1. O documento discute conceitos de marca, logotipo e identidade visual no contexto da multicanalidade digital. 2. Marcas precisam ter identidade visual coerente em todos os canais para fornecer experiência única e integrada aos consumidores. 3. Exemplos demonstram como marcas nacionais e internacionais adaptam logotipos e comunicação para diferentes canais de forma consistente.

1. CONCEITO
MARCAELOGOTIPO
Fontes:livro“SignosdaMarca”-ClotildePerez | NRF2016 | PesquisaGoogleMulticanalidade

2. MARCAÉUMACONEXÃOSIMBÓLICAENTRE
UMAORGANIZAÇÃO,SUAOFERTAEOMUNDODOCONSUMO

3. Segundo Kotler
“Umnome,termo,sinal,símbolooucombinaçãodosmesmos,que
têmopropósitodeidentificarbensouserviçosdeumvendedorou
grupodevendedoresedediferenciá-losdeconcorrentes”.

4. UMSISTEMAFORMADO
PORDIVERSOSELEMENTOS
TANGÍVEISEINTANGÍVEIS

5. MARCA
logotipoidentidade
marketingpropaganda
confiança
design valor
estratégia

6. SIMBOLIZADOATRAVÉS
DE UMLOGOTIPO

7. MARCA
logotipoidentidade
marketingpropaganda
confiança
design valor
estratégia

8. LOGOTIPOÉACHAVEDEACESSOIMEDIATOAOUNIVERSOREPRESENTATIVODAMARCA
PROVIDODEFACILIDADESSÍGNICAS,ELEDEVEREUNIR
AESSÊNCIADOQUEAMARCADESEJACOMUNICAR

9. Originalidade
parasedistinguir
Os critérios de qualidade de um logo são:
Reconhecimento e
memorização
Flexibilidadee
Versatilidade
Coerênciacomo
discursodaorganização
Encarnaçãoda
imagemdaempresa
Resistênciaa
fragmentação
Ologodeveexpressarumsentido;maisqueum
simplesdesenho, eletemporfunçãoaidentificação.
Osentidodologodeveserfacilmentepercebido.
Tendoemcontaqueologopossuiumafunção
primordialdeidentidade,eledeveterlegibilidadee
visibilidade.
Ologodevepossibilitarsuareproduçãoemqualquer
formato,meioouprocesso.
Deve-semanterumaconexãocoerenteentreodiscurso
organizacionaleasuaexpressividadesimbólica,demoda
apotencializarosesforçosdeaproximação comoseu
targetenãocausardissonância.
Ologoéasíntesedaimagemdaempresa. Assim,a
identidadedaempresadeveestaridentificada,sem
hesitação,naimagemdologo.
Umlogoforteeautênticoéreconhecíveleidentificável
mesmoemfragmentos.Resistirafragmentaçãoéum
controledevalordapercepçãodaidentidadevisual.

10. EXEMPLOSDA
EVOLUÇÃODOS
LOGOTIPOSDE
MARCASFAMOSAS

11. AEVOLUÇÃODAIDENTIDADEVISUALDEUMAMARCA
TAMBÉMÉREFLEXODASMUDANÇASDO
CENÁRIOONDEELASESTÃOINSERIDAS

12. REALIDADE
MULTICANALEDIGITAL

13. Aintegraçãoentreoscanais
onlineeofflineseguecomoum
grandedesafioparaasmarcas.
Hoje,oconsumidorcomparapreçospelo
computador,acessaaplicativosdelojasdo
mundotodo,compraviamobileepesquisade
dentrodalojafísica.Aformadeconsumirmudou
eesseconsumidormulticanalexigeadaptações
dasmarcasaosseushábitosecostumes.

14. Nãoexisteestratégiadigital,existeestratégianomundodigital.
Vivemosummundofortementeinfluenciadopelodigitalequetrazenormesdesafiosaosnossos
modelosmentais(mindset)paraasobrevivênciadosnegócios.SegundooGoogle,nãodevemosnos
preocuparcomoOnlineouoOffline,esimcomoALLLINE,sendoessaexpressãomaisapropriada
queasmaisantigas“omnichannel”ou“phygital”,paradescreveressanovaformadefazernegócios,
serelacionarcomaspessoas,clientesemercadoedeacessarinformaçõeseconhecimento.
Segundo a edição de 2016 da NRF:
“Nem online nem offline: ALL LINE”

15. ON OFF
NÃOHÁMAISUMADIVISÃOENTRE
HOJEASEXPERIÊNCIAS
SÃOÚNICASEINTEGRADAS

16. Diantedessecenáriofomosentendercomoas
marcassecomportamnesteambientemulticanal

17. EXEMPLOS
USODOSLOGOTIPOSEM
TODAACOMUNICAÇÃO

18. MARCASNACIONAIS

19. SEGMENTOVAREJO

20. Adaptaçãodologotipo
paralojavirtual

21. SEGMENTOVAREJO

22. ExemplosdeAnúncios

23. MAGAZINELUIZA
Mídiaimpressa Mídiaeletrônica(filme)
Lojavirtual

24. RICARDOELETRO
Mídia
impressa
Mídiaeletrônica(filme)
Lojavirtual

25. LOJASAMERICANAS
Mídia
impressa Mídiaeletrônica(filme)
Lojavirtual

26. LIVRARIASARAIVA
Mídia
impressa
Mídiaeletrônica
(filmeinternet)
Lojavirtual

27. LOJASRENNER
Mídia
impressa
Mídiaeletrônica
(filme)
Lojavirtual

28. Outrossegmentos

29. OUTROSSEGMENTOS

30. ExemplosdeAnúncios

31. BANCOITAÚ
Mídiaeletrônica
(framesfilmes)
Lojavirtual
Sitedamarca

32. VIVO
Mídia
impressa
(anúncio
revenda)
Mídiaeletrônica
(filme)
Sitedamarca

33. GOL
Mídia
impressa
Mídiaeletrônica
(filmeinternet)
Sitedamarca

34. MARCASINTERNACIONAIS

35. SEGMENTOVAREJO

36. Outrossegmentos

37. OUTROSSEGMENTOS

38. ExemplosdeAnúncios

39. IKEA
Anúncio
mídiaimpressa
Mídiaeletrônica
(filme)
Lojavirtual

40. BESTBUY
Anúncioonline Mídiaeletrônica
(filme)
Lojavirtual

41. CONCLUSÃO

42. Principais aprendizados:
1.
Aidentidadevisualdeumamarcarepresentadaemumlogotipo
transmitetodaaessênciadoqueeladesejacomunicaraspessoas,por
issodeveserabrangenteenãoselimitaraumúnicopúblicooucanal.
2.
Oquedemonstraqueumamarcaéallline,compresençaemtodos
oscanais,nãoéapenasousoounãodasigla“pontocom”,massimo
conjuntoformadoporseusobjetivos,açõesecomunicação.

43. Exemplos de marcas que utilizam elementos
diferenciados para transmitir inovação
Magazine Luiza Banco Itaú
Iniciativas: AvatarLuizadigital,Interatividadenasredessociais
comosconsumidores,aplicativodecompras,criaçãodeuma
novafrenteparasoluçõesdonegóciochamada“LuizaLab”.
Aplicativo LuizaLabs
AvatarLuiza
Iniciativas: amarcasemprereforçouseuposicionamentodigital
e,emsuaatualcampanhalançadaem2015,utilizoulinguagem
deemoticonsetrilhascustomizadasparareforçaratendimentoe
disponibilidadeondequerqueosclientesestejam.