O documento apresenta o planejamento estratégico de comunicação da Unimed para 2018. O plano propõe três iniciativas com foco em conteúdo e empatia: 1) campanhas publicitárias contando histórias de clientes, 2) vídeos explicando a estrutura da Unimed, e 3) canal no YouTube sobre saúde preventiva. Tudo deve ser lançado entre dezembro de 2017 e fevereiro de 2018 após aprovação do conceito e produção dos materiais.

1. 1
unimedplanejamento estratégico
2018

2. análise
2

3. o que já foi feito?

4. 2015

5. 2016

6. 2017

7. quem é o nosso público?

8. eupossoterunimed.com.br

9. facebook.com/eupossoterunimed

10. 10
mas o que eles querem?

11. 11
nossa missão, visão e
valores estão alinhados à
comunicação?

12. 12
Missão
Integrar o Sistema Unimed, fortalecendo os princípios
cooperativistas e valorizando o trabalho médico.
Visão
Ser referência em saúde.
Valores
Cooperação; Ética e transparência; Compromisso com a vida;
Excelência; Inovação; Comprometimento com cooperados,
colaboradores, clientes e sociedade; Sustentabilidade.

13. estratégia
13

14. 14
precisamos ser mais
empáticos em tudo
que fazemos.

15. 15
a minha história se
confunde com a sua?

16. 16

17. 17
transparecer na comunicação
sentimentos de igualdade, que
mostrem como a unimed funciona
e seus princípios básicos.

18. exemplo de ação empática da marca volvo

19. 19
conteúdo
+ vendas

20. 20
serão três
iniciativas na
comunicação.

21. 21
mas tudo com
mais conteúdo
e menos vendas.

22. 22
a primeira
nossas campanhas serão mais
empáticas, mostrando o real valor da
marca para quem consome,
transferindo o sentimento de que
realmente entendemos as suas
dores e necessidades.

23. 23
a segunda
continuaremos com nossos vídeos
animados, mostrando a estrutura e
tudo o que a unimed tem para
oferecer.

24. 24
a terceira
vamos investir em conteúdo
semanal especializado em saúde
preventiva. assim, justificamos a
abordagem de prevenir e não apenas
remediar.

25. 25
como faremos na prática?

26. 26
campanha empática
campanha
estrutural
canal no
youtube

27. 27
campanha empática
- Contar histórias como se fossem postagens das redes sociais
do personagem.
- Não falar diretamente da Unimed e sua estrutura e sim, dos
benefícios que o personagem obteve no roteiro.
- Assinar apenas com o conceito, sem falar Unimed.
- Precisamos mostrar nos roteiros o que se pode fazer quando
se possui algum plano Unimed.
- Centralizar o assunto no vídeo para adequarmos aos mais
diversos formatos.
- Empatia: "A minha história se confunde com a sua".
- Trabalhar o áudio e locuções para que apoiem a geração de
empatia na comunicação.

28. 28

29. 29

30. 30

31. 31

32. 32

33. 33
campanha estrutural
- Continuar estratégia de anúncio em meios digitais
- Renovar campanha de busca no Google
- Novos vídeos estruturais e de benefícios
- Apostar em outras novas mídias como outbrain
- Renovar os roteiros com base nos que mais nos trouxeram
resultados

34. 34

35. 35
canal no youtube
- Criar canal com conteúdo contínuo de educação preventiva
- Apostar em personagem divertido, articulado e carismático.
- Parceria com agência de criadores de conteúdo em SC.
- Personagem será o porta-voz do conteúdo.
- Entrevistas e diversas temáticas serão abordadas.
- Serve para justificarmos a visão da Unimed em SC.

36. 36

37. 37

38. 38

39. 39
tudo isso deverá estar
alinhado a uma campanha
de assessoria de imprensa

40. 40
o próximo passo
é criar dentro do conceito:
mais que um
plano de saúde

41. 41
cronograma
outubro de 2017: aprovação deste planejamento
outubro de 2017: criação e apresentação do conceito
novembro de 2017: desdobramentos e apresentação final
novembro de 2017: desdobramento operacional e de mídia
dezembro de 2017: produções iniciais
janeiro de 2018: lançamento do canal de conteúdo
janeiro/fevereiro de 2018: lançamento da nova campanha

42. 42
obrigado
thiarles@gmail.com