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Como gerar leads de qualidade

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Palestra de Gabriel Gruber, fundador e CEO do Properati, no primeiro Marketing de Performance para Real Estate no SECOVI-SP em 17 de março de 2015.

Publicada em: Imóveis
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Como gerar leads de qualidade

  1. 1. Como gerar leads de qualidade? Gabriel Gruber Fundador & CEO Properati
  2. 2. Como gerar leads de qualidade? ● Resposta curta: properati.com.br :)
  3. 3. Como gerar leads de qualidade? ● Resposta curta: properati.com.br :) ● Resposta longa: esta apresentação :|
  4. 4. Questões essenciais 1. O que é um lead? 2. Como gerá-lo? 3. Como determinar sua qualidade? 4. Quanto paga por um lead?
  5. 5. 1. O que é um lead? Uma pessoa interessada em comprar/alugar Dados básicos: nome, telefone e email Dados complementares: perfil social, histórico de pesquisa, formulários, etc.
  6. 6. 1. O que é um lead?
  7. 7. 2. Como gerar um lead pela internet? Site / App próprios ● Search ● Social Ads ● Remarketing ● SEO ● Email Marketing ● Tráfico direto (PR, branding, etc.)
  8. 8. Search Ads: 101 SEM: Search > Google! google.com.br (90 milhões de usuários no Brasil) 1. Palavras-chave long tail 2. Título, mensagem e call-to-action 3. Otimizar para CPL (comprando CPC/CPM) 4. A/B test com landing pages
  9. 9. Search Ads: Long tail keywords
  10. 10. Search Ads: Muita concorrência
  11. 11. Social Ads: Discovery ● Twitter ● Linkedin ● Facebook (90 milhão pessoas = 85% usuários @Brasil) O mais importante: definir a audiência !
  12. 12. Social Ads: Discovery
  13. 13. Social Ads: Exemplo de sucesso no facebook
  14. 14. Email marketing (personalizado)
  15. 15. Landing page de produto único
  16. 16. Landing page de resultado de busca (vários produtos)
  17. 17. Qualidade da landing page É mais fácil (e barato) duplicar a taxa de conversão do que duplicar o tráfego ● Google Analytics ● Landing Pages
  18. 18. A/B test
  19. 19. Remarketing aumenta a taxa de conversão
  20. 20. “Mobile First” o “Mobile Only”
  21. 21. Mobile Apps: R$?
  22. 22. Mobile Apps: Installs vs Engagement
  23. 23. 3. Como determinar a qualidade? 1. Automática a. email verificado (pixel) b. mais dados obrigatórios / login c. perguntas 1. Manual a. telefonema
  24. 24. 3. Como determinar a qualidade? Questionário personalizado = Lead altamente qualificado
  25. 25. Qualidade acima da quantidade Muitos contatos pode ser igual a muitos contatos sem qualidade e muito tempo perdido
  26. 26. Quanto tempo levam para abrir o email? Compradores: 8h Vendedores: 16h
  27. 27. 4. Quanto pagar por um lead?
  28. 28. Quanto pagariam por um lead?
  29. 29. Resposta de um economista: “depende” :)
  30. 30. Exemplo: ● Casa à venda por R$300 mil ● Comissão de 6%: R$18 mil ● Investimento em marketing 2%: R$6 mil o 200% de ROI Quanto pagariam por um lead?
  31. 31. Resposta de um economista: “depende” Valor total: R$300 mil à venda Comissão total 6% = R$18 mil
  32. 32. Resposta de um economista: “depende” Valor total: R$300 mil à venda Comissão total 6% = R$18 milVisitantes: 2,5 mil pessoas CPC: R$2,40 Investimento em marketing digital 2% = R$6 mil
  33. 33. Resposta de um economista: “depende” Valor total: R$300 mil à venda Visitantes: 2,5 mil pessoas CPC: R$2,40 Investimento em marketing digital 2% = R$6 mil 4% Leads: 100 pessoas CPL: R$60 Comissão total 6% = R$18 mil
  34. 34. Resposta de um economista: “depende” Valor total: R$300 mil à venda Visitantes: 2,5 mil pessoas CPC: R$2,40 Investimento em marketing digital 2% = R$6 mil 4% Leads: 100 pessoas CPL: R$60 1% Conversão: 1 pessoa Comissão total 6% = R$18 mil
  35. 35. Resposta de um economista: “depende” O preço por lead depende da taxa de conversão do lead em venda ● Se fosse 1% o preço por lead seria de R$60 (para um investimento de R$6 mil)
  36. 36. Conclusões 1) Marketing de performance é mais arte do que ciência. > faz sentido trabalhar com um portal especializado 2) Marketing tradicional (branding) tem um impacto positivio sobre o resultado do marketing de performance. > faz sentido continuar a investir em branding. 3) Marketing de performance requer escala e tecnologia. >É a única maneira de conseguir um bom resultado sobre o investimento
  37. 37. Como gerar leads de qualidade? ● Resposta correta: properati.com.br !!!
  38. 38. Obrigado!

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