Este documento apresenta os requisitos para um sistema de gestão da responsabilidade social de acordo com a norma técnica brasileira ABNT NBR 16001. A norma estabelece diretrizes para que as organizações possam formular e implementar políticas e objetivos levando em conta requisitos legais, compromissos éticos e preocupações com cidadania, desenvolvimento sustentável e transparência. A norma também fornece requisitos para que as organizações possam implantar, manter e aprimorar um sistema de gestão da responsabilidade social.