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Descrição
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ISH - Registro de Stakeholder Online
Cadastro
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WBS - Estrutura de Decomposição do Trabalho
Descomposição
C.C. Fase / Subfase / Pacote de Trabalho Análise M/B
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PGR - Plano de Gerenciamento dos Riscos
RR - Registro de Risco
Id Categoria na RBS Risco Identificado Tipo Data de
Registro
Qualitativo
Probabilidade
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RR - Registro de Risco
V.M.E. antes da
resposta [R$]
Resposta V.M.E. depois da
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PGA - Plano de Gerenciamento das Aquisições
MA - Mapa de Aquisições
Concorrência Item(s) a ser contratado Ref.WBS Fornecedores Orçamento Prazo Critérios MAKE OR BUY u...
MA - Mapa de Aquisições
RFP - 932
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DT - Declaração de Trabalho
Especificação Quantidade Unidade
Experiência em testes do corpo técnico (média) 3 anos
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DT - WBS do Contrato
C.C. Fase / Pacote de Trabalho Unidade Quantidade
Planejada
Orçamento
1 Preparação 16.400,00
1.1 Reun...
Equalização
IBM CI&T Indra TATA
Especificação Técnica Quant Unid Valor
Unit
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Quant Unid Valor
Unit
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SP - Sistema de Pontuação
Id Critério Classificatório Comercial Peso IBM CI&T Indra TATA
Nota Média Nota Média Nota Média ...
BM - Boletim de Medição
Item Descrição Unidade Orçamento da
Fase
Peso[%] Quant
Planejada
Quant
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[%]
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Item Contratado
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Titulo: IBuy
Alunos:Aline Miyuki Kawakami,Gustavo Mastrangelo,Lucilene Fonseca Urbino,
Cidade: Campinas
Disciplina: Aquisições
Turma: GP40
Data:18-01-2015
Hora:21:21
Comentarios:Para a melhor visualização do Fluxograma, ver no OTMMA3.

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  1. 1. TAP - Termo de Abertura do Projeto Projeto I-Buy Descrição I-Buy é um projeto que visa disponibilizar de forma online a venda de produtos eletrônicos, livros e eletrodomésticos para o consumidor final. O cliente deverá ter acesso a internet e entrará de forma anônima no portal. Para realizar a compra, ele deverá entrar com dados pessoais, endereço e forma de pagamento. O sistema terá a habilidade de armazenar os dados do comprador para futuras compras. Justificativa Devido ao sucesso de vendas da nossa loja física na cidade de Campinas, esse projeto vem para oferecer ao cliente uma nova, e prática, forma de se fazer compras. A empresa pretende com esse projeto, romper as fronteiras que temos com as vendas em nossa loja física. Recebemos diariamente inúmeros clientes de cidades próximas, e a ideia é disponibilizar para todo o Brasil os nossos produtos. Vemos a internet como um facilitador e a partir do momento que o site de e-commerce entrar em produção esperamos um crescimento muito grande de vendas. Temos um feedback positivo com relação aos nossos preços em comparação com o mercado, nossos clientes optam por comprar em nossa loja pelo ótimo atendimento e preços abaixo do mercado. Queremos passar essa imagem também para o I-Buy. Objetivo S.M.A.R.T. - Criar uma página de e-commerce chamada I-Buy que oferecerá ao cliente uma nova forma de se fazer compras. - Oferecer os mesmos produtos da nossa loja física no novo portal. - Oferecer ao cliente, suporte online para uso do portal durante 8 horas por dia (9:00 as 18:00) de segunda a sábado. - O orçamento estipulado para esse projeto é de R$ 200.000,00 - O prazo de conclusão é Junho de 2015 (6 meses de projeto) Requisitos - Um portal desenvolvido e validado baseado nos padrões da W3C. - Design inovador seguindo as características de nossa loja física. Deverá ser aprovado pelo sponsor. - Suporte online por 8 horas por dia (9:00 as 18:00) de segunda a sábado. - Serviço de busca com integração automática com o sistema de estoque mostrando ao cliente se o produto está disponível ou não. - Integração com os bancos: Bradesco, Itaú e HSBC. - Integração com as bandeiras: VISA e MASTER. - Disponibilizar ao cliente pagamento por boleto. - Carrinho de compras mostrando ao cliente os produtos que ele deseja comprar. - Desconto incremental, para cada produto comprado (usando a mesma sessão) o cliente receberá 5% de desconto por produto no carrinho. Designação Aline Kawakami será a Gerente do Projeto e responsável por conduzir o projeto usando as melhores práticas do PMBOK. Será de sua responsabilidade integrar todas as áreas necessárias para o sucesso do projeto. Milestones - Planejamento: 1 mês - Prototipagem: 3 semanas - Desenvolvimento: 2 meses - Testes: 2 meses - Finalização: 1 semana Orçamento R$200.000,00 Riscos A não entrega do projeto no prazo, resultará possivelmente em prejuízo para a empresa no ano de 2015. É de extrema
  2. 2. importância que seja entregue no primeiro semestre para que no decorrer do ano a empresa consiga recuperar o valor de 200.000,00 investido. Data, Assinatura do Sponsor 30/11/-0001 - Aguardando
  3. 3. ISH - Registro de Stakeholder Online Cadastro Stakeholder Posição Papel no Projeto Email Telefone Celular Aline Miyuki Kawakami Gerente do Projeto limiyuky@gmail.com 998044326 Gustavo Mastrangelo Presidente da empresa Sponsor do Projeto gu_mastra@hotmail.com 9981984377 Lucilene Especialista em testes Membro da Equipe de Projeto luurbino@yahoo.com.br 992397848
  4. 4. WBS - Estrutura de Decomposição do Trabalho Descomposição C.C. Fase / Subfase / Pacote de Trabalho Análise M/B 1 Gerenciamento do Projeto 1.1 Plano de Gerenciamento do Projeto 1.1.1 Dicionário da WBS Make 1.1.2 Raci Make 1.1.3 Cronograma Make 1.1.4 Orçamento Make 1.1.5 Declaração do Escopo Make 1.1.6 WBS Make 1.2 Controle 1.2.1 Revisões Make 1.2.2 Stakeholders Make 2 Planejamento 2.1 Análise de Requisitos Funcionais Make 2.2 Análise de Requisitos Não Funcionais Make 3 Prototipagem 3.1 Criação das Principais Telas Buy 3.2 Criação da Padronização de Design Buy 4 Desenvolvimento 4.1 Codificação Buy 4.2 Teste Unitário Buy 5 Testes 5.1 Teste Funcional Buy 5.2 Teste de Performance Buy 5.3 Teste de Usabilidade Buy 5.4 Teste de Aceitação Make 6 Finalização 6.1 Encerramentos de Contratos Make 6.2 Relatório do Projeto Make 6.3 Aceite do Cliente Make 6.4 Lições Aprendidas Make
  5. 5. PGR - Plano de Gerenciamento dos Riscos
  6. 6. RR - Registro de Risco Id Categoria na RBS Risco Identificado Tipo Data de Registro Qualitativo Probabilidade P Qualitativo de Impacto I Semáforo 70 4 W>Internos não técnicos>Custo Devido ao contrato de Tempo e Material, caso haja atrasos ou desempenho abaixo do esperado, o orçamento será impactado Ameaça 13/1/2015 Rara 0.1 Média 0.2 0.03 70 5 W>Externos previsíveis>Riscos operacionais Caso haja indisponibilidade do servidor do sistema, poderá existir atrasos na execução de testes funcionais. Ameaça 13/1/2015 Improvável 0.3 Grande 0.4 0.12 70 6 W>Riscos legais>Licenças Caso a licença de utilização para a ferramenta HP Application LifeCycle Management não seja aprovada em tempo hábil, haverá impacto em custo e prazo Ameaça 13/1/2015 Improvável 0.3 Grande 0.4 0.12 70 7 W>Riscos técnicos>Riscos específicos da tecnologia Caso haja incompatibilidade entre o Sistema Operacional e a linguagem de Programação e servidores, haverá atraso no desenvolvimento do sistema impactando todas as fases subsequentes Ameaça 13/1/2015 Improvável 0.3 Muito Grande 0.8 0.24 70 8 W>Riscos técnicos>Mudanças na tecnologia Caso o fornecedor IBM consiga contratar funcionários da Índia, o orçamento do Teste Funcional do sistema poderá diminuir. Oportunidade 13/1/2015 Média 0.5 Média 0.2 0.10
  7. 7. RR - Registro de Risco V.M.E. antes da resposta [R$] Resposta V.M.E. depois da resposta [R$] Sinal de alerta Proprietário Ação a tomar 70 4 2.500,00 Mitigar 0,00 70 5 4.500,00 Transferir 0,00 70 6 7.000,00 Mitigar 0,00 70 7 14.000,00 Mitigar 0,00 70 8 0,00 Compartilhar 0,00
  8. 8. PGA - Plano de Gerenciamento das Aquisições
  9. 9. MA - Mapa de Aquisições Concorrência Item(s) a ser contratado Ref.WBS Fornecedores Orçamento Prazo Critérios MAKE OR BUY ultilizados Tipo de contrato 932 Prototipagem > Criação das Principais TelasPrototipagem > Criação da Padronização de DesignDesenvolvimento > CodificaçãoDesenvolviment o > Teste UnitárioTestes > Teste FuncionalTestes > Teste de PerformanceTestes > Teste de Usabilidade 3.13.24.14.2 5.15.25.3 IBM CI&T Indra TATA 67.500,00 02/03/2015 Capacidade (quantidade e qualidade) da equipe Necessidade de fornecimento especializado Restrições de custo Restrições de prazo Tempo e Material
  10. 10. MA - Mapa de Aquisições RFP - 932 rototipagem > Criação da Padronização de DesignDesenvolvimento > CodificaçãoDesenvolvimento > Teste UnitárioTestes > Teste Fun
  11. 11. DT - Declaração de Trabalho Especificação Quantidade Unidade Experiência em testes do corpo técnico (média) 3 anos Corpo ténico certificado CTFL 70 % Casos de Teste respeitando o template sugerido pelo CTFL 100 % Conhecimento em Automação de testes 1 ano Utilização da metodologia SCRUM 100 % Prazos Os testes Funcionais deverão ser entregues na data de certificação da release da versão do software testado, ou seja, 5 dias antes da data de migração do código para produção. Qualidade Requirida Todos os Casos de Testes e suas respectivas evidências de teste (sucesso ou falha) deverão ser documentados e relacionados a possíveis defeitos utilizando-se a ferramenta HP Application lifecycle Management. Cada caso de teste deverá ser relacionado a um usuário que deverá ser único por Analista de Testes responsável. A equipe de testes deverá conter: 1 líder técnico com experiência mínima de 5 anos em SQA (Software Quality Assurance), experiência em liderança de equipe e geração de relatórios de desempenho. Além do líder a equipe deverá conter 3 Analistas de testes (2 com perfil pleno e 1 com perfil junior). O líder da equipe deverá gerar relatórios de desempenho, será o ponto de contato entre a equipe de testes, equipe de Desenvolvimento de Software, Analista de Negócios e Gerente de Projetos. Os relatórios de desempenho deverão respeitar as entregas e pesos da WBS do Contrato e a atualização deverá ser enviada oficialmente por e-mail para o Gerente de Projetos, líder da equipe de desenvolvimento e Analista de negócios ao final de cada dia. Suporte Técnico Durante a época de execução até a data de certificação da release, deverá haver no mínimo um Analista de Testes e Líder de Testes disponível 24 horas para possível esclarecimento de dúvidas e investigação de defeitos. Por parte da empresa CONTRATADA, um gerente de demanda (Service Delivery Management) cuidará de toda a parte de relacionamento entre a empresa CONTRATANTE e CONTRATADA, que responderá por escalações, dúvidas, desempenho abaixo do esperado e ponto de contato para o Gerente de Projetos para demais esclarecimentos. Treinamento Desejado Fica de responsabilidade da Empresa CONTRATANTE a reunião e treinamento referente as funcionalidades do sistema a ser testado, sendo esta CIENTE de sua responsabilidade. Nivel Serviço Os e-mails enviados pela empresa CONTRATANTE deverão ser respondidos em no máximo 2 horas de seu envio dada a prioridade do mesmo. Casos de Testes críticos deverão ser finalizados em no máximo 1 dia, Casos de Testes de prioridade Média deverão ser finalizados em no máximo 3 dias e Casos de Testes de prioridade Normal deverão ser finalizados em no máximo 5 dias. A cada dia de atraso, uma multa de R$150 será imposto a empresa CONTRATADA. Garantia Os casos de testes deverão constar os status "SUCESSO", "EM EXECUÇÃO" e "FALHA". Caso o status seja "SUCESSO" ou "FALHA" as devidas evidências deverão ser anexadas a cada caso de teste na ferramenta HP Application Lifecycle Management e só serão aceitas após avaliação do Analista de Negócios da empresa CONTRATANTE. Através da assinatura das empresas CONTRATANTES e CONTRATADA, fica firmada oficialmente a responsabilidade pela entrega do sistema devidamente testado e validado pela CONTRATADA com uma margem de erro de no máximo 1 defeito crítico na fase de Testes de Aceitação. Caso esta regra não seja respeitada, uma multa contratual de R$3500 será aplicada e fica a encargo da empresa CONTRATANTE optar por processo judicial caso haja discumprimento da qualidade mínima esperada. Local Entrega Empresa CONTRATANTE, localizada no endereço: Rua Francisco Glicério., 1500 - Campinas-SP, CEP 13015-000
  12. 12. DT - WBS do Contrato C.C. Fase / Pacote de Trabalho Unidade Quantidade Planejada Orçamento 1 Preparação 16.400,00 1.1 Reunião de Walkthrough H 8 1.200,00 1.2 Criação dos Cenários de Testes H 40 10.000,00 1.3 Aprovação dos Cenários de Testes H 8 1.200,00 1.4 Criação dos Casos de Testes de cada cenario H 10 4.000,00 2 Execução 22.000,00 2.1 Criação de massa dados H 30 7.000,00 2.2 Execução dos casos de testes H 40 8.000,00 2.3 Documentação das evidências H 10 4.000,00 2.4 Reunião de aprovação dos testes executados H 8 3.000,00 3 Regressão 13.000,00 3.1 Seleção dos testes a serem re-executados H 4 2.000,00 3.2 Execução dos casos de testes de regressão H 8 10.000,00 3.3 Documentação das evidencias de regressão H 4 1.000,00
  13. 13. Equalização IBM CI&T Indra TATA Especificação Técnica Quant Unid Valor Unit Valor Total Quant Unid Valor Unit Valor Total Quant Unid Valor Unit Valor Total Quant Unid Valor Unit V T Experiência em testes do corpo técnico (média) 3 anos 1.500,00 4.500,00 2 anos 1.200,00 2.400,00 2 anos 800,00 1.600,00 2 anos 780,00 1 Corpo ténico certificado CTFL 100 % 0,00 0,00 85 % 400,00 34.000,00 0 % 900,00 0,00 0 % 900,00 0 Casos de Teste respeitando o template sugerido pelo CTFL 100 % 0,00 0,00 100 % 0,00 0,00 100 % 0,00 0,00 0 0,00 0 Conhecimento em Automação de testes 0 0,00 0,00 0 0,00 0,00 0 0,00 0,00 0 0,00 0 Utilização da metodologia SCRUM 0 0,00 0,00 0 0,00 0,00 0 0,00 0,00 0 0,00 0
  14. 14. SP - Sistema de Pontuação Id Critério Classificatório Comercial Peso IBM CI&T Indra TATA Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média 1041 Histórico de relacionamento com o cliente 4 10 40 8.33 33.33 6.33 25.33 6.33 25.33 1042 Localização física da empresa 3 7 21 10 30 7 21 9 27 Id Critério Classificatório Técnico Peso IBM CI&T Indra TATA Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média 1043 Alinhamento com DT 5 9 45 7.33 36.67 7.67 38.33 9.33 46.67 1044 Atestado de capacidade técnica 5 9.67 48.33 6.75 33.75 7.67 38.33 9 45 1045 Estrutura comprovada para suporte técnico 4 8.33 33.33 8.33 33.33 8 32 6.67 26.67
  15. 15. BM - Boletim de Medição Item Descrição Unidade Orçamento da Fase Peso[%] Quant Planejada Quant Realizada Critério [%] Avanço Físico Planejado Avanço Físico Realizado [%] 1 Preparação - 16.400,00 31.91 - - - - - - 1.1 Reunião de Walkthrough H - - 8 8 7.32 1.200,00 1.200,00 100 1.2 Criação dos Cenários de Testes H - - 40 40 60.98 10.000,00 10.000,00 100 1.3 Aprovação dos Cenários de Testes H - - 8 8 7.32 1.200,00 1.200,00 100 1.4 Criação dos Casos de Testes de cada cenario H - - 10 10 24.39 4.000,00 4.000,00 100 2 Execução - 22.000,00 42.80 - - - - - - 2.1 Criação de massa dados H - - 30 30 31.82 7.000,00 7.000,00 100 2.2 Execução dos casos de testes H - - 40 25 36.36 8.000,00 5.000,00 62.50 2.3 Documentação das evidências H - - 10 0 18.18 4.000,00 0,00 0 2.4 Reunião de aprovação dos testes executados H - - 8 0 13.64 3.000,00 0,00 0 3 Regressão - 13.000,00 25.29 - - - - - - 3.1 Seleção dos testes a serem re-executados H - - 4 0 15.38 2.000,00 0,00 0 3.2 Execução dos casos de testes de regressão H - - 8 0 76.92 10.000,00 0,00 0 3.3 Documentação das evidencias de regressão H - - 4 0 7.69 1.000,00 0,00 0 TOTAL - - - 5,140,00 0 51.400,00 28.400,00 51.14
  16. 16. TEC - Termo de Encerramento do Contrato Item Contratado Prototipagem > Criação das Principais TelasPrototipagem > Criação da Padronização de DesignDesenvolvimento > CodificaçãoDesenvolvimento > Teste UnitárioTestes > Teste FuncionalTestes > Teste de PerformanceTestes > Teste de Usabilidade Produtos Entregues 1700 Casos de testes devidamente testados 400 Defeitos criados e resolvidos 200 Atualizações de documentação Automação de 300 Casos de Testes de disponibilidade Documentos relacionados ao ACEITE Plano de Gerenciamento de Projetos Plano de Gerenciamento de Aquisições de Projetos Termo de Abertura Contrato de Serviço Classificação do ACEITE Produto/serviço considerado conforme Considerações Finais A empresa entregou o que foi prometido com atraso zero, porém com um total de 20 horas extras reembolsadas devido ao bônus de alta performance do time de testes.
  17. 17. TEP - Termo de Encerramento do Projeto Projeto I-Buy Descrição I-Buy é um projeto que visa disponibilizar de forma online a venda de produtos eletrônicos, livros e eletrodomésticos para o consumidor final. O cliente deverá ter acesso a internet e entrará de forma anônima no portal. Para realizar a compra, ele deverá entrar com dados pessoais, endereço e forma de pagamento. O sistema terá a habilidade de armazenar os dados do comprador para futuras compras. Produtos Entregues Documentos relacionados ao ACEITE Classificação do ACEITE Não selecionado Considerações Finais
  18. 18. Fluxograma de Execução

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