Este documento apresenta o plano de conteúdo digital para a IKEA na era digital. O plano define duas audiências-alvo principais, jovens adultos solteiros e famílias, e fornece uma mistura de conteúdos para cada um com o objetivo de aumentar o envolvimento com a marca. O plano também detalha os meios digitais a serem utilizados, uma calendarização mensal e considerações finais.
1. IKEA
C O N T E N T P L A N
C O M U N I C A Ç Ã O P U B L I C I T Á R I A N A E R A
D I G I T A L
Adriana Afonso; Cláudia Sequeira; Inês Cerqueira; João Almeida; Pedro Mendonça.
2. C O M U N I C A Ç Ã O P U B L I C I T Á R I A N A E R A D I G I T A L
CONTENT PLAN
IKEA
1 2 3 4 5 6 7
EstratégiaO IKEA Alvo de
Comunicação
Content MixMeios/
formatos
Calendarização Considerações
Finais
4. O IKEA
Análise
A marca IKEA actua no mercado mobiliário e decoração, oferecendo uma variedade
de produtos acessíveis e combinando as funções qualidade, design e valor. Tendo
sempre a sustentabilidade em mente, com o objectivo de ajudar as pessoas a viverem
melhor nas suas casas.
A sua comunicação é variadas, quer “above” e “bellow the line”.
6. E S T R A T É G I A
O QUE
QUEREMOS?
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Reseda, California
COMO?
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Reseda, California
RESULTADO
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Reseda, California
Fomentar o “engagement”
entre a marca e o consumidor,
criando assim uma relação de
proximidade.
Criando conteúdos que não se
centrem simplesmente em
vendas, mas sim no
consumidor e no que este
precisa e procura, inspirando-
o.
Forte ligação emocional
do cliente à marca, ao mesmo
tempo que inspiramos e
fidelizamos,
conseguimos aumentar as
vendas da marca.
8. A L V O S D E C O M U N I C A Ç Ã O
ALVO A
Jovens adultos solteiros
Licenciados, entre os 25 e os 35 anos, com vencimentos próprios e vivem sozinhos e gostam do seu espaço organizado e
confortável.
Residem em zonas urbanas, e nos tempos livres gostam de conviver com os amigos e são muito ativos nas redes sociais.
Para este segmento decidimos comunicar a sala e a cozinha.
9. A L V O S D E C O M U N I C A Ç Ã O
ALVO B
Familias
Famílias portuguesas, com crianças no agregado familiar entre os 3 e os 9 anos, e o
casal tem um intervalo de idades entre os 25 e os 40 anos;
Residem em zonas urbanas e estão sempre atentos às novidades que aparecem,
tendo o hábito de fazer as grandes compras ao fim de semana;
Para este segmento decidimos comunicar a sala, cozinha e o quarto de crianças,
11. M E I O S / F O R M A T O S
OWNED MEDIA
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EARNED MEDIA
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PAID MEDIA
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Promover os canais da marca,
como o Facebook, Instagram,
Twitter, Blog da marca, Youtube
e newsletter
Utilizado apenas em situações
em que foram criados
conteúdos com outros
bloggers/instagramers, usando
endorsement, que funcionam
de ‘’role model’’ para o nosso
público-alvo.
Através dos nossos
passatempos, esperamos que os
consumidores partilhem os
conteúdos nos mais diversos
meios.
13. C O N T E N T M I X
ALVO A
Main costumer insights
independentes/dinâmicos e com uma agenda carregada; Único decisor de
compra; Viajam com frequência; Têm espaço de trabalho em casa; Gostam de
receber os seus amigos em casa; Valorizam o conforto, simplicidade/utilidade,
ambiente moderno; Seguem tendências;
14. A L V O A - C O N T E Ú D O S
'’A COZINHA
PERFEITA PARA UM
SOLTEIRO’’
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''COCKTAILS QUE
TE TORNAM NO
ANFITRIÃO
PERFEITO!''
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''FAZ DA TUA SALA
O TEU SPOT!''
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Dicas para a rentabilização da
cozinha, estilos de decoração
para os jovens retirarem ideias
do que podem fazer na sua
cozinha e lista dos utensílios
mais práticos.
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São apresentados produtos de
decoração do IKEA que irão
tornar a sala do leitor mais
acolhedora, cómoda e
agradável, para que se sinta
bem naquela divisão da casa.
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Receitas de vários cocktais
simples de fazer óptimos para
surpreender a família e os
amigos. São mostrados produtos
do IKEA na confecção e
disposição dos mesmos.
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15. A L V O A - C O N T E Ú D O S
‘’TRANSFORMA O MEDO EM
DIVERSÃO. FILMES DE
TERROR PARA VERES COM
OS TEUS AMIGOS.’’
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’SÁBADO À NOITE,
MEXICANO PARA
TODOS.’’
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Reseda, California
094 Quiet Valley Lane
Reseda, California
Aproveitar para fazer Context
Content, uma vez que é 6ª feira
13, nada melhor que o juntar os
amigos lá em casa para usufruir
de um momento descontraído.
Blog
Pretende-se dar ao leitor a
capacidade de organizar jantares
diferentes do habitual. Com isso,
são dadas receitas e truques para
cozinhar os melhores pratos
mexicanos, sempre com a ajuda
dos utensílios IKEA
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16. É essencial para os jovens terem um espaço em casa que seja acolhedor
e em que se sintam bem para trazer os seus amigos. Neste artigo são
apresentadas dicas de decoração com objectos económicos e
essenciais, para marcar a diferença de uma maneira acessível, e para
que a sala do jovem seja considerada o melhor “spot” quando
comparada com as salas do seu grupo de amigos.
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‘ ’ O S T E U S A M I G O S
N Ã O V Ã O Q U E R E R
S A I R D A T U A
S A L A . ’ ’
A L V O A - C O N T E Ú D O
17. Endorsement
João Cajuda e Jessica Athayede - Utilização de dois jovens influentes do
alvo de comunicação nas redes sociais.
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‘ ’ O M E U N A T A L F O I
D E C O R A D O P E L O
I K E A ’ ’
A L V O A - C O N T E Ú D O
18. C O N T E N T M I X
ALVO B
Main costumer insights
A mãe perde mais tempo a pensar sobre a decoração sendo assim a principal
decisora da compra; Preço é um fator decisivo; Valoriza a arrumação e o conforto;
Atividades em conjunto.
19. A L V O B - C O N T E Ú D O S
''PERSONALIZAR O
QUARTO DAS
CRIANÇAS''
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‘’RECEITAS DE
NATAL PARA
RECORDAR A SUA
INFÂNCIA’’
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''UMA COZINHA
ARRUMADA, UM
SANTO NATAL''3094 Quiet Valley Lane
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Ideias decorativas para
personalizar o quarto das
crianças. Projetos de fácil
realização para que possam ser
concretizados tanto pelos pais
como pelos filhos.
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Para que tudo corra bem na
cozinha, é necessário que o
espaço esteja livre e arrumado
para garantir a melhor
confecção das refeições.
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Depois de algum trabalho de
campo, o IKEA reuniu as
receitas mais tradicionais
confeccionadas na altura do
Natal, há cerca de 20 anos e
apresenta-as agora neste artigo.
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20. A L V O B - C O N T E Ú D O S
‘’O NATAL DE 5
FAMÍLIAS EM 5
CIDADES DO
MUNDO’’3094 Quiet Valley Lane
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“SEJA REI EM SUA
CASA COM O IKEA’’
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‘’DEIXE OS SEUS
PEQUENOS
ARTISTAS
CRIAREM.’’
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Reseda, California
5 textos que contam como é
passado o Natal em 5 cidades
diferentes, espalhadas pelo
Mundo. Desde tradições,
receitas tradicionais,
decorações do lar, etc.
Acompanhado pelo
testemunho de um membro de
cada família.
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Na continuação do passatempo
‘’Pequenos Designers’’, lançámos
um novo desafio: os pais podem
enviar os desenhos dos seus
filhos para se tornarem em
padrões para
mantas/cobertores.
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Newsletter
Uma referência ao dia dos reis
para relembrar mais um dia
passado em família.
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21. O Natal é uma altura de festa e também de reunião, onde a família se
junta e partilha momentos. Uma das melhores maneiras de demonstrar
isso é estarem todos juntos, no sofá, aconchegados com mantas IKEA a
apreciar um belo e divertido filme. Por isso, este artigo enumera 10 dos
melhores filmes para serem vistos durante a época natalícia, em
família.
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‘ ’ M A N T A S , L A R E I R A
E P I P O C A S . 1 0
F I L M E S P A R A V E R
E M F A M Í L I A N O
N A T A L ’ ’
A L V O B - C O N T E Ú D O
22. Este vídeo consiste na recolha de testemunhos de diferentes famílias,
com duas coisas em comum: o Natal e a sala decorada pelo IKEA. No
vídeo, cada família descreve o Natal usando alguns dos principais
valores e promessas do IKEA: família, conforto, felicidade, diversão,
comunhão, etc.
Youtube
‘ ’ A F A M Í L I A I K E A
J U N T A - S E N O
N A T A L . ’ ’
A L V O B - C O N T E Ú D O - V Í D E O
23. Endorsement:
Ana Antunes e Violeta Cor de Rosa - Utilização de blogger de decoração
influente no alvo nas redes sociais.
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‘ ’ O M E U N A T A L F O I
D E C O R A D O P E L O
I K E A ’ ’
A L V O B - C O N T E Ú D O
24. C O N T E N T M I X
CONTEÚDOS
GERAIS
Conteúdos criados para todos os segmentos
26. Vídeo que consiste em diferentes frames com fotos de diferentes mesas
de Natal vista de cima e com a decoração IKEA.
Youtube
’ M E S A S D E N A T A L
P A R A T O D O S O S
G O S T O S E S A B O R E S ’ ’
C O N T E Ú D O S G E R A I S - V Í D E O
27. Passatempo ''O presente do IKEA''
Duração: 06 a 11 de dezembro
Descrição: Passatempo consiste na partilha de fotos na loja do IKEA,
pelos clientes na sua página do instagram, utilizando a #presenteikea
Serão escolhidas 3 fotos, ou seja, 3 vencedores.
Prémio para cada vencedor é um cartão presente com 100€ em
compras nas lojas IKEA.
Lançamento: 30/Nov & 05/Dez
Revelação do vencedor: 13/Dez
' ' O P R E S E N T E D O
I K E A ' '
C O N T E Ú D O S G E R A I S