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Panorama UX UXconf BR 2018

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Apresentação da pesquisa Panorama UX sobre o mercado de experiência de uso no Brasil apresentada na UXConf BR em 18 de maio de 2018.

Publicada em: Design
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Panorama UX UXconf BR 2018

  1. 1. saiba-mais.com
  2. 2. saiba-mais.com 20 17 Pesquisa sobre o mercado e os profissionais de UX no Brasil.
  3. 3. PANORAMA UX - saiba-mais.com POR QUÊ DO PANORAMA UX? Conhecer o mercado e as pessoas que fazem UX. Refletir sobre quem somos. Aprender no processo (sobre UX, processo de pesquisa, R…)
  4. 4. saiba-mais.com PARTICIPAÇÃO NO PANORAMA UX A edição de 2017 teve 711 respostas, mantendo a tendência de crescimento dos anos anteriores. 2015 2016 2017 711 472 233 Apenas 10 (ou 1%dos respondentes) não estavam trabalhando.
  5. 5. PANORAMA UX - saiba-mais.com OBRIGADA PELA DIVULGAÇÃO: mergo user experience
  6. 6. saiba-mais.com APRESENTAÇÃO
  7. 7. saiba-mais.com APRESENTAÇÃO
  8. 8. saiba-mais.com
  9. 9. 01 WORLD IA DAY 2016 PRESENTATION TITLE HERE HEADER OPTION Sub head or short description Some kind of explanatory text, reference or footnote can go here and wrap to two lines, if needed. Some kind of illustration or image? 1. QUEM SOMOS? Perfil de quem trabalha com UX no Brasil
  10. 10. saiba-mais.com SEXO São mais homens do que mulheres na área. Essa proporção se manteve estável em relação a 2016. Masculino 61% Feminino 39%
  11. 11. saiba-mais.com ESTADOS São Paulo teve 57% das respostas, e é, de longe, o estado com mais participação. Santa Catarina (11%) é o segundo, passando o Rio de Janeiro (9%) pela primeira vez. 15% do total de respostas vem do interior de São Paulo. 57% 11% 9% 5% 4% 3% 3%
  12. 12. saiba-mais.com IDADE Somos jovens - mais da metade dos respondentes tem entre 26 e 34 anos. Até 18 18 a 25 26 a 34 35 a 45 46 a 55 56 a 65 0.1%1% 25% 52% 21% 0.1% - Quem é mais velho muda de área? - Ou a área é tão nova que o pessoal ainda não envelheceu?
  13. 13. saiba-mais.com TEMPO DE EXPERIÊNCIA NA ÁREA A área atrai novos talentos: 44% dos respondentes estão há menos de 3 anos na profissão. 0 10 20 30 40 Menos de 1 De 1 a 3 De 4 a 5 De 6 a 10 De 11 a 15 Mais que 15 4% 8% 23% 20% 33% 11%
  14. 14. saiba-mais.com ESCOLARIDADE 0% 1,250% 2,500% 3,750% 5,000% Ensino médio Superior incompleto Superior completo Pós- graduação Mestrado Doutorado 1% 6% 36% 42% 13% 2% A integração entre mercado e academia é pequena. Enquanto a maioria dos respondentes tem superior completo, apenas 7% têm mestrado ou doutorado. Cursos de pós-gradução voltados a mercado têm uma penetração bem maior.
  15. 15. saiba-mais.com NÍVEL NA CARREIRA 0 10 20 30 40 Estagiário / trainee Junior Pleno Sênior Coordenador Gerente Diretor C-level 2% 4% 6% 9% 32% 29% 13% 3% Assim como no ano passado, é curioso ver que há mais profissionais que se consideram sênior do que júnior ou plenos.
  16. 16. saiba-mais.com NÍVEL NA CARREIRA X ANOS EXPERIÊNCIA Há uma tendência de crescimento na carreira com o tempo de experiência.
  17. 17. saiba-mais.com NÍVEL NA CARREIRA X ANOS EXPERIÊNCIA Há uma tendência de crescimento na carreira com o tempo de experiência. Paradoxo do UX designer sênior com menos de 3 anos de experiência.
  18. 18. 01 WORLD IA DAY 2016 PRESENTATION TITLE HERE HEADER OPTION Sub head or short description Some kind of explanatory text, reference or footnote can go here and wrap to two lines, if needed. Some kind of illustration or image? DINHEIRO: Quanto ganha um UXer no Brasil?
  19. 19. saiba-mais.com FORMA DE CONTRATAÇÃO A grande maioria é contratada pela CLT. 0 20 40 60 80 CLT PJ Sócio ou proprietário Freelancer Outros 3%3% 5% 14% 75%
  20. 20. saiba-mais.com FORMA DE CONTRATAÇÃO Essa resposta muda de acordo com o tipo de empresa. Enquanto nas grandes empresas a informalidade é pequena, em agências e start ups ela cresce. 0 25 50 75 100 Empresa Agência Start up 4%3%1% 8% 5% 22% 19% 6% 66% 73% 93% CLT PJ Sócio ou proprietário Outros
  21. 21. saiba-mais.com SALÁRIOS Até R$ 2.000 R$ 2.001 a R$ 4.000 R$ 4.001 a R$ 7.000 R$ 7.001 a R$ 11.000 R$ 11.001 a R$ 15.000 R$ 15.001 a R$ 20.000 Mais que R$ 20.001 1% 3% 6% 22% 35% 22% 9% 2017 A maioria dos respondentes ganha entre R$ 4.000 e R$ 7.000.
  22. 22. PANORAMA UX - saiba-mais.com SALÁRIOS EVOLUÇÃO ANUAL Até R$ 2.000 R$ 2.001 a R$ 4.000 R$ 4.001 a R$ 7.000 R$ 7.001 a R$ 11.000 R$ 11.001 a R$ 15.000 R$ 15.001 a R$ 20.000 Mais que R$ 20.001 9% 22% 35% 22% 6% 3% 1% 6% 22% 38% 22% 8% 1% 1% 2016 2017 De 2016 para 2017 a curva de salários se manteve estável.
  23. 23. PANORAMA UX - saiba-mais.com SALÁRIOS X GÊNERO 0 10 20 30 40 Até R$ 2.000 R$ 2.001 a R$ 4.000 R$ 4.001 a R$ 7.000 R$ 7.001 a R$ 11.000 R$ 11.001 a R$ 15.000 R$ 15.001 a R$ 20.000 Mais que R$ 20.001 8% 26% 37% 21% 6% 1% 1% 10% 20% 34% 24% 7% 3% 2% Masculino Feminino Não há uma diferença representativa de salários entre homens e mulheres.
  24. 24. saiba-mais.com SALÁRIOS X ESTADOS São Paulo e Rio de Janeiro são os estados que concentram os melhores salários. São Paulo Rio de Janeiro Santa Catarina Rio Grande do Sul Paraná 0% 25% 50% 75% 100% 1% 2% 2% 1% 3% 3% 5% 4% 5% 8% 11% 16% 22% 29% 33% 38% 35% 41% 36% 47% 30% 32% 24% 15% 19% 14% 11% 3% 6% Até R$ 2.000 R$ 2.001 a R$ 4.000 R$ 4.001 a R$ 7.000 R$ 7.001 a R$ 11.000 R$ 11.001 a R$ 15.000 R$ 15.001 a R$ 20.000 Mais que R$ 20.001
  25. 25. 01 WORLD IA DAY 2016 PRESENTATION TITLE HERE HEADER OPTION Sub head or short description Some kind of explanatory text, reference or footnote can go here and wrap to two lines, if needed. Some kind of illustration or image? METODOLOGIAS E MÉTRICAS O que aplicamos no dia a dia do trabalho?
  26. 26. PANORAMA UX - saiba-mais.com FORMA DE TRABALHO Cascata / waterfall 12% Depende do projeto 41% Ágil / lean 46% Só 12% dos respondentes dizem trabalhar no modelo cascata de desenvolvimento. Dois respondentes se mostram críticos a uma aplicação indiscriminada e com pouco embasamento de metodologias ágeis afirmando usar GoHorse.
  27. 27. PANORAMA UX - saiba-mais.com TIPOS DE PROJETOSD esktop M obile Aplicativo Sistem a Chatbot Serviços Term inalde atendim ento W earable Tv Produtos físicos Realidade Virtual 7%8%9%9% 14% 26%28% 57% 70% 72% 79% 97% trabalham em projetos de Desktop, Mobile, Aplicativos ou sistemas. + IoT, Realidade aumentada, URA, Interfaces de carros e eletrodomésticos
  28. 28. PANORAMA UX - saiba-mais.com METODOLOGIAS Prototipação Benchmark Cocriação interna Teste de usabilidade presencial Personas Jornada do consumidor Heurística Design Sprint Entrevista em profundidade Pesquisa online Teste A/B Teste de usabilidade remoto Card Sorting Cocriação externa Análise de dados (BI) Focus group Blueprint Etnografia Eye Tracking Diário de uso continuado 0% 25% 50% 75% 100% 6% 8% 17% 17% 23% 31% 32% 36% 36% 37% 44% 45% 46% 46% 50% 56% 58% 60% 68% 91%
  29. 29. saiba-mais.com MEDIDAS DE SUCESSO Não medimos Métricas focadas nos objetivos do time de UX / Produto Métricas ligadas aos indicadores de sucesso do negócio (KPIs) Calculamos o ROI de UX 3% 29% 24% 56% Mais da metade dos respondentes ainda não mede o sucesso de projetos de UX.
  30. 30. saiba-mais.com NÃO MEDIMOS 2016 2017 56% 71% Mais da metade dos respondentes ainda não mede o sucesso de projetos de UX. Mas esse número já é muito mais animador que o da edição anterior, quando 71% disse não ter métricas.
  31. 31. saiba-mais.com IMPACTO NA EMPRESA Para metade dos respondentes o impacto do trabalho de UX na empresa em que trabalham é alto. O que essas empresas têm em comum? Alto impacto é uma causa ou uma consequência? 49%27%24% Baixo Médio Alto Baixo: a equipe de UX realiza tarefas indicadas por outras áreas e não tem grande relevância para os números da empresa Alto: a equipe de UX ajuda a definir a estratégia da empresa.
  32. 32. saiba-mais.com IMPACTO Quem trabalha em start up considera o impacto do seu trabalho maior do que quem está em outros ambientes. Agência ou consultoria Empresa ou indústria consolidada Start up 0 25 50 75 100 61% 46% 42% 26% 28% 30% 13% 26% 28% Baixo Médio Alto
  33. 33. saiba-mais.com METODOLOGIAS USADAS - DIFERENÇA ENTRE ALTO E BAIXO IMPACTO Entrevista em profundidade Jornada do consumidor Teste de usabilidade presencial Design Sprint Teste de usabilidade remoto Benchmark Cocriação interna Heurística Cocriação externa Teste A/B Personas Card Sorting Análise de dados (BI) Pesquisa online Prototipação 20% 21% 22% 22% 25% 27% 29% 29% 29% 30% 33% 34% 35% 36% 36%
  34. 34. 01 WORLD IA DAY 2016 PRESENTATION TITLE HERE HEADER OPTION Sub head or short description Some kind of explanatory text, reference or footnote can go here and wrap to two lines, if needed. Some kind of illustration or image? ORGULHOS E DESAFIOS O que há de melhor e pior de se trabalhar com UX?
  35. 35. saiba-mais.com MAIORES ORGULHOS “Palestrar na UXCONF BR.”
  36. 36. saiba-mais.com MAIORES ORGULHOS
  37. 37. saiba-mais.com MAIORES ORGULHOS Impacto na vida das pessoas Comunidade Aprender e ensinar Amor <3
  38. 38. saiba-mais.com MAIORES ORGULHOS “Acima, de tudo, tenho orgulho de me enxergar como uma profissional que trabalha com o que ama e que genuinamente quer construir um mundo melhor. Pode soar uma visão romântica, mas na base, na alma e no coração, é isso que me faz seguir em frente.”
  39. 39. saiba-mais.com MAIORES DESAFIOS
  40. 40. saiba-mais.com MAIORES DESAFIOS Liderança, cultura e reconhecimento Educação - formar profissionais Ux de palco x aplicação na vida real Estratégia, métricas, negócios
  41. 41. saiba-mais.com Compilando esses desafios, senti uma ausência_
  42. 42. saiba-mais.com Compilando esses desafios, senti uma ausência_ A preocupação com provar nosso valor e estabelecer processos pode ofuscar a discussão urgente sobre ética, futuro e intenção
  43. 43. saiba-mais.com NOVOS DESAFIOS Algoritmos perpetuando desigualdades Privacidade digital Manipulação psicológica Bolhas de (des) informação Déficit de atenção Fake news FOMO
  44. 44. saiba-mais.com O que é ter impacto para você?
  45. 45. saiba-mais.com 20 17 Resultado completo: http://panoramaux.saiba-mais.com
  46. 46. Carolina Leslie carolinaleslie@saiba-mais.com www.saiba-mais.com Obrigada =)

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