Este documento fornece instruções para um gestor sobre como lidar com a situação de estresse vivida por uma funcionária chamada Beatriz. O gestor deve identificar os indicadores de estresse psicológico, social e físico de Beatriz, analisar os principais fatores responsáveis pelo seu estresse e propor ações para reduzir os níveis de estresse da equipe.

1. 52/2023 – PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL – MAPA
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Imagine que você é gestor(a) dessa loja, e que a situação de Beatriz chegou até o seu
conhecimento. Agora você precisa dar uma tratativa para resolver essa situação.
Então, com base no case apresentado, responda:
a) Como gestor(a), identifique no case ao menos dois indicadores de estresse que Beatriz
apresenta para os contextos seguintes: psicológico, social e danos físicos.
b) Como gestor(a), analise o case e descreva ao menos quatro dos principais fatores que são
responsáveis pelo desencadeamento do estresse nessa fase da vida de Beatriz.
c) Como gestor(a), e pensado em melhorar a produtividade e o desempenho das pessoas no
ambiente de trabalho, proponha algumas ações que deverão ser tomadas para reduzir os níveis
de estresse da sua equipe. Nesse sentido, apresente ao menos cinco ações.
d) Como gestor(a) e considerando os estudos da disciplina, descreva quais são os três
principais desafios e oportunidades enfrentados na situação apresentada no case.