O documento apresenta um cronograma de atividades divididas em 12 etapas de fevereiro a dezembro. As etapas incluem pesquisa bibliográfica, seleção de textos, elaboração de instrumentos de coleta de dados, coleta de dados através de entrevistas, organização dos dados coletados, mapeamento de processos, mensuração de resultados, redação da dissertação, revisão final e entrega do trabalho.