1. Rodrigo Peixoto Poulis
Estado Civil: Casado
Nacionalidade: Brasileiro e Grego (Dupla Nacionalidade, com Passaporte Europeu)
Naturalidade: Rio de Janeiro, RJ, Brasil
Nascimento: 10/Outubro/1979
Celular: +55 11 9-8793-0809
E-mail: rodrigopoulis@gmail.com
Educação
Engenharia de Produção – Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro – Jul/2007
Idiomas
Inglês – Avançado (leitura, fala e escrita)
- Curso de inglês, do básico ao avançado, completo pela Cultura Inglesa em 2001;
- Trabalhando em projetos de TI/Telecom, em inglês, diariamente, desde jan/2010 até abr/2015.
Espanhol – Avançado (leitura, fala e escrita)
- Projeto Internacional em Bogotá/Colômbia, de out /2015 até fev/2016;
- 2 meses de curso de Espanhol, Escuela Nueva Lengua em Bogotá/Colômbia.
Experiência Profissional
Telefônica Brasil
Período: 16/Nov/2016 - Atual emprego
Cargo: Consultor
Área: Divisão de Integração de Sistemas
Projeto Atual: BEATRIX - Projeto de Integração dos Sistemas de Venda, Atendimento e Billing.
Período: 16/Nov/2016 - projeto atual
Cargo: Consultor
Responsabilidades:
- Gerente de Projeto, garantindo a entrega das demandas conforme especificações;
- Garantir entrega dos produtos nas datas acordadas.
Atividades:
- Acompanhar as diversas equipes envolvidas nos projetos para entrega de suas demandas dentro das datas
acordadas;
- Reportar “gargalos”/problemas do projeto, tanto de datas quanto de escopo, aos diretores para tratamento
e priorização.
Accenture
Período: 04/Maio/2015 a 17/Março/2016 (10,5 meses)
Cargo: Consultor
Área: Accenture Technology Growth Platform em Projetos de TI/Telecom/Network
Último Projeto: Projeto Internacional – OSS Application Management
Cliente: ETB – Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá – Bogotá/Colômbia
Período: 05/Outubro/2015 a 29/Fevereiro/2016 (~5 meses)
Cargo: Consultor
Responsabilidades:
- Coordenar Transferência de Conhecimento (KT - Knowledge Transfer) do fornecedor antigo;
- Definição de Cálculo e Medição de Indicadores de Performance (KPI) para Accenture e Cliente.
2. Atividades:
- Coordenar reuniões de KT para analisar e validar material fornecido pelo prestador antigo;
- Organizar e planejar o trabalho da equipe após fase de Transferência de Conhecimento;
- Definir e implementar Indicadores de Performance Estratégicos e de Qualidade para uso interno e do
cliente. Usado para prover informações para tomada de decisões e melhoria contínua da operação.
Projeto Anterior: Implantação do VoIP na TIM Brasil Telecom
Cliente: TIM Brasil
Período: 04/Maio/2015 a 04/Outubro/2015 (5 meses)
Cargo: Consultor
Responsabilidade: Coordenar a equipe de testes para garantir implantação com qualidade do produto.
Atividades:
- Coordenar equipe de testes para garantir qualidade na implantação do produto;
- Responsável pelo Status Report de implantação e dos testes para os gerentes e diretores da TIM;
- Verificar e validar os cenários de testes mais críticos com os gerentes da TIM.
Forther do Brasil Ltda.
(Empresa de Consultoria especializada em TI e Network para indústria de Telecomunicações)
Período: 01/Março/2010 a 28/Abril/2015 (5 anos e 2 meses)
Cargo: Consultor e Coordenador de Projetos
Área: TI/Telecomunicações – Projetos de OSS (migração, implantação e operação)
Último Projeto: Coordenador de Projetos de OSS na TIM Brasil Telecom
Cliente: TIM Brasil
Período: 01/Agosto/ 2014 a 28/Abril/2015 (9 meses)
Cargo: Coordenador de Projetos
Responsabilidade: Coordenar diversos projetos de OSS (TI e Network)
Atividades:
- Responsável pelo cronograma e entregáveis dos projetos;
- Administrar os riscos dos projetos para evitar impactos no cronograma e/ou qualidade;
- Responsável pelo Status Report dos projetos, para Gerentes Seniores e Diretores da TIM.
Projeto Anterior: Start-up do produto Live TIM – Internet de Alta Velocidade (por Fibra) da TIM Brasil
Cliente: TIM Brasil
Período: 01/Março/2012 a 31/Março/2014 (2 anos e 1 mês)
Cargo: Consultor
Responsabilidades: Testes em Fase de Implantação; Suporte e Coordenação da Operação
Atividades:
- Responsável por garantir, dentro do SLA, a execução das ordens, ponta-a-ponta (End-to-End),desde BSS
ao fim de execução em OSS e seu retorno com sucesso para BSS e posterior ativação em Billing;
- Responsável pela execução/trâmite das ordens nos sistemas de CRM, OMS, USM, ASMS, Resource
Manager e Activation Engine. Gestão de execução das ordens nos sistemas terceiros, como Validação de
Crédito, Validação de Viabilidade (Endereço),Sistemas Terceiros de Gestão de Rede, AAA Server e Força
de Campo (Work Force Management System);
- Gestionar equipe responsável pelos tickets de produção e justificar tickets que não cumpriram SLA;
- Relacionamento e gestão junto ao cliente para qualquer assunto relacionado aos produtos AMDOCS na
execução/trâmite das ordens, assim como assuntos relacionados à Tickets de Produção;
- Coordenação de equipe local e off-shore para correção dos problemas/erros mais recorrentes. Equipe de
desenvolvimento off-shore (Índia). Reporte local e acompanhamento off-shore para correção dos erros.
3. Projeto Anterior: Implantação de sistema de inventário de rede AMDOCS na TIM Brasil
Cliente: TIM Brasil
Período: 01/Fevereiro/2011 a 29/Fevereiro/2012 (1 ano e 1 mês)
Cargo: Consultor
Responsabilidades: Validar e migrar inventário de rede TIM para novo sistema AMDOCS
Atividades:
- Compreender a base de dados TIM para obter todas informações necessárias para migração da rede para
novo sistema de inventário adquirido (AMDOCS). Informações como PDH,SDH, MW, Links Ethernet e
inventário físico como Placas e demais elementos de rede;
- Obter as mesmas informações acima também em sistemas terceiros, sistemas de gerenciamento de rede,
como U2000 da Huawei etc.;
- Compreender e validar, com uso de ferramentas ETL,consistência das informações obtidas para tratá-las
e verificar “falhas/buracos/falta de informação”;
- Tratar as informações obtidas para ser possível sua migração para novo sistema de inventário.
Projeto Anterior: Implantação de novo sistema de Rating na TIM (OPSC Gold da ORGA, atual Redknee)
Cliente: TIM Brasil
Período: 01/Março/2010 a 30/Novembro/2010 (9 meses)
Cargo: Consultor
Responsabilidades: Testes de Qualidade do novo sistema de rating
Atividades:
- Testes de qualidade do novo sistema de rating da TIM (OPSC Gold);
- Especificação de casos/cenários de teste;
- Criação de scripts para testes;
- Análise e estimativa de esforço/tempo necessário para os testes.
Accenture
Data de Início: 12/Janeiro/2004 a 28/Fevereiro/2010 (6 anos e 1,5 mês)
Role: Analista Sênior
Área: Projetos nas áreas de TI/Telecom
Último Projeto: Automação de Testes na Oi Brasil
Cliente: Oi Brasil Telecom
Período: Jun/2009 a Fev/2010 (9 meses)
Cargo: Analista Sênior
Responsabilidades: Criar e otimizar scripts automáticos de teste para Siebel, CRM utilizado pela Oi.
Atividades:
- Uso de HP WinRunner para criar/otimizar scripts automáticos de testes no Siebel;
- Uso de IBM Rational Robot v.7 para criar/otimizar scripts automáticos de testes para o sistema STC,
sistema proprietário da Oi, baseadoem UNIX, responsávelpela venda e operaçãodos produtos de telefonia
fixa e internet;
- Uso de IBM Rational Robot v.7 para criar/otimizar scripts automáticos de testes no ARBOR (Billing).
Projeto Anterior: Implantação do Oi TV (Start-up do serviço de TV por cabo da Oi Brasil)
Cliente: Oi Brasil Telecom
Período: Feb/09 a May/09 (4 meses)
Cargo: Analista Sênior
Responsabilidades: Testes de Qualidade do Oi TV
Atividades:
Definir escopo do projeto;
Definir e realizar os testes necessários para garantir a qualidade do produto, como:
o Testar aplicação CRM;
o Testar qualidade de sinal de áudio e vídeo;
o Testar a integração do produto Oi TV com demais sistemas e produtos já existentes na OI, como
internet de alta velocidade.
4. Projeto Anterior: Garantia da Qualidade Funcional (FQA - Functional Quality Assurance) na TIM Brasil
Cliente: TIM Brasil
Período: Jan/04 a Jan/09 (5 anos)
Cargo: Analista
Responsabilidades: Garantir a qualidade dos produtos Pré e Pós-Pago da TIM Brasil
Atividades:
A partir de 2008
o Analisar Especificação Funcional e Design Funcional de cada produto, para definição junto aos PMOs
da TIM de cenários/casos de testes necessários e válidos;
o Análise e estimativa de esforço/tempo necessário para os testes;
o Elaborar Status Report para os PMOs, gerentes e coordenadores dos projetos.
Anterior à 2008
o Execução de testes integrais e funcionais no portal Web da TIM, como ativação e desativação de
serviços, produtos, promoções etc.;
o Investigar, identificar, priorizar e reportar defeitos encontrados;
o Realizar Testes de Aceitação do Usuário (UAT - User Acceptance Test) com cada área da TIM
responsável e usuária do produto.