Total Point - Desktop as a Service

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Total Point - Desktop as a Service

  1. 1. Total Point<br />Desktop as a Service<br />
  2. 2. Cenário<br />As organizações devem, de forma proativa, pensar em uma estratégia de médio e longo prazo, de 5 a 8 anos, para criar uma solução flexível e escalável que disponibilize de forma rápida e padronizada ao usuários “terminais de acesso” (desktop, thinclient, laptop, etc...) aos recursos de TI necessários à execução e gestão de seus processos de negócio. <br />Aspectos como propriedade do parque de desktops, ativação e atualização de pontos, segurança, evasão de informações, e intrusão, entre outros, devem ser analisados sob novas perspectivas. <br />Transformar as necessidades de hardware, software, suporte, segurança, help desk, backup, ativação e atualização em um “serviço de acesso” é transformar toda esta infraestrutura em um DESKTOP AS A SERVICE que elimina o TCO, transforma investimento no imobilizado em despesas com serviços e, o mais importante, reduz custos, tempo de provisionamento e esforço de gerenciamento. <br />
  3. 3. Solução CIMCORP<br />O Total Point é uma solução desenvolvida para auxiliar as empresas na redução de custos com aquisição e manutenção do parque de desktops. <br />O Total Point consiste no fornecimento da estação de trabalho de acordo com o perfil do usuário, sendo que a entrega engloba, hardware, software e serviços que garantem um ponto de acesso seguro e monitorado, com disponibilidade garantida por SLA e com atendimento de Help/Service Desk. <br />As estações de trabalho podem ser:<br /><ul><li> Fixas (microcomputador)
  4. 4. Móveis (laptop)
  5. 5. Virtuais (virtual desktop)</li></li></ul><li>Benefícios do Total Point<br /><ul><li> Redução de custo com manutenção;
  6. 6. Garantia de evolução tecnológica;
  7. 7. SLA bem definido;
  8. 8. Help/Service Desk;
  9. 9. Redução do tempo de usuário parado;
  10. 10. Logística de substituição dos equipamentos por conta da CIMCORP com SLA;
  11. 11. Padronização de equipamentos e sistemas;
  12. 12. Aumento de velocidade e produtividade - maior disponibilidade e mais fácil recuperação;
  13. 13. Redução de TCO - Custo Total de Propriedade;
  14. 14. Maior facilidade em configurar grupos de trabalho e departamentos;
  15. 15. Não possui investimentos iniciais, pois o pagamento é feito mensalmente como um serviço (Desktop as a Service); e
  16. 16. Ganho fiscal. A despesa reduz o lucro e conseqüentemente reduz o imposto. </li></li></ul><li>Estrutura da Solução<br />
  17. 17. Serviços Básicos<br />O Total Point já é disponibilizado com um pacote de serviços de suporte básicos, são eles:<br /><ul><li> Help & Service Desk
  18. 18. Central de atendimento para abertura de chamados
  19. 19. Gerenciamento de chamados
  20. 20. Acionamento de suporte remoto e local
  21. 21. Suporte remoto para problemas de hardware e software básico </li></ul>Pode-se escolher a modalidade de horário que o serviço será oferecido dentro das opções:<br /><ul><li> 8 x 5 (dias úteis em horário comercial)
  22. 22. 12 x 5 (dias úteis em horário estendido até as 22horas)
  23. 23. 24 x 7 (7 dias da semana em tempo integral)</li></li></ul><li>Serviços Opcionais<br />Pode-se adicionar serviços opcionais ao pacote básico de suporte de acordo com a necessidade:<br /><ul><li> Suporte local para problemas de hardware e software básico
  24. 24. Monitoração de alarmes, tráfego e logs da rede e das estações de trabalho
  25. 25. Atualização de patches do sistema operacional e aplicativos de officeautomation
  26. 26. Monitoração da navegação na internet
  27. 27. Monitoração de gravação em dispositivos móveis
  28. 28. Monitoração de poweron/off
  29. 29. Gerenciamento do back-up/restore corporativo da estação</li></li></ul><li>Saiba mais sobre o <br />Total Point<br />Acesse www.cimcorp.com.br/totalpoint<br /> Realize simulações de ROI e configure a sua solução de Total Point.<br />
  30. 30. Marketing CIMCORP<br />marketing@cimcorp.com.br<br />Tel.: 11 3759-3800<br />

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