O documento discute as diferentes percepções sobre eventos e componentes de aplicações e ambientes de acordo com cada observador. Apresenta os conceitos de APM ao longo do ciclo de vida da aplicação e como as mesmas ocorrências podem ser interpretadas de maneiras distintas dependendo da perspectiva. Também aborda barreiras tradicionais, mitos e verdades relacionados à gestão da performance de aplicações.

1. As percepções Relativas na Application Performance Management As perspectivas dos eventos e componentes da aplicação e do ambiente vistos de maneiras diferentes por cada observador

3. “ A nossa interpretação de um evento depende de onde estamos e do que já sabemos sobre ele ”

8. APM Quem é o responsável pela Aplicação?

9. APM Sinergia *End User´s Experience is King Chap.1 The Five Essential Elements of Application Performance Monitoring, Don Jones [EUE-FEE] EUE* is King Suporte Técnico Desenvolvimento Produção Homologação

12. APM Em qualquer área, como a TI e suas disciplinas como a APM, a percepção individual pode levar a conclusões divergentes

18. As suas visões 0100-INITIALIZATION. 00024200 00024300 MOVE MQOD-CURRENT-VERSION TO MQOD-VERSION IN MQOD1 MOVE MQOD-CURRENT-VERSION TO MQOD-VERSION IN MQOD2 SET MSG-CNTR TO 1 INITIALIZE WS-MISC EXEC CICS IGNORE CONDITION SUPPRESSED END-EXEC . * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 00026400 0200-SEND-INITIAL-SCREEN. EXEC CICS SEND FROM (TMAP1) LENGTH (TMAP1A-LEN) ERASE END-EXEC . . . CALL 'MQGET' USING WS-HCONN …. . . EXEC SQL DECLARE ORDER CURSOR FOR SELECT * FROM HBRJXG0.ORDER_1 WHERE CUST_NUM LIKE :INPUT-CUSTOMER-NUMBER END-EXEC. EXEC SQL OPEN ORDER END-EXEC. EXEC SQL FETCH ORDER INTO :ORDER-TABLE END-EXEC. IF SQLCODE = SQL-NOT-FOUND MOVE 'NO ORDERS FOUND FOR CUSTOMER ' TO RPT-ERROR-TEXT z/OS MQSeries Queue Manager DB2 Queue1 Queue2 Queue3 Data bases CICS

20. Ilustração esquemática de uma execução CPU Wait Run time SVC001 SVC001 SVC001

21. Uma aplicação no ambiente CPU Wait = DB2 = Usuário = Outros do sistema (CICS,COBOL,LE, SVCs. Nucleus, etc) Task da aplicação ASCB Tasks do sistema (multitasking) = Subrotinas em wait: SVC001, IOCS (QSAM, BUFFERS), VSAM, DB2, Gestâo de arquivos (Enqueue,Catalog Management, End of Volume etc.), outros DBMS etc CPU ready state run time

22. Causa  efeito: A dúvida paradoxal

28. Verdades? Bem, depende... Mitos?

30. Aviso ! “ Não há respostas objetivas simples para perguntas subjetivas complexas” Roger Miller – DB2 Specialist

31. Perguntas?

32. Muito obrigado!

33. FIM