Apresentação realizada no Auditório da Sede do Governo do Estado do Amazonas sobre o aplicativo para celular APM - Amazonas na Palma da Mão. Com cadastro único do cidadão e acesso aos mais diversos serviços, iniciando por educação e trânsito. É a maneira mais simples, eficaz, barata e com qualidade em chegar com serviços públicos ao cidadão: na palma da sua mão

2. Fotos:G1Amazonas
Para que serve o Estado?
É um prestador de serviços públicos...
que tem de ser adequados (CF/88, art. 175, caput c/c IV)
O cidadão pode exigir qualidade e o Estado
DEVE manter serviços de atendimento e
avaliações de qualidade (CF/88, art. 37, § 3º, I)

3. O PROBLEMA
Fotos:G1Amazonas

4. O PROBLEMA
Fotos:G1Amazonas

5. O PROBLEMA
Fotos:G1Amazonas

6. Case: Matrículas 2017

7. Avanço Tecnológico
SMARTPHONES, INTERNET
35%
DA POPULAÇÃO
NACIONAL FICA MAIS
DE 6H POR DIA NA
INTERNET
BRASILEIROS x HORAS POR DIA NO CELULAR
3hAumento no uso
É A MÉDIA DE HORAS QUE
OS BRASILEIROS FICAM POR
DIA USANDO SMARTPHONES
Fonte: Millward Brown Brasil e NetQuest

8. Economia na prestação do serviço
A cada $1 investido em T.I
os governos reduzem $3,49
com gastos gerais
Fonte: Min-Seok Pang, Ali Tafti, M. S. Krishnan
(2015) Do CIO IT Budgets Explain Bigger or
Smaller Governments? Theory and Evidence from
U.S. State Governments. Management Science
Publicado online em Articles in Advance 21 Jul
2015

9. SERVIÇOS NA PALMA DA MÃO

10. Impacto na vida do usuário
Único Cadastro
Educação
Trânsito
Segurança
Agendamento de
Serviços
Outros Serviços

11. Fotos:G1Amazonas
Dúvida do Cidadão
Responsável
Aluno
Motorista / Condutor
Vítima
Paciente
Produtor
Aluno
Ao infinito...

12. Único Cadastro

13. Serviços iniciais
Consulta quadro
de horário
Consulta
histórico escolar
Consulta boletim

14. Serviços iniciais
Consulta
situação veículo
Consulta de pontuação
(CNH)
Consulta infrações do
veículo

15. Serviços iniciais
Notícias
Institucionais
Fotos:Bandeirantes/SECOM

16. Próximos passos
2017 Lançamento de Notas
Notificação de Frequência de aluno
Matrícula 2018
Agendamento de Serviços
Resultados de Exame Direção

17. Próximos passos
2018 Taxas e Multas DETRAN
Boletim de Ocorrência
Outras Notificações
Outros Agendamentos
Mais serviços

18. Envolvidos

19. Obrigado!
EQUIPE PRODAM