM
  17. 17. Querem comprar um apartamento na zona sul? Querem comprar um emprendimento novo? Querem alugar no bairro? O Problema
  18. 18. Como Encontrar Audiências Core Audiences Baseadas no perfil e comportamento Homem 35–60 São Paulo Curtiu Construtoras
  19. 19. Como Encontrar Audiências Core Audiences Baseadas no perfil e comportamento
  20. 20. Como Encontrar Audiências Custom Audiences Pesoas que interagiram com a Properati
  21. 21. Como Encontrar Audiências Custom Audiences Pesoas que interagiram com a Properati
  22. 22. Como Encontrar Audiências Lookalike Audiences Pessoas de perfil SIMILAR às que interagiram com a Properati
  23. 23. Como Encontrar Audiências Lookalike Audiences Pessoas de perfil SIMILAR às que interagiram com a Properati
  24. 24. Como Encontrar Audiências Core Audiences Lookalike Audiences Custom Audiences Baseadas no perfil e comportamento Pesoas que interagiram com a Properati Pessoas de perfil similar às que interagiram com a Properati
  25. 25. Como encontrar o App
  26. 26. Source: Google’s Our Mobile Planet, Sept 2013 Consumidor médio possui 27 apps no seu telefone Trazer o usuário de volta Newsfeed de quem já instalou o app Direto para os imóveis que interessam
  27. 27. Evolução Novos usuários Direto para os imóveis que interessam Para a loja
  28. 28. 5xMais leads cadastrados Properati é o primeiro caso de sucesso em Imóveis na América Latina

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