Descubra madrid concierge apresentaçao

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Descubra madrid concierge apresentaçao

  1. 1. Imagine a viagem dos seus sonhos... Nós transformaremos este sonho em realidade. Realizamos seus desejos. Apresentação Descubra Madrid
  2. 2. Deixe conosco a resolução dos detalhes, da organização e elaboração dos melhores roteiros e reservando seu tempo para desfrutar de momentos inesquecíveis. Especializada em oferecer um serviço com o melhor custo/benefício, a Descubra Madrid Concierge cria o melhor roteiro para a sua viagem de férias ou negócios. Atendemos a particulares, agências e empresas, criando roteiros personalizados de acordo com seu projeto, evento ou grupo. Apresentação Descubra Madrid
  3. 3. Andrea Lima, natural de Aimorés/MG, 35 anos, formada em Relações Internacionais pela Universidade de Vila Velha – ES (2006), Reside em Madrid desde 2007. Para conhecer mais :www.descubramadrid.com.br é a responsável Descubra Madrid Concierge. Apresentação Descubra Madrid Quem somos:
  4. 4.  Nossa missão cuidar para que sua viagem ou seu evento , saia dentro de suas expectiva. Apresentação Descubra Madrid Nossa Missão
  5. 5. • • • • • • • Corporativo Personal care para seus clientes Recepção, organização de roteiro, e assistência direcionada. Atuamos em feiras e eventos em toda a Espanha. Contrataçao de serviço para realizaçao de video conferencia, Reserva de salas para reuniões. Interprete/ tradutores para eventos. • • • • • • • • • Turístico Recepção onde lhe for mais conveniênte: hotel, aeroporto, estação de trem/barcas. Total assistência durante sua estadia na Espanha. Auxílio na escolha da contratação de serviços em (transfer, hotel, fotógrafo, tickets para atrações, etc.) Elaboração do plano de viagem de acordo com o perfil dos viajantes (familia, noivos, amigos, estudantes, etc) Guia Recepcionista em portugues durante passeios na cidade. Reserva nos melhores Restaurante Encontro para o passeio no próprio hotel ou local preferido pelo cliente Serviço de tradução e interpretação (Portugues,Inglês, Francês e Espanhol) Apresentação Descubra Madrid O Que oferecemos:
  6. 6. Diária de Acompanhamento PERSONALIZADO De 1 a 3 pessoas De 4 a 7 pessoas De 8 a 10 pessoas 8 horas 120 euros 150 euros 200 euros 6horas 100 euros 120 euros 150 euros 4 horas 80 euros 100 euros 120 euros Serviço de transfer 1 a 3 pessoas 37 euros Transfer `à disposiçao do cliente por 8 horas Serviço personalizado de transporte 75 euros ---- 380 euros 450 euros ---- Sob consulta Aeroporto e hotel centro de Madrid 4 a 7 pessoas Sob consulta Apresentação Descubra Madrid ----- O Que oferecemos:
  7. 7. WWW.DESCUBRAMADRID.COM ANDREA LIMA Skype: receptivo.madrid Tel: +34-622672201 Apresentação Descubra Madrid Contato:
  8. 8. 1- É possível ao cliente fazer modificações na sugestão de programação apresentada em caso de contratação de Acompanhamento PERSONALIZADO? R – Sim. Nossa missão é realizar o desejo do cliente. O roteiro que enviamos é sugestivo, pode ser alterado de acordo com o gosto do cliente. 2- É possível o cliente fazer modificações na sugestão de programação apresentada em caso de contratação de Participação em Passeio de gupo aberto? R – Não. Infelizmente por se tratar de um passeio em grupo, não há flexibilidade em relação a programação, horários, quantidade de pessoas, local de encontro, etc... Apresentação Descubra Madrid Perguntas e respostas:
  9. 9. 3 – O que acontece se o cliente se atrasar (perder o voo, adoecer, se perder...) e/ou não chegar a tempo para acompanhar o passeio em grupo aberto pelo qual já pagou? R – Mesmo que no início ou em meados do passeio não consiga chegar a tempo de acompanhar o resto do grupo, infelizmente não poderemos aguardá-lo(s) para não causar privilégios a uns e desrespeito aos demais componentes do grupo. O pagamento feito também não poderá ser reembolsado nesse caso. Apresentação Descubra Madrid Perguntas e respostas:
  10. 10. 4 – Como realizar a reserva dos serviços de assistência ? R – A reserva para o serviço, faz-se com agendamento através do email e após confirmada a disponibilidade para os dias solicitado deverá realizar um pagamento correspondente a 20% do valor dos serviços solicitados. O restante paga-se no dia da realização dos serviço solicitado. Exceções: serviços de transfer : para realizar a reserva deverá realizar o pagamento do valor integral. Compra de ingressos para futebol, ou outros eventos esportivos , para que possamos garantir sua entrada, deverá realizar o pagamento com antecedencia. Reserva de restaurante, em alguns casos pede-se um adiantamento( isso depederá do restaurante escolhido pelo cliente), principalmente para garantir sua reserva em dias especiais como: Vespera de Natal, Reveillon, e dia dos Namorados. Para qualquer dúvida, estamos à disposição. Apresentação Descubra Madrid Perguntas e respostas:
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