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Mídias Sociais para MPEs  Insights e reflexões em 10 dicas
DICA 1Conheça as mídias sociais!Para isso, faça cadastros pessoais nos principais sitesde rede social e blog e comece a us...
DICA 2Levante o que já existe sobre você na internetFaça uma revisão de Presença Online. Chamamos deDiagnóstico de Presenç...
DICA 3Esteja com seu site preparadoRevise todo o site para saber se ele contempla osprincípios básicos para negócios usand...
DICA 4Monte sua equipe com funções, horários e tarefasMesmo que seja uma “EUquipe”Até “EUquipes” funcionam bem se houver c...
DICA 5Planeje campanhas e açõesNão adianta achar que precisa fazer algummovimento na internet porque está muito parado. Én...
DICA 6Monte um plano de crises em cada planejamentoCom um plano de crises, é possível preverminimamente possível ruídos qu...
DICA 7Tente monitorar tudo que estão falando sobre suamarcaNos rastros deixados pelos usuários podem conterorientações do ...
DICA 8Exiba seus bons resultadosExibi-los agrega valor e podem espelhar umagrandeza ainda maior para sua empresa, além det...
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DICA 10Volte para o ponto 1Com certeza as mídias sociais mudaram desde aúltima vez que você o leu.Benefícios:-   Você será...
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10 dicas para trabalhar Midias Sociais em Micro e Pequenas Empresas

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Feira do Empreendedor 2012 em Fortaleza-Ceará. Debate sobre Mídias Sociais para MPEs - Micro e Pequenas Empresas. Centro de Eventos do Ceará, 2012, Fortaleza. Mesa composta por W. Gabriel de Oliveira (Unifor e wgabriel.net), Rafael Galdino (Quartel Digital) e Francilio Dourado (E2 Soluções), com mediação de Leonardo Leitão (Leme Soluções e Estratégias).

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10 dicas para trabalhar Midias Sociais em Micro e Pequenas Empresas

  1. 1. Se for utilizar este conteúdo, dê os créditos aos autores aqui abordados10 dicas para Mídias Sociais emmicro e pequena empresaJulho / 2012 wgabrielInsights e reflexões para quem tem um pequeno negócioe deseja trabalhar a área de mídias sociais aproveitandoas oportunidades mais econômicas MPEs, Redes Sociais, Internet, Comunicação, Marketing
  2. 2. Se for utilizar este conteúdo, dê os créditos aos autores aqui abordados W. Gabriel de Oliveira Mestre em Marketing pela UFC, Certificado Google Adwords (Search Advertising Advanced), profissional com experiência em gestão de campanhas integradas de marketing e coordenação de ações de marketing online em Brasília, São Paulo, Rio de Janeiro, Belém, Lisboa (Portugal) e Fortaleza e também professor de pós-graduação e short course nas áreas@wgabriel1 de Marketing, Comunicação, Internet e Administração www.wgabriel.net/wgabrielyoutube.com/wgabrieldeoliveirawgabriel@wgabriel.net
  3. 3. Mídias Sociais para MPEs Insights e reflexões em 10 dicas
  4. 4. DICA 1Conheça as mídias sociais!Para isso, faça cadastros pessoais nos principais sitesde rede social e blog e comece a usar ainda semcompromisso de vender.Benefícios:- Saberá os riscos de expor sua marca usando mídias sociais;- Verá oportunidades que precisam ser mais trabalhadas- Conhecerá o funcionamento desse trabalho quando for passar para outra pessoa gerenciar a conta empresarial
  5. 5. DICA 2Levante o que já existe sobre você na internetFaça uma revisão de Presença Online. Chamamos deDiagnóstico de Presença Online. Pode ser que hajaproblemas graves com a reputação online de suaempresa na internet. Caso contrário, saberá que temterreno limpo para trabalhar. Se houver problemas, asugestão é resolvê-los antes de se expor ainda mais.Benefícios:- Evitará jogar fogo na gasolina ou iniciar a exposição da sua empresa já com fatos negativos que diminuirão suas chances de sucesso. Esse levantamento precisa ser periódico.
  6. 6. DICA 3Esteja com seu site preparadoRevise todo o site para saber se ele contempla osprincípios básicos para negócios usando a internet:- Ser atraente (não dar medo de usar),- Ser captador (ter espaços para preenchimento de dados e oferecendo relacionamento),- Ser qualificado (conteúdo bom e constante e SEO).Benefícios:- Quando iniciar os trabalhos corporativos, o público irá conhecer seu negócio. Se a casa não estiver arrumada, será mais difícil depois convencer sobre credibilidade e qualidade para vender.
  7. 7. DICA 4Monte sua equipe com funções, horários e tarefasMesmo que seja uma “EUquipe”Até “EUquipes” funcionam bem se houver coerênciacom o tamanho da campanha e disciplina de horáriose tarefas diárias.Benefícios:- Disciplina é o que diferencia projetos em continuidade daqueles que morrem sem nunca terem finalização. Você começa muitos projetos e não os acaba? Sempre compre as tarefas básicas do dia ou, às vezes, até a do dia são negligenciadas? Reflita!
  8. 8. DICA 5Planeje campanhas e açõesNão adianta achar que precisa fazer algummovimento na internet porque está muito parado. Énecessário ter sentido e equipe para fazê-lo. Portanto,defina principalmente objetivos, metas e público-alvo.E veja se tem equipe suficiente caso haja problemas.Benefícios:- Você concentra esforços em uma ideia e, aos poucos, reforça marca e produtos. Se fizer movimentações sem definições, sem público não será impactado por aqui que realmente importa para seu negócio.
  9. 9. DICA 6Monte um plano de crises em cada planejamentoCom um plano de crises, é possível preverminimamente possível ruídos que podem ocorrer nacampanha e trabalhar sobre eles. Faça gestão deriscos, pois nem todos são possível extinguir, massobre eles ou em seu entorno é possível trabalharpara minimizar.Benefícios:- Você se antecipa a problemas e, ao invés de se assustar, poderá se concentrar nas soluções.
  10. 10. DICA 7Tente monitorar tudo que estão falando sobre suamarcaNos rastros deixados pelos usuários podem conterorientações do que precisa ser melhorado e até dicasde como atrair mais seu público. Além disso, um bommonitoramento gera um excelente relatório decampanha.Benefícios:- Você mapeia presente e passado para depois fazer análises sobre os dados. Pode também identificar evangelizadores da marca e trabalhá-los, dentre outras vantagens.
  11. 11. DICA 8Exiba seus bons resultadosExibi-los agrega valor e podem espelhar umagrandeza ainda maior para sua empresa, além detorná-la referência.Benefícios:- Uma vez que seus resultados são compilados e exibidos, seus clientes e prospects podem ter acesso e agregar boas percepções de sua marca.
  12. 12. DICA 9Tire parte do horário de trabalho para ler casesInspirações são um passo essencial para que boasideias seja realizadas. O surpreendente tambémnasce do lugar comum. Basta necessidades diferentese um olhar líquido.Benefícios:- Cases de outros clientes pode servir também de motivação para equipes internas e lhe dar mais ideias para novas campanhas.
  13. 13. DICA 10Volte para o ponto 1Com certeza as mídias sociais mudaram desde aúltima vez que você o leu.Benefícios:- Você será forçado a sempre estudar para melhorar seu trabalho e revisar suas ações, para que não fiquem ultrapassadas ou insustentáveis.
  14. 14. Se for utilizar este conteúdo, dê os créditos aos autores aqui abordadosW. Gabriel de OliveiraProfessor de Marketing Digital, coordenador de marketing institucional,consultor e pesquisador da área Comunicação e Marketinghttp://wgabriel.nethttp://twitter.com/wgabriel1wgabriel@wgabriel.net(85) 88644836

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