O documento discute a importância de métricas de sucesso que realmente importam em vez de métricas de vaidade. Ele enfatiza a necessidade de testes, análises e relatórios que forneçam informações úteis sobre o engajamento e satisfação dos clientes em vez de números artificiais. Também destaca a importância de responsabilizar todos e tomar medidas com base em causas e efeitos reais.

1. SUCESSO NA
MEDIDA CERTA
MÉTRICAS DE VAIDADE
http://www.flickr.com/photos/craftivist-collective/3953833717/sizes/l/in/photostream/ @helmedeiros

2. estratégias baseadas só em
SUPOSIÇÕES são enrascada

3. ter referências é bacana
MAS A CULTURA
parece sempre interferir nos resultados

4. não tenha dúvidas
GENCHI GENBUTSU
vá e veja por si mesmo

5. não use as métricas que
LHE DEIXAM BEM elas podem te desorientar

6. Novas funcionalidades Cadastros
150
130
112.5
75
70 72
50
37.5
12
0 10 5 5
Janeiro Fevereiro Março Abril
qualidade aumentando cadastros

7. Marketing Novas funcionalidades cadastros assinaturas
200
200
150
130
100
70 72
50
50
30 30 30
20 20
0 10 12
5 5
Janeiro Fevereiro Março Abril
falso sucesso

8. OBA ME
NOS CA
LORIAS
!!
MÉTRICAS DE
VAIDADE
O teatro do sucesso um dia é descoberto, e as medidas corretas veem a tona.

9. não seja só
VALORES TOTAIS
em uma planilha por anos

10. testes A/B
A B C
fazer alterações

11. comentários Cadastros comentários de novos cadastrados
150
130
112.5
75
70 72
50 50
37.5
35
30 30
22 25
20
0 5
Janeiro Fevereiro Março Abril
os influênciados

12. “por qu
às nossa e os cl
ientes
s melhor não est
trabalh ias do p ão resp
o duro roduto? ondendo
não est Porque n
á compe osso
nsando?
”
análise de coorte

13. todos devem se sentir
RESPONSÁVEIS pela mudança

14. todo r
demons elatór
trar c io dev
ausa e e
efeito
relatório acionável

15. não su
bestim
soma d e o po
as dif der da
erença
s!
relatório acessível

16. não cu
lpe o
veja c mensag
om seu eiro,
s próp
olhos! rios
!
relatório auditável

17. pensar sempre,
FAZER AS VEZES,
remover o quanto antes!

18. OBRIGAD
O!
Taiichi Ohno
Eric Ries Grant McCracken

19. Hélio Medeiros - @helmedeiros
http://heliomedeiros.com
SUCESSO NA
MEDIDA CERTA
MÉTRICAS DE VAIDADE