4. 3. Viva
A vitrina viva merece considerações diferenciadas.
1- Quanto a venda de produtos propriamente dita para uma loja, seu
resultado não é satisfatório. Ela envolve custo relativamente alto,
seu tempo de vida útil é mínimo, causa um grande tumulto do lado de fora e
na maioria dos casos inibe as pessoas de entrarem. É como se o show
estivesse acontecendo no exterior da loja.
2- quanto a venda de imagem ela atinge um bom resultado, pois causa
comentários e isso é importante na formação de imagem.
Este tipo de vitrina é mais comum em Feiras e eventos. A vitrina viva confere
a dramatização ao espaço, o que é de certa forma um dos elementos para
complicados para os vitrinistas, passar a real utilização de um determinado
produto ou conceito da empresa de forma dinâmica.
7/3/2013 4
13. 11. De impacto
São vitrines que exibem elementos decorativos fora dos padrões do produto
exposto. Exemplo: colocar uma escada e um balde em uma loja de roupa
infantil.
7/3/2013 13
16. A cor é elemento chave na execução da vitrina. Quando trabalhado
corretamente seu resultado é harmonioso, trazendo somente nela
em muitos casos o próprio tema (intrinsecamente).
7/3/2013 16
17. A COR FALA POR SI SÓ.
Mas quando usado incorretamente o contrário do que foi mencionada, passa ser uma
verdade.
Mas a cor não pode ser trabalhada isoladamente, pois o que determina seu resultado
é a escolha da luz.
Luz e Cor andam de mãos dadas.
7/3/2013 17
18. A relação entre duas ou mais cores chama-
se harmonia, existem dois tipos:
1- Cores Análogas- harmonia de cores
vizinhas no círculo cromático, ex: tons de
amarelo até o verde e azul esverdeados.
7/3/2013 18
19. 2 - Contraste-harmonia de cores opostas
no círculo cromático, ex: vermelho e
verde.
7/3/2013 19
20. 3 - Monocromática -utiliza sempre cores do
mesmo espectro.
Porém devemos levar em consideração que
se colocarmos muitas cores/estampas e
talvez nem tantos produtos ainda assim
estaremos poluindo visualmente. A
impressão de muitas cores não deixa
perceber cada uma.
A solução perfeita é a de se colocar de 2 a 3
cores em uma vitrina.
Só no caso de harmonia por analogia
podemos colocar várias gradações da
mesma cor.
7/3/2013 20
23. Um projeto de uma loja é executado por um arquiteto, pois
este é uma disciplina o qual este profissional domina.
Mas e a estruturação de uma vitrina ? Qual o domínio que este
profissional tem?
Na verdade o arquiteto e o vitrinista devem trabalharem
junto nesse planejamento.
Existem situações diárias nas vitrinas que um arquiteto
dificilmente saberá prever.
Basicamente um projeto simples de uma vitrina deve prever:
1. Teto
2. Piso
3. Lateral
4. Fundo
5. Iluminação/ eletricidade
6. Apoios de retaguardas
7/3/2013 23
24. 1. Teto
2. 1A-Joalheria/ Ótica/ Relojoaria/ Bijuterias
Estes produtos pedem tetos: baixos, boa circulação de ar,
lâmpadas escondidas ( na maioria dos casos).
1B- Confecção / Moveis/ Decoração
Tem maior liberdade de altura, tendo muitas vezes seu pé-
direito extremamente alto . Pede-se cor clara e alta
resistência.
1C- Alimentação / calçados
Este teto deve estar em uma sensível linha entre o alto e
baixo, dando liberdade relativa a seu projetista. Alimentação
temperatura sempre deve estar controlada, então o teto deve
permitir este controle. Mas o mais importante é ter coerência
entre arquitetura e a proposta da loja.
7/3/2013 24
25. 2- Piso
O piso de uma vitrina nunca deve
estar fixo, ou seja, o correto é
que seja desenvolvido uma
plataforma ou tablado. O piso
fixo limita as montagens de
vitrina, impossibilitando
variações de suportes e
cenografias. Apesar da
arquitetura comercial
moderna, freqüentemente não
projetar o piso da vitrina
separada da loja, sendo uma
única coisa, estamos cometendo
um erro.
O correto é que o espaço de
vitrina deve ser totalmente
separado, mesmo que
psicologicamente, nem que seja
7/3/2013 25
utilizada somente uma cor mais
26. 3- Lateral
Estamos esbarrando novamente na arquitetura moderna,
onde não se projeta mais a lateral da vitrina. Mas de
qualquer forma existe um apoio lateral em uma das
paredes do estabelecimento. E sempre deve existir esta
parede, pois nela , se determina o fim da loja e da
vitrina. Ela é a fronteira. Mas um erro comumente
cometido é colocar a caixa de força da loja, nesta
parede; mas acontece que na verdade ele chama muito
atenção e também impede a utilização da mesma para
apoio cênico. Deixe as laterais livres.
7/3/2013 26
27. 4- Fundo
Hoje em dia não se usa com freqüência a vitrina baú, ou
seja, uma caixa com vidro frontal e laterais e fundos
fechados. Esta vitrina se encontra mais em magazines ou
joalherias. Este fundo da vitrina baú, tem seu lado bom e
ruim.
Bom
- Isolamento da encenação
- Foco total no produto
- Possibilidade maior de cenografias
- Maior liberdade ao consumidor
Ruim
- Esconde a loja
O correto seria trabalhar o meio termo. Um pouco fechada.
Mas existe o fundo psicológico, que obtido através de
banners, gigantografias, manequins, vidros, acrílicos, ou
mesmo pela composição dos elementos. Seja como
for, este fundo é essencial para uma boa vitrina, nele
conseguimos determinar exatamente a área de exposição.
7/3/2013 27
28. 5- Iluminação/ Eletricidade
Temos aqui um dos itens essenciais do teto. O teto da vitrina
deve prever a colocação da iluminação e nesta temos
variantes que será necessário um capitulo inteiro a parte.
A eletricidade deve estar prevista no projeto, saídas para
tomadas. E ideal é que se tenha em cada vitrina 3 tomada no
mínimo, mas lembre-se deve estar devidamente escondidas
ou com caixas de fechar para quando não estiverem sendo
usadas.
7/3/2013 28
29. 6- Apoios de retaguarda
No apoio vão também as tomadas. Mas estamos falando
de ganchos que permitam afixação dos
banners, fios, cenografias. Os ganchos também devem
estar inseridos no teto, sempre pintados da mesma cor
que o mesmo, ou serem de materiais nobres que não
comprometam seu aparecimento.
7/3/2013 29
37. Móveis na
vitrina, suporte com
charme!
7/3/2013 37
38. Em composição de vitrina existem poucas
regras, mas geralmente as regras
existentes são ligadas ao bom senso.
E entre estes conceitos que necessitam de
uma boa dose de bom senso está o suporte.
O uso do suporte tem como principal
objetivo elevar grupos de produtos assim
como defini-los.
Suportes são também grandes
facilitadores para obtermos um resultado
estético com um bom movimento e
harmonia.
7/3/2013 38
39. Ter suportes adequados é
condição determinante para
todo lojista, porém na falta
de suportes feitos sob
medida para seus produtos
podemos sim de alguma
forma buscarmos soluções
engenhosas.
Entre as soluções a mais
fácil que se encontra em
evidência é o uso de móveis
na vitrina.
7/3/2013 39
40. Pequenos criados mudos com uma nova
pintura viram uns charmosos suportes para
acessórios e cosméticos, uma cômoda
restaurada com gavetas abertas pode ser
um convite a uma vitrina de confecção, assim
como até mesmo um guarda roupa pode dar
um resultado encantador.
O mais importante é termos estes suportes
como linha divisória entre grupos.
7/3/2013 40
41. Mas seu uso deve ser bem
calculado, um tempo de vida
útil controlado para que sua
loja não fique conhecida
como a loja da cômoda.
Sempre uma boa restauração
ou mesmo nova pintura é
necessário antes de
inserirmos este objeto a
vitrina.
Mas lembrem-se ele está na
vitrina como suporte nada de
enfeitinhos que só servem
para desviar a atenção do
cliente.
7/3/2013 41
48. A palavra PREÇO nas vitrines é muito mais
do que ela representa. Seu significado real
é LEI, portanto, colocar os preços é
obrigatório.
Este item é muito delicado. Pode ser
trabalhado de forma apresentável e
organizada.
7/3/2013 48
49. Para facilitar, a seguir, algumas
dicas de como proceder:
Procure personalizar os preços.
Evite os manuscritos.
Preços colocados em forma de
lista em placas de acrílico ou
diretamente no chão dificultam a
visualização e devem ser evitados,
se optar por listas faça-as
digitadas e bem apresentáveis.
Discrimine os produtos de forma
simples para que o consumidor
saiba exatamente a qual produto se
refere o preço.
7/3/2013 49
50. Em muitas lojas podemos
encontrar referências técnicas
sobre tecidos, cores
desconhecidas, formas de
lavagem. Isto cria dificuldades
para o consumidor que
geralmente, não conhece as
especificações dos mesmos.
Assim sendo, discrimine essas
características de maneira a
que possam ser identificadas
nos produtos da lista.
Se você optar pelas etiquetas
de preços, lembre-se que as
suas dimensões também são
muito importantes.
7/3/2013 50
51. Trabalhe com tamanhos de
etiquetas proporcionais ao
produto apresentado.
Produtos pequenos requerem
etiquetas pequenas, discretas, caso
contrário, seu consumidor verá
apenas o preço e não o produto da
venda.
Para preços altos trabalhe as
opções de parcelamento
autorizadas pelo ponto de venda.
Não se esqueça de colocar o
número de parcelas no mesmo
padrão do preço da parcela.
O futuro comprador poderá sentir-
se enganado, como números
invisíveis e, constrangido, nunca
7/3/2013 51
mais retornar ao seu
53. Uma vitrina corretamente produzida é
aquela vitrina que fala diretamente as
expectativas de seus clientes. Isto é uma
regra que todos nós sabemos de cor.
E uma vitrina correta é a soma de todo
os detalhes que a compõe, desde a
iluminação, manequins, suportes, produ
tos, etc, ou seja, uma vitrina é composta
de cenas que se somam.
7/3/2013 53
54. Baseado nisto temos então os acabamentos como
ponto nervoso de todo trabalho.
Mas quando falamos em acabamento não estamos
falando somente de acabamento de elementos
cênicos e sim de tudo, e principalmente, dos suportes
de produtos. Vamos observar estes casos que
seguem. São lojas de roupas femininas que tem um
excelente acabamento cênico e que pecaram em um
detalhe que diz respeito ao seu próprio produto.
7/3/2013 54
55. Observe a foto abaixo e veja
que a produção da vitrina está
correta, uma vitrina muito bem
composta, com elementos de
composição de alta qualidade e
com as proporções muito bem
trabalhadas, formando uma
perfeita coerência entre
produto e cena.
7/3/2013 55
56. Porém por um detalhe fez
toda a diferença: a
manequim está com uma
roupa maravilhosa, que não
deve ser barata, mas está
descalça !
7/3/2013 56
57. O acabamento de toda roupa são
os acessórios e entre eles, o de
maior destaque são os calçados,
mesmo que sua loja não venda
este produto, é fundamental que
existam alguns pares para compor
os manequins, quem produz uma
vitrina com tamanho esmero e
deixa o manequim descalço
comete um erro, deixando a
vitrina com um resultado final
comprometido.
7/3/2013 57
58. Vitrina correta.
Proporção, produção das
peças, criatividade e acabamento. Em todos
os detalhes a vitrina foi bem trabalhada.
Vamos colocar aqui o uso dos calçados nos
manequins como regra imutável de
vitrina, pois sem eles estamos cometendo
um dos maiores erros do vitrinismo o
DESLEIXO.
7/3/2013 58
60. O que diferencia uma boa vitrina da outra é a idéia, a
luz e principalmente os seus detalhes de produção
dos produtos.
Ë muito comum observarmos grandes propostas de
vitrinas que deixam a desejar enquanto resultado por
pequenos detalhes.
Como por exemplo, a sutileza de um sapato, ou mesmo
a falta de charme na colocação de um acessório.
7/3/2013 60
62. Uma simples maquiagem que é colocada simetricamente
distribuída confere a vitrina leveza e harmonia. Deixa as
balas dos batons todas do mesmo tamanho, parece
tolice, mas você verá que no final não é.
7/3/2013 62
63. Isto tudo pode parecer bobagem, mas no conjunto da cena
é de fundamental necessidade.
Não podemos produzir super-vitrinas apenas colocando os
produtos aleatoriamente. O bom senso na colocação de
cada item faz toda a diferença entre ser ou não
profissional.
Aquele detalhe que deve de maneira sutil passear pelos
nichos internos da loja, unificando uma informação
externa é quase que
sempre esquecido em muitas lojas.
7/3/2013 63
64. Veja bem, nosso trabalho deve ser sempre baseado pelos
mínimos detalhes e não pelo macro.
Saber utilizar um ícone correto que saliente as qualidades de
cada produto é um dos detalhes mais importante para o
resultado final.
Se fizer uma festa na vitrina não se esqueça de observar que a
7/3/2013 64
festa deve ser completa.
65. Busque observar se a luz esta correta até mesmo no canto
que aparentemente nada significa.
Se analisarmos que a visão é a percepção humana mais
importante no ponto de venda, notaremos que nossos olhos
funcionam como um radar que capta tudo. E para o
consumidor todos os detalhes fazem a diferença, detalhes
estes que talvez ele não note em outra situação que não
fosse a vitrina.
7/3/2013 65
66. Já observou que você mesmo já prestou atenção em um
alfinete mal colocado em uma roupa de manequim?
Concorda que é um objeto pequeno demais para estar em
seu foco no cotidiano?
Mas diante de uma vitrina, seu universo está reduzido àquele
espaço, o que faz com cada detalhe faça uma enorme
diferença.
Capricho nos detalhes é a palavra de ordem.
7/3/2013 66
68. A capacidade humana de criação é algo
admirável, uma única idéia toma diferentes formas
na mente dos criativos.
Veja o exemplo de simples elemento proposto como
uma borboleta, que cria características
completamente diferentes de acordo com a
interpretação do artista que a executará.
7/3/2013 68
69. A vitrina ao lado, trabalha sua borboleta feita toda em
flores e no tom branco, o que confere a mesma um ar
romântico compondo em perfeita harmonia a cena
proposta. Este elemento cênico (borboleta) é um dos
mais usados no tema
primavera, é o que chamamos de um ícone forte, assim
como coração é um forte ícone para do dia dos
namorados ou mesmo das mães.
Mas o que se deve notar é como mesmo sendo um
elemento muito usado, suas diferentes leituras, não o
tornam cansativo ou mesmo óbvio demais para não
surpreender.
7/3/2013 69
70. Em uma inquestionável elegância temos o
manequim como corpo e as asas de um azul
índigo* que carrega a vitrina de luminosidade.
*substância corante; para tingir de azul.
7/3/2013 70
71. Mas temos ainda formas mais econômicas para
sua execução e que nada deixa a desejar no
resultado, como estas borboletas feitas de
papel.
7/3/2013 71
72. Ou mesmo borboletas mais infantis que
completam um singelo jardim, como na vitrina
que segue.
7/3/2013 72
73. Já as datas efemérides são datas que comemoram as datas comerciais,
ou seja: O que quero mostrar nesta apresentação é como somos
capazes de reinventar a todo o momento, e esta característica é o
grande segredo que um vitrinista deve ter. O de sempre olhar para os
objetos reinventando e recriando diferentes possibilidades de como
executá-lo.
E não se iludam quanto a algumas questões, como o fato de que os
ícones quase que invariavelmente são sempre os mesmos; então
borboletas e flores serão sempre a base da primavera, mas o seu
diferencial é como surpreender nos materiais e no design.
7/3/2013 73
75. Uma das habilidades vitais para ser vitrinista é
a de transformar materiais relativamente
simples em obras de arte.
Entre estes materiais o mais utilizado é o
papel. O papel é uma matéria prima
multifuncional e de infinitas possibilidades.
7/3/2013 75
76. Aplicamos a quase todo momento algum elemento que tem como
base o papel. Mas existem alguns profissionais que vão além da
simples manipulação e mostram que o papel in natura pode
oferecer resultados encantadores.
Basta observar esta vitrina onde papel e luz deu uma elegância
sem igual à exposição da xícara.
7/3/2013 76
77. Um simples material com a capacidade de agregar
tanto valor à exposição. Mas para que isto ocorra
de maneira adequada a luz é
fundamental. A luz tem papel predominante neste
tipo de vitrina, onde o que mais conta é
simplicidade do material e a sombra formada pela
iluminação focal.
7/3/2013 77
78. Mas ele ainda pode ir além da simples base de vitrina. O
papel pode ter função de suporte como na vitrina que se
segue.
7/3/2013 78
82. O ponto focal de uma vitrina é aquele onde está "ponto forte". O ser humano,
já é fato provado, dirige o olhar sempre da mesma
forma ao observar uma vitrina: da esquerda para a direita e de cima para baixo.
O ponto focal da vitrina, portanto, está baseado nessas condições e divide a
área (a cada 1,5 m no caso de vitrinas grandes) nos pontos onde há mais
concentração de atenção por parte do observador.
No caso de vitrinas com mais de 1m de comprimento, é importante manter a
coerência em todo conjunto, apesar dos diversos pontos
focais.
7/3/2013 82
85. Ter uma boa vitrina requer investir em
estrutura e suportes corretos.
Mas nem sempre este investimento é possível
e vemos muitos lojistas desistirem de fazer
suas vitrinas por causa desta questão. Mexer
em piso, fundo, suportes e iluminação são
fundamentais, mas para quem ainda não pode
fazer altos investimentos segue uma dica que
não envolve grandes gastos, mas que faz
muita diferença na estética da loja e da
vitrina.
7/3/2013 85
87. Esta vitrina contém uma
série de erros que a
compromete
definitivamente.
1- Produto direto no piso.
2- Visão muito aberta da
loja, mostrando
informações demais e
causando poluição.
3- Diferentes padrões de
manequim.
4- Falta de composição
cromática dos produtos.
Nota-se que a loja mostra
bastantes produtos, mas
nenhum salta aos olhos de
maneira sedutora.
Para esta loja foi adotada
medidas simples, mas que
resultou em uma mudança
de categoria que
influenciou até na
7/3/2013 87
88. Na falta de fundo e na
impossibilidade de construir
uma grande estrutura fixa a
solução encontrada foi um
painel de MDF em placas em
módulos de 45 cm cada.
Desta forma construímos
uma barreira, e ao mesmo
tempo permitindo quem
estiver dentro da loja
observe a movimentação
externa. A aquisição de novos
manequins fora
imprescindíveis para a
revitalização da loja, e o
investimento é dos mais
inteligentes, pois o
manequim vende
passivamente durante anos e
elevou o padrão das roupas.
7/3/2013 88
89. Limpeza do Vidro da Vitrina
A limpeza dos vidros faz parte dos pesadelos dos lojistas. Mão
engordurada, sujeiras de insetos, cola de adesivos, etc...
As mãos na verdade representa um sucesso, mas o resto é sujeira
mesmo. Uma vitrina jamais deve estar suja e a maioria dos produtos
existentes no mercado não servem adequadamente ao propósito de
deixar seu vidro 100% limpo.
1 copo americano de água
1 colher de sopa de amoníaco ( puro )
2 panos bem limpos
Como aplicar:
Misture o amoníaco à água, mergulhe o pano e passe circularmente
pelo vidro em espaços pequenos, na seqüência passe no mesmo sentido
o pano limpo e seco. Esta receita além de manter seu vidro
limpo, serve para carpetes, estofados e tudo mais que necessite ser
limpo. Mas tome cuidado para não inspirar, pois o amoníaco é tóxico e
o mais correto é tomar um copo de leite após trabalhar com esta
substância.
7/3/2013 89
90. A vitrina e as cidades longes dos grandes centros
Vitrina é realmente o maior impulsionador de compras. E este dado é p
a qualquer localidade, seja a cidade do tamanho que for.
Mas tudo tem solução. O importante é ficar claro que uma boa vitrina,
é uma obrigação que o lojista tem com seu consumidor.
Vamos fazer uma lista dos maiores problemas encontrados nas vitrinas
1- Pé direito baixo
2- Falta de uma boa iluminação
3- Modelos de manequins desatualizados
4- Ambientações improvisadas
5- Produto muito baixo
6- Produto nas paredes da vitrina
7- Excesso de produtos
Esta é uma pequena lista de algumas falhas encontradas.
7/3/2013 90
91. As soluções:
1- Aumentar o pé direito
2- Projetar um bom sistema de iluminação
3- Trocar os manequins
4- Ousar na ambientação da vitrina
5- Colocar seus produtos em suportes
6- Deixar as paredes das vitrinas livres
7- Deixar vazios entre grupos de produtos
7/3/2013 91
93. São usados exaustivamente.
Os problemas mais comuns relativos à
manutenção de um manequim são
quedas, riscos, trincas, acúmulo de sujeiras e
maquiagem, e estragos no seu suporte de
sustentação.
7/3/2013 93
94. Algumas medidas básicas de cuidado com os
protagonistas das encenações de moda nas
lojas:
1. Tenha um local adequado para guardar
seus manequins. Existem embalagens
próprias para armazená-los, caso não
tenha envolva-os com um pano ou
plástico - bolha.
2. Tome o cuidado de ao guardá-los,
envolver seus dedos com pano ou
plástico bolha.
3. Coloque uma tampa própria sobre os
rostos, e ainda envolva-os com várias
7/3/2013 camadas de pano ou plástico bolha. Os
94