O documento descreve uma plataforma georreferenciada para gerenciar relacionamentos com stakeholders de projetos. A plataforma permite mapear stakeholders, armazenar informações sobre eles, acompanhar compromissos e atividades, e gerenciar documentos e históricos de interações. Ela foi desenvolvida para apoiar projetos desde as etapas iniciais até a obtenção de licenças e operação.

1. SIStake
Plataforma Georreferenciada de
Gestão de Relacionamento com
Stakeholders

2. Contexto
No mundo todo, o sucesso dos projetos tem dependido
cada vez menos de aspectos técnicos, uma vez que estes se
solucionam com recursos e com tecnologia.
Atualmente , os riscos de operação estão mais relacionados
com aspectos sociais e ambientais, principalmente a
qualidade da relação que se consegue estabelecer com os
grupos de interesse envolvidos.

3. Finalmente,
conhecemos o risco associado à
relação de cada Grupo de Interesse
com respeito ao desenvolvimento de
nossos projetos?
E ainda mais importante: como
atualizamos o risco em função do
surgimento de novos atores?
Desse contexto surgem algumas
perguntas:
Conhecemos quais são as
relações entre os diferentes
Grupos de Interesse?
Conhecemos quais são os
diferentes Grupos de
Interesse?
Temos claras quais são as
influências de cada um
deles? Sabemos o que estão
comentando sobre os nossos
projetos?
Sabemos como
se posicionam
a respeito de
nossos
projetos?

4. O que faz o sistema?
(1) Nosso Sistema de Gestão de Grupos de Interesse gerencia as
informações de cada um dos atores relevantes para seu projeto.
(2) Essa informação é processada e georreferenciada para uma melhor
gestão.
(3) Ao mesmo tempo, essa documentação está vinculada a um sistema
de acompanhamento de compromissos para enfrentar os desafios
de cada projeto desde as etapas iniciais.
Uso do Sistema
Nosso Sistema é simples e prático para instalar,
necessitando apenas de:
 Conexão com internet.
 Definição dos critérios de carga com o cliente.
 Acesso a informações disponíveis ou desenvolvimento
em conjunto para realizar o carregamento de dados.
Nota: O software funciona em formato para
smartphone ou tablet, para acompanhar ações em
campo ou no formato web.

5. Versión Smartphone

6. Quem já utiliza o sistema?

7. Inicialmente, o usuário
insere sua senha e
escolhe o projeto que
deseja avaliar.
Tela de Início

8. Ao acessar o sistema, o usuário
será direcionado a um mapa
onde poderá localizar todos os
Grupos de Interesse
relacionados a seu projeto.

9. O usuário pode filtrar a sua
busca pelo tipo de
organização, por risco
associado a cada Grupo de
Interesse ou ator relevante.

10. Se o usuário deseja obter
mais informações sobre
uma organização ou ator,
basta clicar sobre o ponto
georreferenciado no
mapa.
Navegação detalhada

11. Dentro das
informações
disponíveis podemos
encontrar: Ocupação,
profissão, cargo, risco
associado, contas de
suas redes sociais,
posição perante a
empresa etc. Ao
mesmo tempo se
incluem documentos e
arquivos relacionados
às visitas de campo,
reuniões, planos de
investimento, notícias,
entre outros.
Ao clicar sobre o perfil do ator
ou organização, o usuario será
direcionado a uma ficha onde
se encuentram detalhadas
todas as informações
relacionadas a ele.

12. Se o usuário deseja
obter mais
informações sobre uma
organização ou ator,
precisa apenas clicar
sobre o ponto
georreferenciado no
mapa.
Buscas

13. Uma vez realizada a
busca, será mostrada
uma lista com todas
as organizações,
atores e histórico
relacionados a essa
busca.
Listas

14. Actas8 Ao dirigir-se ao botão
“Actas” (Histórico), o
usuário poderá revisar
todo o histórico de
relacionamento e de
documentos
existentes no arquivo.
A busca será mais
amigável se o filtro for
feito por intervalos de
datas, regiões ou
municípios.
Histórico

15. Ao clicar no botão
“Tarefas” da barra de
navegação, o usuário
poderá revisar a lista de
compromissos, prazos e
atividades pendentes.
Ao mesmo tempo,
poderá verificar as
atividades já realizadas,
aquelas atrasadas, bem
como os responsáveis
de cada uma delas.
Tarefas e compromissos
O Sistema funciona como
um workflow: as
atividades são vinculadas a
seus responsáveis que
recebem emails de
avanços, prioridades e
cronograma das mesmas.
9

16. BBDD10
O usuário também
poderá exportar as
bases de dados a
partir da barra de
navegação.
Base de Dados
11

17. Com o botão
“Documentos”, o usuário
poderá carregar
documentos, imagens,
vídeos e demais arquivos
relacionados ao projeto.
11 Upload de documentos

18. Acompanhamento a partir das
etapas iniciais e flexibilidade
Nossa Plataforma
Georreferenciada de
Gestão de
Relacionamento com
Stakeholders foi
desenhada para
acompanhar as
empresas desde as
atividades iniciais de um
projeto, como a
elaboração do Estudo de
Impacto Ambiental (EIA)
até a obtenção das
licenças e fase de
operação.
Cada parte do Sistema foi
pensada com o objetivo de
poder recolher as
informações obtidas em
processos de consulta e
acompanhamento
comunitário e gestão de
marcos importantes para o
cumprimento dos
requerimentos do processo
de qualificação ambiental.
Ao mesmo tempo sabemos
que cada projeto é
distinto, portanto de
acordo com o projeto,
poderemos modificar os
campos do Sistema e a
relevância dos mesmos
com o objetivo de
satisfazer às necessidades
do projeto e cumprir as
metas definidas.

19. INFORMAÇÕES
Marcelo Linguitte
F: (11) 31922605
C: (11) 985 786 588
marcelo.linguitte@griscom.com.br