La stampa non ha sostituito completamente la cultura manoscritta in senso lato. La comunicazione scritta attraversa i secoli e se, da un lato mutano i supporti materiali, i segni e le tecniche grafiche, dall’altro l’approccio verso l’utilizzo della penna è nettamente orientato verso l'uso quotidiano, sebbene la componente collezionistica non sia del tutto esclusa. Questo, in sintesi, quanto emerge da un sondaggio online dal titolo “La penna: visione e opinioni su uno strumento non sempre comune” avviato dalla Marlen, azienda artigiana specializzata nella produzione di penne pregiate, nel secondo semestre del 2012 e finalizzato ad approfondire la conoscenza delle esigenze di appassionati, collezionisti o semplici utilizzatori degli strumenti di scrittura. Lo studio, evidenzia come il 72% degli intervistati ritenga che la penna sia uno strumento da utilizzare quotidianamente, ma una fetta non trascurabile, pari al 28% la giudica un vero e proprio strumento da collezione.

2. marlenpens.com
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3. La penna: visione e opinioni su uno strumento non sempre
TITOLO DEL SONDAGGIO:
"comune"
questionario on line aperto al pubblico sul blog aziendale
SOMMINISTRAZIONE:
marlenitalia.blogspot.com
COMMITTENTE: Marlen Italia
IDEAZIONE ED
Dr. Daniele Voltattorni & Dr.ssa Arianna Teseo
ELABORAZIONE:

4. IL PUBBLICO: COMPOSIZIONE
CAMPIONE: 116
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Sesso
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Maschile: 76,72%
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Femminile: 23,28%
Fascia d'età
non risponde 0,00%
I partecipanti sono generalmente giovani,
fino a 25 anni 11,21%
infatti la fascia più rappresentata è quella che
dai 26 ai 35 anni 33,62%
va dai 26 ai 35 anni, seguita dai "36-45" e "46-
dai 36 ai 45 anni 23,28%
55". Inoltre non sono state registrate risposte
dai 46 ai 55 anni 19,83%
fra i maggiori di 65 anni. Questo è da
dai 56 ai 65 anni 12,07%
ricollegarsi presumibilmente al metodo di
dai 66 ai 75 anni 0,00%
somministrazione del questionario.
oltre i 75 anni 0,00%
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5. Residenza abituale
non risponde 3,45%
Abruzzo 5,17%
Basilicata 0,00%
Calabria 0,00%
Campania 9,48%
Emilia-Romagna 0,86%
Friuli-Venezia Giulia 1,72%
Lazio 7,76% La provenienza dei risponditori è ben
Liguria 2,59% distribuita sul territorio nazionale, coprendo il
Lombardia 18,10% Nord, il Centro e il Sud con una leggera
Marche 19,83% prevalenza dei primi due. Le risposte sono
Molise 1,72% arrivate prevalentemente da Marche,
Piemonte 3,45% Lombardia, Campania, e Toscana. Non
Puglia 5,17% presenti risposte da Basilicata, Calabria e
Sardegna 0,86% Valle d'Aosta.
Sicilia 0,86%
Toscana 9,48%
Trentino-Alto Adige 0,86%
Umbria 0,86%
Valle d'Aosta 0,00%
Veneto 4,31%
Estero 3,45%
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6. Professione
non risponde 4,31%
Artigiano/commerciante 6,03%
Artista 0,86%
Casalinga 0,86%
Coltivatore/allevatore 1,72%
Commesso 0,00%
Dirigente 5,17%
In molti hanno risposto con "altro". Questo
Funzionario 5,17%
può essere parzialemente spiegato dalla
Impiegato 12,93%
mancanza della voce "studente". Escluso
Imprenditore 8,62%
questo, la risposta più frequente è stata
Insegnante/professore 4,31%
"impiegato" e "professionista iscritto ad un
Operaio 0,86%
albo" mentre non si registrano risposte alle
Precario/apprendista 1,72%
voci "commesso" e "cassaintegrato".
Professionista iscritto ad un albo 12,93%
Professionista non iscritto ad albo 8,62%
Quadro 0,86%
Pensionato 4,31%
Cassaintegrato 0,00%
Disoccupato/cerca 1° occupazione 1,72%
Altro 18,97%
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7. Titolo di studio conseguito
non risponde 0,00%
non ho finito le scuole dell'obbligo 3,45%
scuola dell'obbligo 1,72% I risponditori hanno generalmente una
diploma 24,14% scolarizzazione alta: oltre la metà è laureato.
laurea 52,59%
titolo post laurea 18,10%
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8. SEZIONE 1: LA PENNA DA COLLEZIONE E LA PENNA DA USO QUOTIDIANO
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MEDIA COMPLEMENTARE
• Una penna è un oggetto più da collezione o più da uso quotidiano? 3,59 1,41
espresso in % 72% 28%
• Che importanza dai alle seguenti caratteristiche per una penna da…
COLLEZIONE USO QUOTIDIANO
CARATTERISTICA
MEDIA MEDIA
3,43 Prezzo 3,61
4,54 Materiali 3,52
4,72 Design 3,79
3,39 Dimensioni 3,78
3,31 Personalizzazione 2,26
Bilanciamento ed
3,97 4,25
impugnatura
4,24 Qualità del tratto 4,57
3,90 Unicità / tiratura 1,91
Celebrativa di
3,05 1,73
evento o istituzione
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9. SEZIONE 2: LA PENNA COME REGALO
• In quale delle seguenti occasioni regaleresti una penna di pregio?
Compleanno 30,17%
Laurea o diploma 86,21%
Natale 25,00%
I due valori maggiori, categorie "Laurea o
Matrimonio o altra cerimonia 12,07%
diploma" e "Conseguimento di particolari
Anniversario o ricorrenza privata 31,90% riconoscimenti professionali", sopravanzano
di molto tutti gli altri. Ne consegue che la
Conseguimento di particolari
81,03% penna viene nettamente collegata alla sfera
riconoscimenti professionali
"studio-lavoro" ovvero dell'impegno
Celebrazioni e ricorrenze in
24,14% intellettuale in generale.
generale
Nessuna delle precedenti 2,59%
Other 5,17%
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• A chi regaleresti una penna di pregio?
Amico o conoscente 62,07%
Moglie/marito o
31,03%
fidanzato/fidanzata
Una penna è un regalo personale ma non
Medico, avvocato, architetto ecc. 57,76%
intimo. Lo dimostra che la voce più
Altri liberi professionisti 39,66%
selezionata sia "Amico o conoscente",
Uomini di cultura 56,90%
mentre la voce "Moglie/marito o
Imprenditori 25,86%
fidanzato/fidanzata" sia al 5° posto.
Politici 22,41%
Nessuno dei precedenti 2,59%
Other 5,17%
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10. • Ricevi in regalo una penna pregiata. Cosa provi?
Entusiasmo 43,97%
Una penna è un regalo che piace ricevere. I
Soddisfazione 38,79%
valori con il significato più positivo quali
Indifferenza 5,17%
"Entusiasmo" e "Soddisfazione" ricevono
Curiosità 7,76%
insieme oltre l'80% delle preferenze.
Delusione 4,31%
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11. SEZIONE 3: LA PENNA DI PREGIO
• Dove acquisteresti una penna di pregio?
Cartoleria 16,38%
Negozio specializzato 89,66% L'acquisto di una penna di pregio merita
Tabaccheria 1,72% attenzione: si evince dal risultato notevole
Gioielleria 24,14% della risposta "Negozio specializzato". "On-
On-line 37,93% line", è un'ottima seconda piazza.
Other 2,59%
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• Per quali delle seguenti ragioni preferiresti utilizzare una penna di pregio?
Originalità 38,79%
Prestigio 36,21%
Confortevolezza 22,41%
Molte sono le ragioni per le quali si utilizzano
Design 41,38%
penne di pregio, quella che però sembra
Raffinatezza 51,72%
spiccare fra tutte è la "Raffinatezza".
Esclusività 34,48%
Affidabilità 30,17%
Other 2,59%
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12. SEZIONE 4: LA STILOGRAFICA
CARATTERISTICHE MEDIA
"Solennità" nel gesto di scrivere 3,37
Storicità / tradizione dello strumento 3,39
Tratto e calligrafia 4,33
Esclusività dell'oggetto 3,27
Pregio dello strumento 3,58
In questo grafico sono riportati i valori della media di ciascuna delle 5 caratteristiche su altrettanti assi e i punti individuati vengono uniti in un
area azzurra. In questo modo viene rappresentata l'area di importanza per un agevole confronto complessivo.
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Gli aspetti indagati sono tutti più o meno in equilibrio, infatti le medie si attestano più o meno sugli stessi valori.
Unica eccezione la voce "Tratto e calligrafia" che risulta come un elemento caratterizzante molto forte per una
penna stilografica.

13. SEZIONE 5: MARLEN
• Conosci le penne Marlen?
Sì 61,21%
No 38,79%
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Quasi i due terzi dei risponditori dichiara di conoscere
le penne Marlen.
• Se sì, per quali delle seguenti caratteristiche ritieni che le penne Marlen si distinguano?
Artigianalità 42,24%
Eleganza 25,86%
Praticità 4,31%
Gli elementi di distinzione che vengono
Esclusività 19,83%
maggiormente riconosciuti a Marlen sono
Valore culturale 13,79%
l'artigianalità, il Made-in-Italy e -leggermente
Pregio dei materiali 30,17%
distaccato- il pregio dei materiali.
Confezioni 8,62%
Made in Italy 34,48%
Other 1,72%
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15. marlenpens.com
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